12月19日,廣東千美臣美容連鎖機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱:千美臣)總經(jīng)理黃子熙,接受廣東電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)科教頻道《創(chuàng)新廣東》欄目專訪。在訪談中,黃子熙就女性力量、個(gè)人成長(zhǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、品牌規(guī)劃、美業(yè)規(guī)范、教育與培訓(xùn)等話題,與廣東電視臺(tái)記者進(jìn)行了全面對(duì)話,重點(diǎn)就千美臣教育學(xué)院當(dāng)下面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),展開(kāi)了深度討論。
黃子熙,千美臣國(guó)際連鎖美容機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、千美臣教育學(xué)院創(chuàng)始人,德國(guó)四季馬丁北京控股華南地區(qū)首席執(zhí)行官、CEAA國(guó)際紋飾聯(lián)盟創(chuàng)始會(huì)員、廣東東莞美協(xié)副會(huì)長(zhǎng)。
記者:黃總您好,是一個(gè)怎樣的契機(jī),讓您進(jìn)入美容這個(gè)極富挑戰(zhàn)性的行業(yè)?
黃子熙:因?yàn)樽约汉軔?ài)美,十多年前就去學(xué)習(xí)專業(yè)的美容知識(shí)和技能。當(dāng)時(shí),校長(zhǎng)和老師都說(shuō)我很有天賦,就更加堅(jiān)定了自己的選擇。畢業(yè)時(shí),校長(zhǎng)讓我留校做老師。我說(shuō):哇,這么年輕能當(dāng)老師嗎?其實(shí),我是很想留下的,但還是想去外面闖蕩,可以接觸更多新事物。
比別人刻苦,比別人用心,一路走來(lái),就走到了現(xiàn)在。
記者:從一個(gè)平凡的女生,到知名美業(yè)連鎖的總經(jīng)理,在這個(gè)過(guò)程中,談一下讓您最難忘的一些人。
黃子熙:從基層走到現(xiàn)在,首先感謝自己的努力和堅(jiān)定,因?yàn)楣ぷ饕恢本ぞI(yè)業(yè),辛勤付出,所以貴人就會(huì)很多。
要感恩在每一個(gè)階段出現(xiàn)的貴人,印象最深的,那一定是邵小兵董事長(zhǎng)。他總是在最需要支持的時(shí)候出現(xiàn),無(wú)理由地信任和支持我,讓我更堅(jiān)信自己的價(jià)值,無(wú)畏艱難地一步一步走到今天。
另外,我要感恩我的小伙伴們,一起打拼十多年,不管我做什么決策,她們都堅(jiān)定地支持我,百分百去執(zhí)行。都說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,我是幸運(yùn)的,因?yàn)橛写蠹摇?/p>
記者:請(qǐng)您從女性成長(zhǎng)的角度,談一下千美臣教育學(xué)院。
黃子熙:從企業(yè)成長(zhǎng)的角度,千美臣美容連鎖機(jī)構(gòu)需要一大批專業(yè)的美容技師。做美容行業(yè),要付出很多,要放下身段,才能把服務(wù)做到極致。成立千美臣教育學(xué)院的初心,就是希望更多女性加入我們的平臺(tái),能夠自我成長(zhǎng),變得越來(lái)越美麗,越來(lái)越自信,展現(xiàn)真實(shí)的女性力量。
在我們那個(gè)年代,學(xué)習(xí)美容專業(yè),前前后后的費(fèi)用也不低。考慮年輕一輩的學(xué)費(fèi)問(wèn)題,千美臣教育學(xué)院的收費(fèi)相對(duì)容易接受,學(xué)員不用考慮費(fèi)用問(wèn)題,能夠?yàn)楦鄩?mèng)想進(jìn)入美業(yè)的女性,提供平臺(tái)與機(jī)會(huì)。
再者,就是美業(yè)“正規(guī)軍”和“游擊隊(duì)”的區(qū)別。“正規(guī)軍”有標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和基礎(chǔ)溝通話術(shù),待人接物和專業(yè)服務(wù),讓客人感覺(jué)十分舒服。
最重要的一點(diǎn),就是給行業(yè)輸送更多專業(yè)人才。很多老板有錢投資,但沒(méi)有專業(yè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)一兩個(gè)店就很困難,遇到問(wèn)題也沒(méi)辦法解決。
對(duì)于已經(jīng)跨入美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,千美臣教育學(xué)院可以讓她們少走彎路,能夠在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持下去。千美臣希望推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的正面發(fā)展,這是一件很有意義的事情。
記者:請(qǐng)您談一下千美臣品牌的未來(lái)規(guī)劃。
黃子熙:首先,千美臣品牌能夠開(kāi)更多連鎖店,讓更多員工就業(yè),服務(wù)更多客戶。00后員工,喜歡錢多事少離家近,希望千美臣把連鎖店開(kāi)在自己家門口。
初心不變,品質(zhì)成就品牌。目前,千美臣還沒(méi)有加盟店,因?yàn)榧用说瓴煌耆珰w公司管理,那么品質(zhì)和服務(wù)的初心就會(huì)變,客人的體驗(yàn)就會(huì)變差。希望客戶能在全國(guó)各個(gè)城市,走進(jìn)千美臣的直營(yíng)店,像回家一樣有親切感,有歸屬感。
其次,我希望千美臣不單單只做美容與健康,與女性有關(guān)的項(xiàng)目,都要鏈接進(jìn)來(lái)。如親子教育、女性成長(zhǎng)、女性交流、慈善公益,類似最近開(kāi)展的“至美至善公益行”和“姐姐的至美生活”等活動(dòng),讓她們?cè)谇莱加懈嗯笥押椭?,有足夠的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)空間。
據(jù)了解,千美臣教育學(xué)院專注培訓(xùn)更多專業(yè)、全面的優(yōu)秀美業(yè)人才,擁有完善的培訓(xùn)體系——基礎(chǔ)崗位培訓(xùn):初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)美容師和A+王牌培訓(xùn)班;中層崗位培訓(xùn):初級(jí)顧問(wèn)、中級(jí)顧問(wèn)、百萬(wàn)顧問(wèn)培訓(xùn)班、店長(zhǎng)班及技術(shù)組長(zhǎng)、技術(shù)主管、技術(shù)經(jīng)理;高層崗位培訓(xùn):區(qū)域經(jīng)理門店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總裁班等。
從基礎(chǔ)學(xué)員到運(yùn)營(yíng)總監(jiān),貫徹“傳幫帶”的優(yōu)良作風(fēng),重視實(shí)踐,嚴(yán)格考核,千美臣學(xué)教育院總結(jié)出一套行之有效的教學(xué)方法。
多年來(lái),千美臣教育學(xué)院培訓(xùn)超過(guò)3000名優(yōu)秀美業(yè)人才,讓她們真正擁有一技之長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。其中300多杰出精英,成為行業(yè)高級(jí)管理人才和創(chuàng)業(yè)者。