一、經(jīng)營顧客喜愛的美容院
路易香濃認(rèn)為如果只以追求美容院的外表美觀為目標(biāo)，只對(duì)顧客提供美容技術(shù)就夠了的話，那么是無法滿足顧客的要求的，因?yàn)槊廊莶恢皇侵竿獗砩系拿?。因此，路易香濃美容院依?jù)技術(shù)的同時(shí)，還會(huì)用接待客服務(wù)來滿足顧客的要求，讓顧客感到心情十分舒暢。
可以說，美容院必須進(jìn)行以下的宣傳："不是因?yàn)轭^發(fā)長了或燙發(fā)的波形亂了，必須進(jìn)行梳理才上美容院的，而是因?yàn)槊廊菰耗茏尨蠹蚁硎苊廊莸臉啡ぃ?quot;所以，美容院開拓客源，要以上述基本思想為前提，再去制定對(duì)策和計(jì)劃。 
不只是美容院，任何企業(yè)都必須有其交易對(duì)象，否則就談不上生意買賣。開拓客源也就是經(jīng)營顧客及貿(mào)易伙伴所喜愛的店，讓更多的顧客來利用美容院。
因此，路易香濃認(rèn)為開拓客源一方面吸引顧客，另一方面則要積極主動(dòng)地為顧客美容。這兩方面對(duì)開拓客源來說，是相輔相成的，且缺一不可。美容院的經(jīng)營主要是依賴于美容技術(shù)、待客服務(wù)和店鋪形象這三個(gè)因素，若缺少一個(gè)，美容院的經(jīng)營都不會(huì)是很理想的，而且也不會(huì)受到顧客的喜愛。當(dāng)然，這也是美容業(yè)開拓客源的基本依據(jù)。
美容業(yè)在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域里，扮演著相當(dāng)重要的角色。無論服飾多么漂亮，如果沒有適合服飾的發(fā)型及化妝，也就不能表現(xiàn)出美麗的外表美。
二、從店內(nèi)活動(dòng)開拓客源
一家美容院一方面在廣播、電視上做宣傳廣告：另一方面，大部分顧客都是經(jīng)由熟人或是家庭員介紹才知道這家美容院的。一般地，大家都認(rèn)為電視、報(bào)紙、宣傳廣告的宣傳力量非常大，但美容院的宣傳卻有所不同，顧客與顧客之間所互相建立的口碑影響很大。
因此，路易香濃認(rèn)為美容院開拓客源最根本、最重要的是通過平時(shí)店內(nèi)
