疫情之下，負重前行。
文丨柳香秀
近日，國家統(tǒng)計局發(fā)布2022年第一季度社會消費品零售數(shù)據(jù)。其中，3月化妝品類零售總額為345億元，同比下滑6.3%。這是自2020年受疫情影響下滑后，近2年內(nèi)的首次下滑，從中也可看出疫情反復(fù)對化妝品零售的嚴重影響。
自2022年3月末，昔日繁華、充滿活力的上海已經(jīng)沉寂了將近一個月。截止4月20日0-24時，上海新增本土確診2634例，無癥狀15861例，累計感染人數(shù)超41萬。
居家隔離的民眾在家望窗興嘆，停擺的工廠、企業(yè)更是焦急不安。
“物料緊缺，生產(chǎn)線無法運行?！?/p>
“現(xiàn)金流開始緊張，項目也無法按預(yù)期完成?！?/p>
“停擺一個月，人已經(jīng)麻了。”
近期已經(jīng)聽到過許多業(yè)內(nèi)人士的焦灼反饋，理解他們在封閉管理中的無可奈何。
但在嚴峻局勢之下，C2CC傳媒×新妝資訊記者發(fā)現(xiàn)，仍然有化妝品企業(yè)未雨綢繆，提前做好了疫情奮戰(zhàn)的準備，韻斐詩化妝品（上海）有限公司（下稱“韻斐詩””）就是其中之一。
截止目前，韻斐詩已經(jīng)連續(xù)閉環(huán)生產(chǎn)達25天。得知消息后，記者在第一時間聯(lián)系到韻斐詩化妝品（上海）有限公司總經(jīng)理俞毅，了解企業(yè)在疫情期間如何進行運作。
提前布控實現(xiàn)閉環(huán)生產(chǎn)，能行動就絕不躺平
上海作為中國化妝品產(chǎn)業(yè)核心城市，本地化妝品持證企業(yè)數(shù)量超過200家，位列全國第4，另據(jù)企查查顯示，上?！盎瘖y品”相關(guān)公司達50萬家。
韻斐詩即是上?；瘖y品產(chǎn)業(yè)中的一員，成立于2008年，是一家以創(chuàng)意型產(chǎn)品為主打的化妝品OEM/ODM企業(yè)。產(chǎn)品類型涵蓋各類OEM/ODM 泡罩產(chǎn)品，如鋁箔袋包、面貼膜、AFP立體鋁箔袋、泡罩面膜等，在行業(yè)內(nèi)擁有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。
在本輪疫情的影響下上海停工停運，直接輻射波及到全國的化妝品業(yè)。
談及在本輪疫情中韻斐詩的具體狀況，俞毅坦言：“3月28日以來，雖然我們一直保持閉環(huán)生產(chǎn)，但是實際生產(chǎn)肯定不能與疫情前正常生產(chǎn)同日而語，不過我們已經(jīng)在可控范圍內(nèi)做出了最大調(diào)整。”
而韻斐詩之所以能夠在封控中做到合規(guī)閉環(huán)生產(chǎn)，即是在疫情前期就聞風(fēng)而動、未雨綢繆。
在3月初，韻斐詩就開始儲備一些緊急物資，如睡袋、行軍床、可冷凍儲藏的食物、速食產(chǎn)品等等，才能在后期閉環(huán)管理中保障員工生活物資充足。
據(jù)了解，閉環(huán)管理后，由于工廠沒有宿舍，員工只能在廠區(qū)就地休息，生活條件較為艱苦。于是韻斐詩在其他方面予以支持，除一日三餐外，還會安排加餐、水果，經(jīng)濟上增加相關(guān)補貼，部門主管以及基層領(lǐng)導(dǎo)會去了解員工的實際難處，幫助其疏導(dǎo)與解決。保證員工的身心雙重健康，期間員工同樣積極配合，與企業(yè)攜手共渡難關(guān)。
在生產(chǎn)工作中，工廠實行每日2-3次全廠消殺，對員工進行防疫知識宣導(dǎo)，嚴格管控。所有物料轉(zhuǎn)移按照官方要求，采取雙方人與貨物不接觸的運輸方式，進行充分消殺后轉(zhuǎn)移。期間運行順利，無一員工感染，為閉環(huán)生產(chǎn)創(chuàng)造了安全的環(huán)境。
“生產(chǎn)物料方面，我們調(diào)動了上海所有倉庫的庫存，3月28日當天緊急運輸，確保封閉之后有產(chǎn)可生，忙到當天凌晨4、5點終于調(diào)齊。目前，部分生產(chǎn)線的物料可以堅持到月底，但整體上，我們也面臨著物料緊缺。”
據(jù)他介紹，目前參與閉環(huán)生產(chǎn)的有一百多名員工，約是日常生產(chǎn)的四分之一，產(chǎn)能約是日常生產(chǎn)的30%。盡管現(xiàn)在的效率降低會直接影響到放開后的供應(yīng)鏈，但整體好過完全停擺，坐以待斃。
此外，物流受阻也是所有美業(yè)人共同頭疼的難題，韻斐詩在閉環(huán)管理中也只是保證生產(chǎn)，發(fā)貨非常困難。但整體上，韻斐詩保持著艱難中仍蓄力前行，能行動就不躺平的態(tài)度，積極應(yīng)對此次疫情帶來的危機。
內(nèi)外兼修穩(wěn)固基本盤，小賽道深耕出大舞臺
在談到本輪疫情對韻斐詩的業(yè)務(wù)影響時，俞毅表示，第一季度受影響較小，已經(jīng)按預(yù)期進行。但4月的閉環(huán)生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品出貨受到限制，直到4月20號，才陸續(xù)恢復(fù)發(fā)貨，對第二季度影響較大。
包裝設(shè)計研發(fā)業(yè)務(wù)方面，有外地供應(yīng)商滿足需求，還在正常運營，分散了一部分壓力。整體來看，4月雖受影響，但上半年業(yè)績方面比往年有所提升，是憂中之喜。
目前韻斐詩與客戶保持著持續(xù)溝通，仍能接到客戶訂單，后期的項目也在穩(wěn)步進行。另外，公司已被列入第二批奉賢區(qū)重點工業(yè)企業(yè)白名單，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中得到重點支持和指導(dǎo)，逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)發(fā)貨指日可待。
同時，記者也在與俞毅的交談中，總結(jié)出了韻斐詩能夠臨危不亂，穩(wěn)中有進的“生意經(jīng)”。
首先，是企業(yè)具備的硬實力，韻斐詩自身擁有一套完整的供應(yīng)鏈，并且專研專精。
韻斐詩的企業(yè)定位不同于大眾認知的化妝品代工廠，例如綜合性工廠生產(chǎn)口紅、眼影、乳液、面霜等具體品類，韻斐詩專注于次拋的包裝形式，抓住一體化生產(chǎn)亮點，在專一包裝賽道深耕。
擁有韓國全進口泡殼3D成型灌裝裁切一體機、手足發(fā)膜全自動裁切灌裝一體機、面膜杯全自動灌裝封口機、異形鋁箔袋全自動機等先進生產(chǎn)線，以及較大的生產(chǎn)產(chǎn)能。并且不斷創(chuàng)新，提升自我競爭力。
其次，是以客戶至上，建立起良好的合作關(guān)系，擁有穩(wěn)定的客源，才能保障企業(yè)前進無憂。據(jù)俞毅介紹，韻斐詩在早期開發(fā)客戶時，會做配贈、壓縮最小起定量，不論訂單的大小，都樂意與客戶建立起合作關(guān)系，在之后的合作中以服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量逐步獲得更多機會。截止2021年，韻斐詩的合作客戶達384家，覆蓋全國各地。
同時，在服務(wù)中始終秉持互利共贏的理念。例如，盡量維持產(chǎn)品價格穩(wěn)定，同一種包材原料集中選擇供應(yīng)商，在保證原料價格穩(wěn)定的同時，能夠反哺給供應(yīng)商一定規(guī)模的訂單。在最近的原料漲價潮中，韻斐詩爭取到戰(zhàn)略供貨價格，避免對客戶提價，從而保障客戶利益。
在疫情期間，對客戶進行高頻率的溝通與維護，實時獲取客戶最新需求，觀察市場新動向。
這也是其14年走來，逐漸在次拋、袋包賽道中積累起口碑，越做越大的原因所在。
俞毅表示，未來韻斐詩會繼續(xù)在這個小賽道深耕，計劃每年投入一到兩個新項目立案，不斷推陳出新。相應(yīng)的小項目也會持續(xù)擴充，例如在模具方面，進行不同類目的擴充，做到平均每個星期一到兩幅新模具的開發(fā)。
雖然目前面臨著產(chǎn)能下降、物料吃緊、物流受阻等問題，但韻斐詩對疫情后的發(fā)展依舊持樂觀的態(tài)度。一方面，在閉環(huán)生產(chǎn)中，一百多名員工積極配合體現(xiàn)出對企業(yè)的信任與認同，讓韻斐詩看到了自己擁有堅實的后盾，發(fā)展基礎(chǔ)在，未來就在；另一方面，是其基本盤穩(wěn)固，有能力維持工廠的生存，穩(wěn)定的客源也是其底氣來源，全面放開后，市場還在，機會就在。
好消息是，4月19日，東方美谷部分美妝企業(yè)正式復(fù)工，隨著疫情的有效控制，行業(yè)也迎來了曙光。在疫情之后，有理由相信，如韻斐詩一般在疫情封控中井然有序運轉(zhuǎn)的企業(yè)、工廠，將會迎來新階段的發(fā)展與飛躍。
