寶潔公司周二發(fā)布2024財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告，該公司表示第二季度再次實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，凈銷售額為214億美元，比上年增長(zhǎng) 3%。有機(jī)銷售額（不包括外匯以及收購(gòu)和剝離的影響）增長(zhǎng)了 4%。
財(cái)報(bào)指出，在護(hù)發(fā)、美容和家庭護(hù)理類別是具有明顯增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的領(lǐng)域。就各個(gè)品類的表現(xiàn)而言，美容品類凈銷售額小幅增長(zhǎng) 1%，美容品類凈銷售額增長(zhǎng) 6%。醫(yī)療保健品銷售額增長(zhǎng) 4%，織物和家庭護(hù)理品銷售額增長(zhǎng) 5%，嬰兒、女性及家庭護(hù)理品銷售額增長(zhǎng) 2%。
遺憾的是，寶潔旗下高端護(hù)膚品牌 SK-II 最近一個(gè)季度在大中華地區(qū)的銷售額下降了 34% 。由于價(jià)格高昂且對(duì)旅游零售的依賴，日本SK-II 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇滯后的情況下陷入困境。但寶潔高管還指出了導(dǎo)致該品牌第二財(cái)季銷量大幅下滑的另一個(gè)原因是日本核廢水排放引發(fā)了中國(guó)消費(fèi)者的抵觸。
八月，日本開(kāi)始從十多年前遭受地震和海嘯襲擊的福島核電站釋放大量經(jīng)過(guò)處理的放射性水。這些廢水被排入太平洋，引起了包括中國(guó)在內(nèi)的日本鄰國(guó)的強(qiáng)烈反對(duì)。盡管日本和聯(lián)合國(guó)核監(jiān)督機(jī)構(gòu)表示此舉是安全的，但中國(guó)消費(fèi)者隨后抵制了包括寶潔公司SK-II在內(nèi)的日本品牌，他們擔(dān)心產(chǎn)品會(huì)受到輻射污染。
寶潔公司也發(fā)表聲明稱其產(chǎn)品是安全的，試圖緩解消費(fèi)者的擔(dān)憂，但明顯收效甚微。盡管該品牌在上一季度遭受重創(chuàng)，但寶潔高管表示，SK-II 的銷售額已經(jīng)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
首席財(cái)務(wù)官Andre Schulten在公司財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示：“我們的消費(fèi)者研究表明 SK-II 品牌情緒正在改善，我們預(yù)計(jì)下半年會(huì)出現(xiàn)連續(xù)改善?！?/p>
從寶潔整個(gè)美容部門來(lái)看，其有機(jī)銷售額比去年同期增長(zhǎng)了1%，皮膚和個(gè)人護(hù)理品的有機(jī)銷售額下降了中個(gè)位數(shù)，原因是銷量下降以及 SK-II 銷量下降導(dǎo)致的不利組合被較高的定價(jià)部分抵消。不過(guò)，由于定價(jià)上漲、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組合和銷量增長(zhǎng)，美容細(xì)分市場(chǎng)的有機(jī)銷售額較去年同期增長(zhǎng)了 9%。
2023年12月，寶潔宣布對(duì)其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有限的市場(chǎng)組合重組，主要在阿根廷和尼日利亞等某些企業(yè)市場(chǎng)，以應(yīng)對(duì)具有挑戰(zhàn)性的宏觀經(jīng)濟(jì)和財(cái)政狀況。寶潔公司也正在投入更多資源來(lái)提高營(yíng)銷效果和效率，并計(jì)劃在內(nèi)部開(kāi)展更多活動(dòng)。
寶潔公司首席執(zhí)行官John Moeller表示，他希望確保寶潔公司繼續(xù)成為行業(yè)內(nèi)的“建設(shè)性顛覆者”，特別是在品牌建設(shè)方面。他表示，這需要“愿意改變、適應(yīng)和創(chuàng)造新趨勢(shì)、技術(shù)和能力，從而塑造我們行業(yè)的未來(lái)，并擴(kuò)大我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，他解釋說(shuō)，寶潔公司將在內(nèi)部開(kāi)展更多廣告活動(dòng)，從媒體規(guī)劃和投放活動(dòng)到“使用我們的專有工具和消費(fèi)者數(shù)據(jù)來(lái)提高我們溝通的有效性和效率”。
John Moeller表示，他“不想在營(yíng)銷活動(dòng)中及其周圍花費(fèi)沒(méi)有效果的錢”。他說(shuō)：“我們著眼于通過(guò)提高營(yíng)銷生產(chǎn)力、提高效率和效果、避免頻率過(guò)高、減少浪費(fèi)、同時(shí)擴(kuò)大影響范圍來(lái)節(jié)省成本?！?/p>
