6月3日至4日,2021(第五屆)中國零售供應(yīng)鏈與物流峰會(huì)在上海順利舉行,與會(huì)企業(yè)聚集了包括伽藍(lán)、林清軒、歐瑞蓮、如涵控股、李寧、盒馬、百勝、麥德龍等知名美妝、個(gè)護(hù)、鞋服、生鮮、食品、餐飲等零售企業(yè)。物聯(lián)云倉首席技術(shù)官馬俊在大會(huì)現(xiàn)場發(fā)表了題為《美妝物流與供應(yīng)鏈的云倉之道》的主旨演講,與參會(huì)企業(yè)嘉賓共同展望美妝物流與供應(yīng)鏈的未來發(fā)展。
(圖片來源:2021中國零售供應(yīng)鏈與物流峰會(huì))
經(jīng)過大會(huì)組委會(huì)以及業(yè)內(nèi)專家的評選,物聯(lián)云倉憑借在物流與供應(yīng)鏈領(lǐng)域的科技創(chuàng)新能力,榮獲“金鏈獎(jiǎng)-最佳供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新突破獎(jiǎng)”。物聯(lián)云倉品牌與公共事務(wù)部高級經(jīng)理朱非上臺(tái)領(lǐng)取了這一殊榮,并對支持物聯(lián)云倉發(fā)展的美妝品牌企業(yè)客戶與行業(yè)同仁表示了感謝。
(右二為物聯(lián)云倉品牌與公共事務(wù)部高級經(jīng)理朱非;圖片來源:2021中國零售供應(yīng)鏈與物流峰會(huì))
《2020美妝行業(yè)發(fā)展趨勢洞察》數(shù)據(jù)顯示,2020年我國美妝行業(yè)市場規(guī)模達(dá)4000億元,已經(jīng)成為全球第二大美妝市場。越來越多的美妝品牌企業(yè)加速線上布局,小紅書、抖音、快手等社交電商渠道迅速崛起,美妝線上渠道銷售占比不斷增加。2013-2018年,化妝品電商渠道復(fù)合年均增長率達(dá)25.60%,并躍居成為化妝品第一大銷售渠道;與此同時(shí),CS、百貨、直銷、KA等傳統(tǒng)美妝銷售渠道的銷售額也在穩(wěn)步提升。
物聯(lián)云倉首席技術(shù)官馬俊認(rèn)為,電商渠道已經(jīng)成為了美妝零售新的重要陣地,美妝行業(yè)的消費(fèi)場景正在逐步分化。在此多渠道共存的市場格局與新的復(fù)雜消費(fèi)場景下,美妝品牌企業(yè)的物流與供應(yīng)鏈面臨著三個(gè)層面的挑戰(zhàn):
其一、銷售保障層面:①在銷售渠道結(jié)構(gòu)上,線上與線下渠道長期并存,特別是線上渠道日趨復(fù)雜,銷售控價(jià)能力有待加強(qiáng),全渠道訂單的統(tǒng)一履約管理難度較大,各渠道物流履約的質(zhì)量參差不齊,影響著整體交易額。②在銷售節(jié)奏上,隨著營銷活動(dòng)頻次提升,訂單小高峰更加頻繁,對銷量預(yù)測與物流交付能力的要求更高,需要將銷售訂單中的美妝產(chǎn)品更為快速地送達(dá)到消費(fèi)者手中,以保障銷售成果。
其二、供應(yīng)鏈優(yōu)化層面:①全渠道物流優(yōu)化方面,缺乏全渠道完整的物流交付管理手段,物流成本管理多為黑盒子或者灰盒子方式,成本不透明導(dǎo)致降本難以開展;特別是在高峰季應(yīng)對爆倉缺貨較為困難,前期準(zhǔn)備和售后服務(wù)工作量大、缺乏全局管理抓手來提效降本。②全渠道庫存優(yōu)化方面,產(chǎn)品庫存多分散于總部、地區(qū)和各級經(jīng)銷商庫中,難以進(jìn)行全局統(tǒng)一調(diào)度,渠道庫存資金占用大。
其三、企業(yè)經(jīng)營層面:企業(yè)的供應(yīng)鏈資源、廣告營銷資源與銷售節(jié)奏難以進(jìn)行有效匹配,造成較大的企業(yè)資源與成本浪費(fèi)。企業(yè)經(jīng)營需要更為完整、詳實(shí)的訂單數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等物流與供應(yīng)鏈的關(guān)鍵數(shù)據(jù)作為支撐,幫助理清市場情況與企業(yè)內(nèi)部情況,從而做出更合理的決策。
馬俊指出,面對這些美妝物流與供應(yīng)鏈的種種挑戰(zhàn),已經(jīng)有不少美妝品牌企業(yè)開始推進(jìn)“一盤貨”企業(yè)整體戰(zhàn)略來解決現(xiàn)有的發(fā)展桎梏,“一盤貨”模式正在成為美妝行業(yè)發(fā)展升級的主要趨勢之一。而物聯(lián)云倉以全自研的全場景物流SaaS系統(tǒng)、龐大的倉儲(chǔ)與運(yùn)配資源為基礎(chǔ)打造的美妝行業(yè)“一盤貨”解決方案,恰能一站式解決多渠道銷售與物流供應(yīng)鏈協(xié)同的難題,快速響應(yīng)高峰期的物流全鏈條資源需求,并提供完整的訂單到賬單的數(shù)字化、精細(xì)化的美妝物流管理服務(wù)。
一方面,物聯(lián)云倉擁有從銷售下單、采購入庫/銷售出庫、庫存管理、運(yùn)輸在途、簽單回收的物流全場景SaaS系統(tǒng),能夠幫助美妝品牌企業(yè)客戶以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化手段一整套系統(tǒng)管理起全渠道美妝物流;另一方面,憑借全國超過3.2億m2的在線倉儲(chǔ)資源與遍布全國的快遞、快運(yùn)等多類型運(yùn)配資源,物聯(lián)云倉能夠承接住美妝品牌企業(yè)全渠道的物流訂單,并滿足高峰期與快速市場擴(kuò)張期的美妝物流需求。
馬俊認(rèn)為,正是得益于堅(jiān)實(shí)的系統(tǒng)科技能力與資源能力,物聯(lián)云倉美妝行業(yè)“一盤貨”解決方案才能以系統(tǒng)協(xié)同的方式,推進(jìn)美妝品牌企業(yè)客戶的倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)、大規(guī)模運(yùn)配網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)物流多層級聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)城配、干線、整車、產(chǎn)地倉、區(qū)域倉、城市倉、前置倉的全面協(xié)同,從而以更優(yōu)質(zhì)的整體服務(wù)推向美妝品牌企業(yè)客戶。
對比傳統(tǒng)美妝品牌企業(yè)物流模式下的逐層分銷、單線運(yùn)轉(zhuǎn)、鏈條長、庫存零散分布、渠道庫存獨(dú)立等劣勢,馬俊指出,物聯(lián)云倉美妝“一盤貨”解決方案構(gòu)建起的全渠道一盤貨模式,依托四個(gè)核心價(jià)值優(yōu)勢,能夠幫助美妝品牌企業(yè)打破多渠道庫存擠壓難題、打破串貨亂價(jià)失控頑疾、打破市場銷售數(shù)據(jù)黑箱,從而實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)收搶收、降本增效、品牌增值”的最終核心訴求。
核心價(jià)值1:科技驅(qū)動(dòng)多渠道、多平臺(tái)庫存互通互銷:支持接入電商平臺(tái)、ERP、企業(yè)官網(wǎng)的訂單池系統(tǒng),基于超3.2億m2在線倉儲(chǔ)資源及覆蓋全國的運(yùn)力資源,可推進(jìn)2B、2C、線上、線下庫存之間的互通互銷,幫助美妝品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道產(chǎn)品庫存的統(tǒng)一管理。
核心價(jià)值2:科技強(qiáng)化企業(yè)控貨控價(jià)能力:以一物一碼、路由時(shí)效監(jiān)管、收貨管理、多重校驗(yàn)等科技手段對美妝產(chǎn)品的真實(shí)流通情況進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管控,以此強(qiáng)化美妝品牌企業(yè)的控貨能力,進(jìn)而幫助客戶達(dá)到以控貨實(shí)現(xiàn)控價(jià)的目的。
核心價(jià)值3:產(chǎn)品流向數(shù)據(jù)賦能營銷資源投放策略:通過多重科技手段掌控美妝產(chǎn)品的真實(shí)流向數(shù)據(jù),并對其數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,以此明晰各渠道、各地區(qū)、各產(chǎn)品的銷售情況,從而賦能客戶廣告營銷資源的投放決策,以減少營銷成本浪費(fèi)。
核心價(jià)值4:訂單數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu):通過對全渠道產(chǎn)品庫存數(shù)量與周轉(zhuǎn)率等數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,依托“物道”大數(shù)據(jù)平臺(tái)對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析后賦能生產(chǎn)供給端,幫助美妝品牌企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)端的決策有更為詳實(shí)的數(shù)據(jù)可依,讓客戶的產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)更加合理。
馬俊表示,憑借美妝領(lǐng)域多年沉淀的物流與供應(yīng)鏈服務(wù)經(jīng)驗(yàn),物聯(lián)云倉已經(jīng)幫助了某美妝品牌企業(yè)率先成功落地“一盤貨”模式,幫助該客戶實(shí)現(xiàn)了線上線下業(yè)務(wù)、全國9個(gè)倉庫、近百家經(jīng)銷商的商品庫存統(tǒng)一管理;截止目前,該客戶庫存周轉(zhuǎn)率同比提升20%,訂單履約時(shí)效同比縮短40%,物流與供應(yīng)鏈效能正在不斷提升。
整體來看,“一盤貨”模式不僅僅是美妝物流與供應(yīng)鏈的一場變革,更涉及美妝品牌企業(yè)整體經(jīng)營與管理模式的革新,需要美妝品牌企業(yè)以強(qiáng)有力戰(zhàn)略定力來推進(jìn)。在未來,物聯(lián)云倉將繼續(xù)錘煉自身科技能力與物流運(yùn)營能力,不斷打磨美妝行業(yè)“一盤貨”解決方案,助力美妝品牌企業(yè)客戶在新的市場格局中不斷取得新的發(fā)展突破。
