去年完成千余款產(chǎn)品備案。
去年此時(shí)，行業(yè)基本法《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》（下稱新條例）正式落地實(shí)施。過去一年時(shí)間，化妝品行業(yè)在強(qiáng)監(jiān)管之下經(jīng)歷了天翻地覆的變化。
其中，上游企業(yè)尤為顯著，“這可能是工廠們度過最長(zhǎng)的一個(gè)寒冬?！?/p>
有人已經(jīng)倒在了春天來臨之前。據(jù)化妝品觀察日前報(bào)道，2021年美妝相關(guān)企業(yè)共計(jì)吊注銷88.6萬余家，同比增長(zhǎng)18%。
但也有人在哀鴻遍野中逆勢(shì)前行。科絲美詩品質(zhì)部-法規(guī)team team長(zhǎng)王玲瑩告訴化妝品觀察，2021年，科絲美詩公司產(chǎn)品備案數(shù)與2020年幾乎持平，服務(wù)的客戶更是出現(xiàn)了巨幅增長(zhǎng)。
01
新規(guī)大考下
2021年產(chǎn)品備案數(shù)同比持平
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2021年，至少有16個(gè)相關(guān)管理?xiàng)l例/辦法/規(guī)定以及征求意見稿出臺(tái)，對(duì)化妝品行業(yè)進(jìn)行了全方位、無死角的監(jiān)管，這無異于在行業(yè)掀起了“大地震”。
但科絲美詩并未讓自己陷于這種動(dòng)蕩中。嚴(yán)格規(guī)范化生產(chǎn)管理，讓科絲美詩在新“基本法”大考下，依然能夠從容應(yīng)對(duì)。
以“備案人之爭(zhēng)”為例。深研新規(guī)后，王玲瑩認(rèn)為，作為ODM企業(yè)，他們更熟悉產(chǎn)品，更適合對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和功效負(fù)責(zé)。為積極響應(yīng)新規(guī)，科絲美詩提出了主動(dòng)擔(dān)當(dāng)備案人，并將提供產(chǎn)品備案服務(wù)附加在產(chǎn)品全流程服務(wù)之中?！?021年下半年開始，我們同品牌方一起完成了產(chǎn)品備案人轉(zhuǎn)換的順利過渡?！?/p>
科絲美詩品質(zhì)部-法規(guī)team team長(zhǎng)王玲瑩
去年5月，新備案系統(tǒng)啟用后，科絲美詩曾歷經(jīng)短暫磨合期，最終憑借經(jīng)驗(yàn)積累以及持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，迅速熟悉新系統(tǒng)，完善了資料的整理方式，備案速度得以提升，可涵蓋高效率開發(fā)的客戶備案需求。
此外，早在2021年初，科絲美詩內(nèi)部就開始針對(duì)以往的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品備案的模擬演練。根據(jù)產(chǎn)品備案所涉及的要求，提前與專業(yè)人士進(jìn)行溝通研討、查詢國內(nèi)外的網(wǎng)站文獻(xiàn)等，把現(xiàn)有的資料進(jìn)行整合和梳理。
王玲瑩透露，雖然在整個(gè)大環(huán)境下，整個(gè)行業(yè)在新備案系統(tǒng)的備案速度慢下來了，但是科絲美詩的產(chǎn)品備案數(shù)與2020年幾乎持平，并未受到太大影響。
截至目前，科絲美詩在新備案系統(tǒng)已經(jīng)完成千余款產(chǎn)品備案，涵蓋了口紅、唇釉、膏、霜、乳、凝膠、眼影、眉筆、氣墊霜等幾乎所有化妝品品目。
02
自建實(shí)驗(yàn)室
免費(fèi)提供功效測(cè)評(píng)
但王玲瑩坦言，在適應(yīng)新規(guī)的過程中，科絲美詩也曾遇到過難題。
比如新規(guī)對(duì)企業(yè)而言，備案人要設(shè)立質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人，要具備不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)能力，要建立化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系度等；對(duì)產(chǎn)品而言，需要功效測(cè)試和安全評(píng)估報(bào)告?！斑@兩項(xiàng)新要求是備案遇到的主要困難點(diǎn)?！蓖趿岈摫硎?。
事實(shí)上，這也是新規(guī)執(zhí)行以來，不少化妝品企業(yè)碰到的難題。根據(jù)《化妝品功效宣稱評(píng)價(jià)規(guī)范》，祛痘、滋養(yǎng)、修護(hù)等原本只需做常規(guī)檢測(cè)的普通化妝品，也被納入了人體功效評(píng)價(jià)試驗(yàn)的范疇，對(duì)企業(yè)造成了檢測(cè)費(fèi)增加、備案周期拉長(zhǎng)等困難。
相關(guān)監(jiān)管也緊跟其后。據(jù)公開報(bào)道，去年雅詩蘭黛、絲芙蘭等企業(yè)因缺少功效宣稱依據(jù)而被罰。
而早在2014年，科絲美詩就建立了功效評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)上述困難，科絲美詩迅速響應(yīng)，調(diào)整功效和安全評(píng)價(jià)機(jī)制，使之適用于法規(guī)新要求。同時(shí)購置新型實(shí)驗(yàn)設(shè)備，安排測(cè)評(píng)人員接受專業(yè)培訓(xùn)，確保內(nèi)部即可出具產(chǎn)品功效測(cè)試報(bào)告和安全評(píng)估報(bào)告，此舉大大節(jié)省了備案時(shí)間。
值得一提的是，目前行業(yè)OEM企業(yè)大多只能做保濕這類基礎(chǔ)性功效測(cè)評(píng)。沒有評(píng)價(jià)能力的工廠，則選擇外包給檢測(cè)機(jī)構(gòu)并向客戶收取費(fèi)用。但科絲美詩自建了功效測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室，現(xiàn)已可以完成抗皺、修護(hù)、祛痘等復(fù)雜專業(yè)的測(cè)試，并免費(fèi)向客戶提供這項(xiàng)服務(wù)。
03
“軟硬”服務(wù)兼施
客戶量巨幅增長(zhǎng)
據(jù)王玲瑩介紹，除了克服上述難題，過去一年，科絲美詩也針對(duì)行業(yè)基本法的執(zhí)行，作出了一系列大的調(diào)整與變革。
比如在硬件方面，科絲美詩擁有潔凈的生產(chǎn)車間、高效的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的檢驗(yàn)檢測(cè)儀器。確保產(chǎn)品品質(zhì)。去年10月29日，科絲美詩上海工廠單月月產(chǎn)量突破5000萬支，產(chǎn)能再次刷新記錄。
軟件方面，科絲美詩也在這段時(shí)期內(nèi)不斷完善質(zhì)量認(rèn)證體系。此外，其還對(duì)法規(guī)團(tuán)隊(duì)和功效測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行擴(kuò)編，并加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、研發(fā)、品質(zhì)、功效評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的綜合管理。
正是基于多年積淀的能力與經(jīng)驗(yàn)，讓科絲美詩在“寒冬”中實(shí)現(xiàn)了突圍。據(jù)化妝品觀察此前調(diào)研，不少上游企業(yè)在去年下半年，訂單量同比出現(xiàn)明顯下滑。但王玲瑩透露，“2021年以來，科絲美詩服務(wù)的客戶的確有巨幅增長(zhǎng)?！?/p>
在她看來，客戶選擇科絲美詩，看中的是其從產(chǎn)品研發(fā)到成品出庫的全流程服務(wù)：有領(lǐng)先的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格的品質(zhì)管理、專業(yè)的法規(guī)服務(wù)。“讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事，客戶也可無后顧之憂專注產(chǎn)品營銷?！?/p>
今年1月7日，《化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》正式出臺(tái)，對(duì)于上游企業(yè)要求和監(jiān)管提出了更加細(xì)化的要求。
王玲瑩分析指出，《規(guī)范》不僅強(qiáng)調(diào)化妝品生產(chǎn)過程的安全，而且強(qiáng)調(diào)要實(shí)現(xiàn)化妝品物料采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、貯存、銷售和召回等全過程質(zhì)量可控和可追溯。
但對(duì)于科絲美詩來說，目前質(zhì)量管理體系框架和基本管理方式都已較為成熟。她表示，接下來，科絲美詩將會(huì)在細(xì)節(jié)方面做到更加優(yōu)化。
