在中國(guó)美妝界，但凡談到頭部品牌、新銳品牌“幕后推手”，談到潮流產(chǎn)品創(chuàng)造者，談到生產(chǎn)技術(shù)重要推動(dòng)者……科絲美詩(shī)是繞不過(guò)的“開(kāi)端”。
而這，便是科絲美詩(shī)入華20年打下的“江山”縮影。
2004年，科絲美詩(shī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，從上海奉賢的一間租賃廠房起步，逐步建立自有工廠，擴(kuò)大投資規(guī)模，如今已發(fā)展成為在中國(guó)市場(chǎng)年銷(xiāo)過(guò)30億的美妝集團(tuán)，也是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“全球頂尖”的化妝品ODM、OBM企業(yè)。
二十年風(fēng)云變幻，科絲美詩(shī)從一個(gè)地道的韓國(guó)企業(yè)變成一個(gè)“中國(guó)化”的公司，與中國(guó)品牌同呼吸共命運(yùn)，見(jiàn)證和參與了中國(guó)美妝幾個(gè)時(shí)代的發(fā)展。
那么，過(guò)去20年這家全球美妝代工巨頭在中國(guó)經(jīng)歷了哪些重大節(jié)點(diǎn)?成為行業(yè)龍頭的底氣是什么?新的歷史拐點(diǎn)，科絲美詩(shī)又將如何跟隨時(shí)代節(jié)奏律動(dòng)?
一家跟隨時(shí)代發(fā)展的美妝巨頭
這是科絲美詩(shī)中國(guó)20年發(fā)展最恰當(dāng)?shù)男稳荨Ｎ覀兿葘r(shí)間的指針撥回2004年。
2004年前后10年里，一批國(guó)際美妝集團(tuán)先后引進(jìn)首批美妝品牌，國(guó)內(nèi)美妝市場(chǎng)的份額幾乎由國(guó)際品牌占領(lǐng)。而這，一定程度上也刺激了國(guó)內(nèi)美妝的消費(fèi)需求。
也是在這種背景下，科絲美詩(shī)會(huì)長(zhǎng)李慶秀看到了“新大陸”。盡管當(dāng)時(shí)韓國(guó)尚處于金融危機(jī)的影響中，行業(yè)對(duì)出海仍持觀望態(tài)度，且彼時(shí)自身體量不過(guò)1.58億人民幣，但李會(huì)長(zhǎng)毅然打響“第一槍”，下令“西進(jìn)”中國(guó)市場(chǎng)。2004年4月19日，時(shí)任科絲美詩(shī)韓國(guó)銷(xiāo)售部部長(zhǎng)的崔京，毅然辭去本部的職務(wù)，帶上集團(tuán)的10億韓元投資款，獨(dú)自一人再次奔赴中國(guó)，三五個(gè)月后，選定了上海奉賢的一處廠房，裝修、招聘、購(gòu)進(jìn)設(shè)備、組織人員赴韓培訓(xùn)……一系列準(zhǔn)備工作結(jié)束后，租賃工廠的流水線終于運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了。就這樣，科絲美詩(shī)中國(guó)開(kāi)啟了“破釜沉舟”般的創(chuàng)業(yè)之旅。將科絲美詩(shī)所擁有的研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)與中國(guó)化妝品公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，與中國(guó)、亞洲、乃至世界美妝品牌一起，共同打造不亞于任何國(guó)際品牌的中國(guó)制造、上海制造美妝產(chǎn)品。
2004年10月9日，科絲美詩(shī)中國(guó)公司正式注冊(cè)成立，在肖灣路的租賃廠房中，科絲美詩(shī)人的中國(guó)夢(mèng)開(kāi)始了。翌年，李會(huì)長(zhǎng)特赴中國(guó)與上海市工業(yè)綜合開(kāi)發(fā)區(qū)簽訂了用地協(xié)議，科絲美詩(shī)在中國(guó)終于有了“根”。
2008年，科絲美詩(shī)“蹚開(kāi)了第一條大路”——它在中國(guó)的第一座自有工廠(護(hù)膚工廠)落成了。2009年，科絲美詩(shī)中國(guó)喊出了“JUMP UP 3 3 3”的口號(hào)，要在3年時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)翻3倍、銷(xiāo)售額破3億，這一15年前的賭約也標(biāo)志著科絲美詩(shī)快速增長(zhǎng)的時(shí)代，在護(hù)膚工廠剛落成的2年左右時(shí)間里，訂單紛至沓來(lái)?！昂敛豢鋸埖卣f(shuō)，訂單像漫天雪花一樣飄來(lái)。市場(chǎng)的需求和客戶的熱情程度遠(yuǎn)超我們的想象。訂單爆炸，工廠滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室電話鈴聲此起彼伏。”科絲美詩(shī)副總經(jīng)理申英杰向《美妝頭條》如是形容道。
急速地?cái)U(kuò)張也給科絲美詩(shī)帶來(lái)了問(wèn)題，“一時(shí)間客戶投訴率在悄然增長(zhǎng)，很明顯，這是擴(kuò)產(chǎn)之后的品質(zhì)考驗(yàn)，我們意識(shí)到員工技能和素質(zhì)已經(jīng)跟不上公司的擴(kuò)張速度，于是狠下心來(lái)，主動(dòng)喊停，一段時(shí)間內(nèi)暫停新客戶開(kāi)拓，在內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整，而后才重新開(kāi)放新客戶接洽。”
2014年前后，淘寶平臺(tái)完善，線上紅利釋放，“淘品牌”一躍而起，國(guó)貨美妝開(kāi)始崛起。2016年，國(guó)家取消對(duì)普通美容、修飾類(lèi)化妝品征收消費(fèi)稅，彩妝市場(chǎng)爆發(fā)。一時(shí)之間，完美日記、橘朵、花西子等一批國(guó)貨新銳平價(jià)彩妝品牌像雨后春筍般涌現(xiàn)。
2017年，科絲美詩(shī)彩妝工廠也順勢(shì)落成。這一時(shí)期，科絲美詩(shī)的客戶結(jié)構(gòu)也從以線下客戶為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上客戶占主導(dǎo)。
科絲美詩(shī)中國(guó)首座彩妝基地竣工典禮
正如COSMAX BTI代表李丙晚在剛剛舉行的20周年早會(huì)上分享的，科絲美詩(shī)的成功不僅體現(xiàn)在品牌合作數(shù)量的增長(zhǎng)，更體現(xiàn)在品牌質(zhì)量的提升。無(wú)論是穩(wěn)固大客戶關(guān)系，還是孵化新銳品牌，科絲美詩(shī)中國(guó)都憑借卓越的研發(fā)實(shí)力和技術(shù)創(chuàng)新，贏得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。
可以說(shuō)，科絲美詩(shī)的每一步發(fā)展都與時(shí)代脈搏緊密相連?；蛘哒f(shuō)，科絲美詩(shī)具有極高的反應(yīng)速度和靈活性，無(wú)論是在“風(fēng)口”還是“浪尖”。
而順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的科絲美詩(shī)，一步步壯大，引領(lǐng)和推動(dòng)著行業(yè)的發(fā)展。
成“龍頭”背后的創(chuàng)新內(nèi)力
仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，近些年國(guó)內(nèi)不少新銳美妝品牌的發(fā)布會(huì)中，科絲美詩(shī)常常以品牌背書(shū)或合作伙伴的身份出現(xiàn)。
李丙晚代表曾提到，科絲美詩(shī)(中國(guó))成立的20年間累計(jì)服務(wù)超過(guò)2500家客戶。這些客戶涵蓋歐萊雅、資生堂、毛戈平、華熙生物、屈臣氏、花西子、逸仙、佩萊等國(guó)內(nèi)外頭部美妝品牌，國(guó)貨品牌的占比更超過(guò)95%，是當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)化妝品ODM行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
科絲美詩(shī)中國(guó)也被譽(yù)為是中國(guó)化妝品行業(yè)的黃埔軍校，這個(gè)名頭絕非空穴來(lái)風(fēng)。背靠全球最大化妝品ODM工廠——科絲美詩(shī)，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)也將先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)帶進(jìn)了中國(guó)美妝行業(yè)，更通過(guò)研討會(huì)、校企合作等助力行業(yè)人才培養(yǎng)。據(jù)了解，目前，科絲美詩(shī)在全球擁有27座生產(chǎn)工廠，超29億支年產(chǎn)能，合計(jì)1100+研發(fā)人員，擁有650+專(zhuān)利儲(chǔ)備，每年逾8000款新產(chǎn)品在科絲美詩(shī)誕生。
成為行業(yè)龍頭絕非易事，畢竟行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)都是殘酷的，而讓科絲美詩(shī)在中國(guó)一步步站穩(wěn)腳跟的，最離不開(kāi)的或許就是它的創(chuàng)新內(nèi)力。
國(guó)內(nèi)美妝市場(chǎng)20年來(lái)的發(fā)展，變化翻天覆地。僅從產(chǎn)品的更新?lián)Q代和消費(fèi)者需求來(lái)看，國(guó)貨美妝便有著明顯的變遷。
品類(lèi)上，由基礎(chǔ)護(hù)膚到對(duì)護(hù)膚、彩妝、身體、香氛全品類(lèi)的開(kāi)花，相應(yīng)的產(chǎn)品功效也提出高要求。與此同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者的需求日益多樣化，并開(kāi)始追求獨(dú)特甚至私人定制的產(chǎn)品，不再盲從日韓或者歐美的趨勢(shì)，開(kāi)始創(chuàng)造趨勢(shì)。
科絲美詩(shī)在業(yè)內(nèi)有一個(gè)稱號(hào)是“上游風(fēng)向標(biāo)”。換言之，它所創(chuàng)造出的事物常常是引領(lǐng)潮流的。這是因?yàn)榭平z美詩(shī)在創(chuàng)新這件事上始終是不停歇的。
一方面，與國(guó)內(nèi)知名高校積極開(kāi)展項(xiàng)目合作，將前沿的原料和工藝融入產(chǎn)品;另一方面，與中國(guó)消費(fèi)者深度接觸，發(fā)布問(wèn)卷調(diào)研用戶喜好、招募志愿者測(cè)評(píng)產(chǎn)品以把控市場(chǎng)的趨勢(shì)和動(dòng)向。此外，科絲美詩(shī)每年將不少于銷(xiāo)售額的5%的資金投資到研究領(lǐng)域，僅在上海和廣州的運(yùn)營(yíng)研究所及工廠內(nèi)，就配備了350多名研究員對(duì)配方和素材進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)。
如今，隨著國(guó)貨美妝品牌對(duì)原料端重視度提升，科絲美詩(shī)中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也愈發(fā)重視本土原料技術(shù)的開(kāi)發(fā)，并致力于尋找中國(guó)本土的中草藥原料素材，先后挖掘出“百脈根提取物”、“老川茶提取物”、“紅曲提取物”等創(chuàng)新原料，這些原料不僅被驗(yàn)證具有良好的祛痘、舒緩、保濕功效，而且具有濃郁的地域文化特征。
“我們希望借助更多的本土特色原料，幫助中國(guó)的本土品牌在未來(lái)與國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)中能夠擁有屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)力”?？平z美詩(shī)素材研究所所長(zhǎng)金榮熙說(shuō)到。
據(jù)了解，目前科絲美詩(shī)已擁有196項(xiàng)中國(guó)專(zhuān)利，建有豐富的技術(shù)原料庫(kù)，如強(qiáng)效屏障修護(hù)獨(dú)家技術(shù)LAMEDIX?、促滲透技術(shù)CeraPresso?、“原菌酵茶”本土抗衰原料老川茶等。
科絲美詩(shī)集團(tuán)董事長(zhǎng)李慶秀曾說(shuō)，要讓中國(guó)研究院盡早獨(dú)立自主開(kāi)發(fā)配方，現(xiàn)在，科絲美詩(shī)中國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。早年，是韓國(guó)總部支持中國(guó)公司多，現(xiàn)在逐漸變?yōu)橹袊?guó)公司支持韓國(guó)總部更多。
從ODM到OBM“多走一步”進(jìn)階成全能型選手
科絲美詩(shī)的創(chuàng)新思變不僅在產(chǎn)品上，在服務(wù)上也在逐級(jí)進(jìn)階。
2020年8月，科絲美詩(shī)啟動(dòng)“少量生產(chǎn)體系”的柔性供應(yīng)鏈以及OBM服務(wù)模式。
“少量生產(chǎn)體系”是科絲美詩(shī)更柔性生產(chǎn)管理系統(tǒng)，以更少的起訂量和更快的交期速度來(lái)滿足部分客戶需求。這么做，也是為了降低品牌試錯(cuò)成本，同時(shí)可以更好地追隨細(xì)分化的市場(chǎng)和碎片化的流量。
而OBM提供的則是指全套的支持，從品牌的商標(biāo)注冊(cè)，品牌故事構(gòu)思，到產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)，賣(mài)點(diǎn)分析，營(yíng)銷(xiāo)推廣等等，提供0-1的支持。而在ODM服務(wù)中，工廠只提供和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)直接相關(guān)的支持。
而OBM事業(yè)正在成為科絲美詩(shī)當(dāng)前布局的業(yè)務(wù)重心之一。除了有工廠背景，科絲美詩(shī)也在中國(guó)積累了運(yùn)營(yíng)和推廣渠道資源。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，科絲美詩(shī)可以把品牌從一棵種子培養(yǎng)成樹(shù)苗，然后為客戶提供所有的跟蹤服務(wù)。
可見(jiàn)，為客戶提供全流程全周期的服務(wù)是科絲美詩(shī)的目標(biāo)，因此，科絲美詩(shī)的觸角也延伸至了產(chǎn)品配套的功效檢測(cè)服務(wù)。
據(jù)了解，在功效檢測(cè)服務(wù)方面，科絲美詩(shī)成立了獨(dú)立的法人公司——科絲美詩(shī)檢測(cè)科技公司，該公司目前已經(jīng)取得CMA和CNAS認(rèn)證許可資質(zhì)，可以獨(dú)立開(kāi)展多種測(cè)試項(xiàng)目，包括人體安全性測(cè)試、SPF、PFA指數(shù)測(cè)試、防脫測(cè)試等，不僅把關(guān)產(chǎn)品的安全性，也大大提升了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率。
此外，還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，持續(xù)的中國(guó)本土化建設(shè)。從2004年起，公司的發(fā)展過(guò)程就是在一步步走向本土化的過(guò)程，公司的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、研發(fā)部門(mén)，一線員工和管理層都以中國(guó)人為主。
李慶秀曾公開(kāi)表示，公司持續(xù)看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?。也就是說(shuō)，下一個(gè)20年，科絲美詩(shī)在中國(guó)市場(chǎng)仍有大動(dòng)作。
提高新銳占比、重倉(cāng)研發(fā)科絲美詩(shī)未來(lái)的“重頭戲”
而科絲美詩(shī)在中國(guó)的下一步棋，我們從今年科絲美詩(shī)的大動(dòng)作中便足以窺見(jiàn)一二。
在今年的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)會(huì)議上，科絲美詩(shī)提出了2024經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞：與新銳品牌(+Valued Partner)共同成長(zhǎng)，持續(xù)開(kāi)拓新銳客戶的合作。畢竟在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的化妝品市場(chǎng)中，新銳品牌也代表著創(chuàng)新、活力和市場(chǎng)潛力。
然而，2024年以來(lái)，有不少唱衰喊難化妝品行業(yè)的聲音：國(guó)際美妝撤退，高端品牌折戟，國(guó)貨品牌低價(jià)內(nèi)卷難出頭……而為了做好新銳品牌的后備支持，科絲美詩(shī)在今年更大的動(dòng)作是：在技術(shù)創(chuàng)新和人員儲(chǔ)備持續(xù)投入。
2024年4月，科絲美詩(shī)在上海舉行了總部新大樓奠基儀式。未來(lái)3-5年內(nèi)，集團(tuán)預(yù)計(jì)投入8億人民幣，將建成科絲美詩(shī)在亞太地區(qū)除韓國(guó)外的最先進(jìn)的化妝品生產(chǎn)基地，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)超10億元人民幣產(chǎn)值，為全球美妝品牌源源不斷的輸出創(chuàng)新產(chǎn)品。
不僅如此，2024年，韓國(guó)總部研究院院長(zhǎng)樸明三被派駐至中國(guó)，全面負(fù)責(zé)中國(guó)的研究院的各項(xiàng)工作。同時(shí)，公司共引進(jìn)6名來(lái)自藥學(xué)、生物化學(xué)、微生物學(xué)、化學(xué)等專(zhuān)業(yè)的博士人才，研發(fā)人員中碩士及以上學(xué)歷人員占比達(dá)到20%，全面提升研發(fā)人員中高學(xué)歷水平占比。
也是在2024年，在集團(tuán)戰(zhàn)略支持下，時(shí)任科絲美詩(shī)(中國(guó))總經(jīng)理的崔京與科絲美詩(shī)韓國(guó)總部總經(jīng)理沈相培實(shí)現(xiàn)了崗位對(duì)調(diào)。如果說(shuō)過(guò)去的20年，是科絲美詩(shī)的少年時(shí)代，充滿了斗志和英氣，那未來(lái)的20年，則是青年的時(shí)代，銳氣和沉穩(wěn)并存。
科絲美詩(shī)總經(jīng)理沈相培曾說(shuō)，未來(lái)三年內(nèi)科絲美詩(shī)中國(guó)區(qū)要突破60億元營(yíng)收。這一目標(biāo)是在2023年科絲美詩(shī)中國(guó)區(qū)總營(yíng)收為30億元人民幣的基礎(chǔ)上提出的，意味著三年內(nèi)營(yíng)收需要實(shí)現(xiàn)翻番。
科絲美詩(shī)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)仍舊有著更大的野心，但也同等的誠(chéng)心。在新目標(biāo)的推動(dòng)下，下一個(gè)20年，相信科絲美詩(shī)將給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)更多驚喜和活力。
