就在前不久，抖音剛剛發(fā)布了一條新規(guī)，針對(duì)在抖音上進(jìn)行不正規(guī)免稅代購(gòu)的直播商家。其在《違規(guī)經(jīng)營(yíng)跨境及海南免稅業(yè)務(wù)》中，抖音平臺(tái)新增了“境內(nèi)商家不得從事海南免稅業(yè)務(wù)”的規(guī)定，該規(guī)定已經(jīng)從2022年3月31日起生效執(zhí)行。
就在新規(guī)生效的同一天，抖音又發(fā)布 了《【無(wú)貨源店鋪】實(shí)施規(guī)則》（新增）意見(jiàn)征集通知。內(nèi)容顯示，在這份規(guī)則中，出現(xiàn)了兩個(gè)核心變化，一個(gè)是新增違規(guī)場(chǎng)景“無(wú)貨源店鋪”及該場(chǎng)景下對(duì)應(yīng)的懲罰措施，一個(gè)是新增處置措施“限制上架商品數(shù)量”。
新規(guī)一出，是否預(yù)示著抖音要跟無(wú)貨源店鋪說(shuō)再見(jiàn)了呢？
規(guī)則具體內(nèi)容顯示為，當(dāng)商家在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)他人店鋪商品或購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)外店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易，損害平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序的，平臺(tái)根據(jù)違規(guī)行為的情節(jié)嚴(yán)重程度，可采取包括但不限于以下處理措施：
公示警告、違規(guī)商品封禁、全店商品下架、限制上架商品數(shù)量、限制店鋪發(fā)布商品、扣除違約金、店鋪權(quán)限限制、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、 關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)處理及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施。
若商家多次違規(guī)后拒不整改、多條并犯，或?qū)ζ脚_(tái)造成惡劣影響，平臺(tái)有權(quán)加重處理。
【具體處理措施】
情節(jié)輕微，相關(guān)商品下架；
情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計(jì)違規(guī)積分A4 分，全店商品下架、限制上架商品數(shù)量至1000；
情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計(jì)違規(guī)積分B4 分，全店商品下架、限制上架商品數(shù)量至1000、限制店鋪發(fā)布商品 7 日；
情節(jié)特別嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計(jì)違規(guī)積分B12 分，扣除違規(guī)所得貨款，并處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)。
何謂無(wú)貨源店鋪？
在抖音電商公布的規(guī)則中指明，商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)他人店鋪的商品或是購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)外店鋪的商品，來(lái)完成自己店鋪內(nèi)訂單交易。
在《【無(wú)貨源店鋪】實(shí)施規(guī)則》（新增）中針對(duì)無(wú)貨源店鋪的處罰，最高是扣除保證金和關(guān)閉店鋪。
對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，無(wú)貨源店鋪無(wú)疑破壞了生態(tài)環(huán)境，損害平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，導(dǎo)致整個(gè)平臺(tái)的賣(mài)家質(zhì)量劣化。
事實(shí)上，這種門(mén)檻極低的無(wú)貨源模式在抖音上已存在多時(shí)。平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)搭載的精準(zhǔn)以及個(gè)性化推薦機(jī)制，導(dǎo)致每一位消費(fèi)者看到的內(nèi)容都是基于用戶(hù)畫(huà)像完成的，不同用戶(hù)即便是搜索同一類(lèi)商品，所看到的結(jié)果也是有差異的。這種算法則給了中小商家出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而無(wú)貨源模式就正是利用了這一點(diǎn)。
一些并沒(méi)有實(shí)際商品在手的商家，會(huì)先通過(guò)一些工具發(fā)掘平臺(tái)上賣(mài)的好的爆品或者有爆品潛質(zhì)的商品，接著去1688、拼多多等平臺(tái)搜同款，然后將找到的物品信息，復(fù)制到自己的抖音店鋪內(nèi)，用戶(hù)看到下單后，這些手里根本沒(méi)貨的商家，就會(huì)自己去外站下單發(fā)給用戶(hù)。
無(wú)貨源模式的優(yōu)勢(shì)就是不需要尋找供應(yīng)鏈、也沒(méi)有囤貨壓力，不用花費(fèi)大量的時(shí)間精力去選品、直接從電商平臺(tái)的熱點(diǎn)產(chǎn)品庫(kù)進(jìn)行選擇即可，也不用進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)。
而當(dāng)抖音宣布入局電商之時(shí)，這些不健康的生態(tài)環(huán)境勢(shì)必需要整頓。抖音在搭建電商新生態(tài)的過(guò)程中，肯定會(huì)有矛盾與取舍，正如無(wú)貨源店鋪帶來(lái)的興趣電商和搜索電商之間的矛盾。
對(duì)于如今的抖音而言，電商是其進(jìn)行商業(yè)化變現(xiàn)的重點(diǎn)。目前，抖音正在內(nèi)測(cè)的新版本中，“抖音商城”作為一級(jí)欄目出現(xiàn)在了抖音APP的首頁(yè)，也意味著用戶(hù)可以更加直接地觸達(dá)這個(gè)聚合頁(yè)。
但電商業(yè)務(wù)不僅僅是賣(mài)貨，還包含了消費(fèi)者權(quán)益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、服務(wù)、物流履約等等，而這恰恰是無(wú)貨源電商的缺陷。
可以肯定的是，隨著抖音電商新規(guī)則的發(fā)布，野蠻玩法已經(jīng)沒(méi)有生存空間了。抖音主頁(yè)新增的商場(chǎng)入口，這才是抖音店鋪的新希望。
