7月13日，“2023京東全球科技探索者大會暨京東云峰會”圓滿落幕。本次大會，以 “跨越·產(chǎn)業(yè)智能”為主題，數(shù)勢科技應(yīng)邀出席會議發(fā)表演講，并設(shè)立互動(dòng)展示區(qū)，與來自科技界、產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界領(lǐng)軍人物以及跨行業(yè)的意見領(lǐng)袖歡聚一堂，共話科技創(chuàng)新。
在零售分論壇，數(shù)勢科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁譚李先生發(fā)表《智能時(shí)代，零售企業(yè)的數(shù)據(jù)價(jià)值化之路》主旨演講，基于智能時(shí)代下的業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯，結(jié)合數(shù)勢科技成功的數(shù)字化落地實(shí)踐，闡明“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，體系規(guī)劃”是企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值化的最優(yōu)路徑。
以下內(nèi)容根據(jù)譚李現(xiàn)場演講內(nèi)容整理，如需了解更多請點(diǎn)擊“閱讀原文”聯(lián)系我們。
優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)是智能時(shí)代企業(yè)重要的資產(chǎn)，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)+體系規(guī)劃是企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值化的最優(yōu)路徑
商品和渠道是過去零售消費(fèi)企業(yè)最核心的資產(chǎn)，但隨著云計(jì)算和信息技術(shù)的發(fā)展，零售企業(yè)開始進(jìn)入智能時(shí)代，消費(fèi)者需求越來越個(gè)性化，企業(yè)可觸達(dá)消費(fèi)者的新興渠道越來越多，傳統(tǒng)的商品與單一渠道逐漸衰落。在此背景下，數(shù)勢科技聯(lián)合創(chuàng)始人譚李認(rèn)為，智能時(shí)代，持續(xù)活躍的用戶是企業(yè)最根本的資產(chǎn)，而產(chǎn)供銷全鏈條的高質(zhì)量數(shù)據(jù)是為用戶資產(chǎn)保駕護(hù)航的重要基礎(chǔ)，企業(yè)將通過訓(xùn)練模型或優(yōu)化業(yè)務(wù)決策，充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，成為品牌資產(chǎn)優(yōu)勢。
因此，管好用好數(shù)據(jù)資產(chǎn)，是智能時(shí)代零售消費(fèi)企業(yè)CIO的核心使命。
具體應(yīng)當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)？近幾年行業(yè)內(nèi)興起了數(shù)字化的浪潮，大量企業(yè)家和CIO投身其中。然而企業(yè)數(shù)字化的成功落地遠(yuǎn)不是技術(shù)那么簡單，需要企業(yè)戰(zhàn)略拉通、目標(biāo)對齊、組織配套和長期投入大量的人財(cái)物力作為支撐。數(shù)勢科技也與眾多行業(yè)頭部企業(yè)成功完成了一些大體量、高復(fù)雜度的數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目，并且獲得顯著效果。但此種“高舉高打”的數(shù)字化建設(shè)路徑對于大部分肩部及以下企業(yè)而言，時(shí)間、金錢與組織變動(dòng)成本都過于高昂，多數(shù)企業(yè)望而卻步。因此，數(shù)勢科技認(rèn)為，對于大多數(shù)零售消費(fèi)企業(yè)來說，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，體系規(guī)劃是企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值化的最優(yōu)路徑。
首先，這種方式的好處是更符合大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際組織能力和投入能力。因?yàn)樗某霭l(fā)點(diǎn)就是業(yè)務(wù)而非技術(shù)，有明確的業(yè)務(wù)場景和業(yè)務(wù)使用方，能夠讓業(yè)務(wù)方在這個(gè)過程中轉(zhuǎn)化成為數(shù)字化系統(tǒng)的發(fā)起者和共建者，提升整個(gè)數(shù)字化建設(shè)工具/平臺的使用率和可落地性。
第二，這種方式可以幫助技術(shù)團(tuán)隊(duì)更有針對性地組織平臺能力建設(shè)，提高投入產(chǎn)出比。首先讓數(shù)字化操盤人通過體系性規(guī)劃構(gòu)建未來三五年的數(shù)字化圖紙，并梳理好各個(gè)系統(tǒng)和平臺的邊界。之后，企業(yè)通過各個(gè)場景落地的方式逐步建設(shè)完成數(shù)字化平臺能力，避免在數(shù)字化建設(shè)之初便投入過多，而最終實(shí)際增益與龐大投入相比嚴(yán)重失衡等問題。
數(shù)勢科技指標(biāo)平臺及其配套的數(shù)字化解決方案，是幫助企業(yè)推進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值化賦能的最佳選擇
譚李認(rèn)為，指標(biāo)是一顆顆帶有業(yè)務(wù)邏輯的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，而指標(biāo)平臺是一個(gè)架構(gòu)在大數(shù)據(jù)平臺與數(shù)據(jù)應(yīng)用之間的一層工具套件，可以幫助企業(yè)既快速實(shí)現(xiàn)場景化應(yīng)用能力建設(shè)，同時(shí)兼顧平臺化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，是支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值化MVP跑通的利器。企業(yè)通過指標(biāo)平臺注冊和開發(fā)過的一顆顆指標(biāo)，可以輕松應(yīng)用到各種數(shù)據(jù)應(yīng)用的場景，例如支撐北極星指標(biāo)體系監(jiān)測、實(shí)現(xiàn)每一個(gè)商品的利潤表現(xiàn)分析，以及實(shí)現(xiàn)對每一個(gè)用戶的全生命周期價(jià)值的分析和監(jiān)測等。
眾所周知，企業(yè)的北極星指標(biāo)體系能夠指引公司的基本戰(zhàn)略和日常執(zhí)行，是構(gòu)建指標(biāo)體系的最佳方法。在此場景下，數(shù)勢科技的指標(biāo)平臺產(chǎn)品為企業(yè)提供一整套將北極星指標(biāo)拆解關(guān)聯(lián)至各層級的能力，以及可以和企業(yè)來共創(chuàng)落地智能化的歸因預(yù)警功能，幫助企業(yè)落地北極星指標(biāo)，融合企業(yè)戰(zhàn)略管理和經(jīng)營分析，為全局指標(biāo)體系奠定基礎(chǔ)。
在北極星指標(biāo)體系落地后，企業(yè)可推進(jìn)領(lǐng)域指標(biāo)體系建設(shè)，選擇業(yè)務(wù)增效明顯、配合度高、數(shù)據(jù)閉環(huán)可行的場景，例如單品分析和用戶全生命周期分析等場景，加速數(shù)字化能力的升級。
譚李在演講現(xiàn)場重點(diǎn)分享了數(shù)勢科技幫助某頭部零售商客戶實(shí)現(xiàn)單品盈利分析的場景。該企業(yè)憑借數(shù)勢指標(biāo)平臺，完成商品360分析項(xiàng)目，清楚了解到企業(yè)幾萬支SKU盈虧情況，成功幫助大賣場業(yè)態(tài)優(yōu)化了商品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)降本增效，在大行業(yè)普遍萎縮下跌的情況下，實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。
數(shù)勢指標(biāo)平臺正是誕生于數(shù)勢科技對大量企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的陪跑和總結(jié)，旨在幫助企業(yè)以更加靈敏高效的方式來推進(jìn)數(shù)字化升級，讓企業(yè)內(nèi)部最有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)輕松實(shí)現(xiàn)口徑統(tǒng)一、高效管理、開放調(diào)用和應(yīng)用賦能。它基于先進(jìn)的大數(shù)據(jù)架構(gòu)，查詢性能強(qiáng)大，輕量化易集成，可以輕松兼容市面上主流的大數(shù)據(jù)平臺和分析引擎，并往上對接各大BI報(bào)表系統(tǒng)和應(yīng)用終端。
譚李在演講中總結(jié)，對于大多數(shù)零售消費(fèi)企業(yè)，如果希望按照應(yīng)用驅(qū)動(dòng)+前瞻性體系規(guī)劃的方式來推進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值化賦能，那么數(shù)勢指標(biāo)平臺及其配套的數(shù)字化解決方案，是不可錯(cuò)過的最佳選擇。
數(shù)勢科技與京東科技推出聯(lián)合解決方案，幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)全場景深度客戶洞察與營銷
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值化，除了通過指標(biāo)平臺來撬動(dòng)，從營銷端著手也早已成為行業(yè)的共識。因此數(shù)勢科技基于京東云優(yōu)加DaaS 3.0，聯(lián)合打造了一系列的品牌數(shù)字化營銷解決方案，滿足品牌在全域數(shù)智化營銷場景訴求下的用戶經(jīng)營和精細(xì)化營銷。
數(shù)勢科技基于京東云優(yōu)加DaaS的行業(yè)級服務(wù)開放底座，通過基礎(chǔ)應(yīng)用、分析洞察應(yīng)用、智能營銷應(yīng)用、內(nèi)容應(yīng)用、互動(dòng)營銷應(yīng)用等多應(yīng)用矩陣建設(shè)，前端對接京東域內(nèi)、域外、品牌私域等多營銷觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶的全域營銷。
目前，此聯(lián)合數(shù)字化營銷解決方案，正在幫助更多品牌“找對的人”、“在對的時(shí)間和場景下”、“高效率”、“通過高轉(zhuǎn)化的觸達(dá)方式”、“進(jìn)行合適的營銷策略觸達(dá)”，去實(shí)現(xiàn)全場景下的深度客戶洞察閉環(huán)營銷。
例如，數(shù)勢科技聯(lián)合京東云優(yōu)加DaaS 3.0的解決方案在今年618期間已上線服務(wù)行業(yè)某Top客戶，幫助其搭建了一整套的會員精細(xì)化運(yùn)營策略體系，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、多波次的精準(zhǔn)營銷能力搭建，針對觸達(dá)人群GMV，實(shí)現(xiàn)同比增長50%+。另外，通過此聯(lián)合方案的自動(dòng)化、智能化運(yùn)營策略，企業(yè)在大促期間將運(yùn)營人力從繁瑣的活動(dòng)策略設(shè)置中解放出來，降低60%+的精細(xì)化運(yùn)營人效，實(shí)現(xiàn)了營銷轉(zhuǎn)化率、用戶體驗(yàn)和CLV的全面提升。
未來，圍繞開放的理念，此聯(lián)合解決方案也將接入更多的開放服務(wù)能力，通過京東云優(yōu)加DaaS數(shù)智引擎建設(shè)出多行業(yè)垂直場景的智能營銷解決方案，幫助品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)增長。
中小體量的消費(fèi)品牌，可采用輕量級SaaS平臺一站式解決云數(shù)倉和經(jīng)營分析需求
對于海量中腰部品牌或者代運(yùn)營企業(yè)而言，公司體量較小、收入較低，沒有足夠的團(tuán)隊(duì)和成本構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺，如何快速滿足數(shù)倉和經(jīng)營分析需求？譚李在演講中表明，數(shù)勢科技打造了一款足夠輕量的SaaS產(chǎn)品——電商經(jīng)營分析產(chǎn)品（數(shù)勢經(jīng)營羅盤），目前已上線京東云，能夠一站式解決企業(yè)全渠道經(jīng)營數(shù)據(jù)接入和經(jīng)營分析的需求，開箱即用，萬元成本。
數(shù)據(jù)接入后，數(shù)勢科技會基于行業(yè)最佳實(shí)踐做好行業(yè)化的建模，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)可以快捷呈現(xiàn)到產(chǎn)品的數(shù)據(jù)報(bào)表，也可以API形式對接開放到企業(yè)的其他應(yīng)用。另外，此產(chǎn)品還提供了非常強(qiáng)大的智能分析能力，能夠高效快速完成幾十上百張的報(bào)表分析工作。此產(chǎn)品適配PC端和移動(dòng)端的可視化界面使用，高效賦能消費(fèi)品牌數(shù)據(jù)經(jīng)營分析。以某消費(fèi)品客戶為例，數(shù)據(jù)分析的工作從過去由人工手動(dòng)地從10個(gè)店鋪去導(dǎo)出數(shù)據(jù)去做，升級為自動(dòng)分析，日常要看的關(guān)鍵指標(biāo)也從手工能支持的幾個(gè)變成了近200個(gè)指標(biāo)的全局監(jiān)控，而且數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)匯總展現(xiàn)，不再需要漫長等待。
數(shù)勢科技擁有全套數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，幫助零售消費(fèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營
數(shù)勢科技作為行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能平臺與技術(shù)服務(wù)提供商，基于豐富的零售消費(fèi)領(lǐng)域業(yè)務(wù)Know-how及技術(shù)Know-how，聚焦數(shù)字化經(jīng)營分析、數(shù)字化用戶營銷和數(shù)字化商品管理等多個(gè)場景應(yīng)用，推出通過包括上述指標(biāo)平臺、智能營銷產(chǎn)品和電商經(jīng)營分析產(chǎn)品在內(nèi)的一整套產(chǎn)品，聯(lián)合京東生態(tài)一起為零售商和品牌客戶提供高效可落地的數(shù)字化能力，幫助零售消費(fèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
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