9月23日，蘇州協(xié)和藥業(yè)通過其官方公眾號(hào)“協(xié)和護(hù)膚”發(fā)布了一封公開信，題為《35年老國貨，被網(wǎng)暴后的自白》，引起了公眾的廣泛關(guān)注。在這封信中，蘇州協(xié)和藥業(yè)詳細(xì)解釋了其“協(xié)和”商標(biāo)的來源，并呼吁社會(huì)公眾辨明真相，給予國貨品牌一個(gè)公平的競爭環(huán)境。
公開信中提到，自2019年起，蘇州協(xié)和藥業(yè)的品牌“協(xié)和”就不斷受到質(zhì)疑，有關(guān)其商標(biāo)真?zhèn)蔚臓幾h不斷。蘇州協(xié)和生產(chǎn)的維生素E乳也因此受到了負(fù)面影響。公司在信中指出，這種質(zhì)疑和謠言對(duì)企業(yè)造成了嚴(yán)重的影響，甚至威脅到了企業(yè)的生存。
蘇州協(xié)和藥業(yè)在信中自述，其前身為1989年成立的“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所蘇州吳縣保健日化聯(lián)營廠”，由于其與“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所”(即“中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院皮膚病醫(yī)院(研究所)”)的關(guān)聯(lián)，于1991年成功注冊(cè)了“協(xié)和”商標(biāo)。同時(shí)，信中還強(qiáng)調(diào)，盡管與北京協(xié)和有共同的起源，但品牌是獨(dú)立的，且多年來一直避免使用“北京協(xié)和醫(yī)院”的字樣，以避免混淆。
1989年2月：關(guān)于成立聯(lián)營廠的協(xié)議書
公開信發(fā)布后，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。許多人質(zhì)疑，為何企業(yè)需要公開自證清白?；ヂ?lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代企業(yè)營銷和品牌傳播的重要平臺(tái)，同時(shí)也是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵渠道。然而，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競爭也異常激烈，不乏一些不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?，如利用信息不?duì)稱誤導(dǎo)消費(fèi)者，以達(dá)到自身目的。
近年來，國內(nèi)外許多知名品牌都曾被迫公開發(fā)聲，捍衛(wèi)自己的權(quán)益。但這種競爭方式對(duì)行業(yè)發(fā)展真的有利嗎?答案是否定的。以蘇州協(xié)和藥業(yè)為例，其品牌和產(chǎn)品受到了質(zhì)疑，銷量受到了影響。
在全球化的背景下，國外品牌大量進(jìn)入中國市場(chǎng)，給國貨品牌帶來了更大的壓力。但值得慶幸的是，國內(nèi)企業(yè)在多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)取得了顯著的成績，甚至實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的國際化。護(hù)膚品行業(yè)雖然競爭激烈，但也迎來了發(fā)展的機(jī)遇。
國貨品牌應(yīng)該專注于研發(fā)和創(chuàng)新，堅(jiān)守品質(zhì)，共同擴(kuò)大市場(chǎng)份額，振興民族產(chǎn)業(yè)，對(duì)抗國際品牌的競爭。當(dāng)前，國貨護(hù)膚品的發(fā)展道路仍然充滿挑戰(zhàn)，如何突破重圍，捍衛(wèi)國貨地位，走向國際，是企業(yè)家們需要深思的問題。
蘇州協(xié)和藥業(yè)的公開信不僅是對(duì)自身品牌的一次自辯，也是對(duì)整個(gè)國貨行業(yè)的一次呼吁。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的快速傳播既帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。如何正確利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個(gè)公平、健康的市場(chǎng)環(huán)境，是所有企業(yè)都需要面對(duì)的問題。
