9月19日，事件發(fā)酵9天之后，花西子道歉了！
花西子在官方微博發(fā)布致歉聲明，稱感謝大家一直以來對花西子的關注和支持，“抱歉我們來晚了，有幾句掏心窩子的話想跟大家說。”
聲明中說，過去一周花西子受到了全網極大的關注，誠惶誠恐、手足無措。該品牌此前一直沒有發(fā)聲，是在不斷吸收大家的批評、意見和建議。
花西子表示，相關的意見已經充分記錄，團隊也在一一比照、修正和提升。
在以上掏心窩子的話中，花西子只字未提李佳琦和79元眉筆一事，反倒是大篇幅的介紹起自己的品牌，對于之前有傳言其為日本品牌，花西子在信中回應稱自己是“地地道道的中國品牌”。
許多網友都在調侃這封道歉信“回應了，但好像什么也沒回應”。更有激進的網友評論道：“只字不提價格問題和李佳琦問題，通篇都在用“國貨”道德綁架消費者”、“花西子就是用心做包裝，用心做營銷，馬虎做產品的化妝品牌”。
根據國是直通車發(fā)起的投票顯示，近4成的投票網友認為花西子本次的道歉，沒有回應網友更為關注的“眉筆價格爭議”問題。同時，近2成投票網友認為，本次花西子道歉回應的略晚，沒有盡早回應網友疑慮，導致事件多次發(fā)酵。還有近2成投票網友表示，本次道歉像是在真誠道歉，又像品牌宣傳，又像感謝信。
隨著李佳琦與品牌方雙方道歉，此事也算告了一個段落。
據統(tǒng)計，李佳琦懟人后全網掉粉287萬，新抖數據平臺顯示，9 月 9 日，李佳琦抖音粉絲數位 4364 萬，一路掉粉到 4227 萬，掉粉 137 萬；李佳琦微博粉絲從3044 萬掉到9 月 19 日數據2897 萬，微博掉粉 150 萬。
再看花西子，9月10日前花西子官旗每場直播銷量在5000-7000，銷售額在100萬到250萬元間。9月11日直播數據出現暴跌，銷量降至原來的1成（500-750），對應銷量額只有7.5萬到10元萬間。
受到負面沖擊的花西子將如何應對即將到來的雙11，被冠以國貨之光的花西子真正的挑戰(zhàn)才開始。
