根據(jù) Drunk Elephant 網(wǎng)站自愿召回信息顯示，由于在生產(chǎn)過(guò)程中防腐劑和表面活性劑之間孤立的成分混淆，影響了在美國(guó)銷售的少數(shù)產(chǎn)品。Drunk Elephant 為消費(fèi)者提供全額退款和更換任何受影響的產(chǎn)品。
Drunk Elephant 由 Tiffany Masterson 于 2012 年創(chuàng)立，以其干凈、有效的配方在全球范圍內(nèi)掀起熱潮。這個(gè)美國(guó)清潔美容品牌作為資生堂旗下高端護(hù)膚品牌，承諾只使用對(duì)皮膚友好且經(jīng)過(guò)科學(xué)研究驗(yàn)證的成分，最大限度地降低刺激和過(guò)敏的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)更好的滲透和吸收。這些成分或直接有益于皮膚健康或支持其配方的完整性。
然而，近期醉象在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)了防腐劑和表面活性劑之間孤立的成分混淆的問(wèn)題，導(dǎo)致某些批次的產(chǎn)品配方受到影響。為了確保消費(fèi)者的安全和產(chǎn)品質(zhì)量，Drunk Elephant決定對(duì)受影響的少數(shù)產(chǎn)品進(jìn)行自愿召回，并要求購(gòu)買到受影響商品的買家停止使用它們。
受此次召回影響的產(chǎn)品包括Beste No. 9 果凍潔面乳、Protini 多肽霜和 Lala Retro Whipped Cream，包括在 O-Bloos Rosi Drops 紙盒內(nèi)發(fā)現(xiàn)的 Lala 樣品包，不過(guò)，O-Bloos Rosi Drops 產(chǎn)品本身不受影響。
Lala Retro Whipped Cream能為皮膚提供持久的水分，同時(shí)對(duì)抗衰老跡象，這款保濕霜的主要成分包括五種富含抗氧化劑和脂肪酸的非洲油，以及三種植物來(lái)源的神經(jīng)酰胺混合物。Protini 多肽霜是一款(可補(bǔ)充裝)肽填充凝膠霜保濕霜，能幫助增強(qiáng)皮膚的水合作用和彈性。Beste No. 9 果凍潔面乳是一款創(chuàng)新的果凍潔面乳，可去除一天中的所有化妝品痕跡、多余油脂。
Beste No. 9 果凍潔面乳在召回批次中含有未在產(chǎn)品成分表中列出的額外防腐劑成分Microkill COS，這種成分常用于化妝品中，但可能會(huì)對(duì)對(duì)這種成分特別敏感的人引起暫時(shí)的皮膚不良反應(yīng)。Lala Retro Whipped Cream 和 Protini 多肽霜都含有表面活性劑 Mirataine CBS，但未列在成分表中。
除此以外，Lala Retro Whipped Cream 受影響召回批次產(chǎn)品不含防腐劑，可能會(huì)使微生物生長(zhǎng)。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)了受影響的批次含有酵母，其中一些是近平滑念珠菌(Candida parapsilosis)，使用受污染的產(chǎn)品可能會(huì)導(dǎo)致感染風(fēng)險(xiǎn)增加。
Drunk Elephant表示，如果用戶是在 2024 年 5 月至 11 月期間購(gòu)買了三個(gè)召回的 SKU 之一，就有可能受到了成分混淆的影響。Drunk Elephant 將為消費(fèi)者提供全額退款和更換任何受影響的產(chǎn)品。
自今年4月正式邁入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)以來(lái)，醉象Drunk Elephant迅速贏得了中國(guó)消費(fèi)者的熱烈追捧。在中國(guó)市場(chǎng)，醉象選擇絲芙蘭作為其內(nèi)地市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略合作伙伴，目前已成功入駐絲芙蘭在中國(guó)內(nèi)地的250家門店。
事實(shí)上，Drunk Elephant在過(guò)去幾年中表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2016年，其銷售額在2500萬(wàn)至3000萬(wàn)美元之間，到了2018年，銷售額就增長(zhǎng)至1億美元，被稱為“歷史上增長(zhǎng)最快的知名護(hù)膚公司之一”。2019年，資生堂集團(tuán)以8.45億美元的價(jià)格收購(gòu)了Drunk Elephant。
在被資生堂收購(gòu)后，醉象品牌繼續(xù)保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，根據(jù)2024財(cái)年上半年財(cái)報(bào)顯示，醉象品牌的銷售額實(shí)現(xiàn)了11%的顯著漲幅。不過(guò)，需要注意的是，隨著資生堂集團(tuán)2024財(cái)年第三季度銷售額下滑(與去年同期相比下滑了6%)，醉象銷售額同比下滑46%，是下滑幅度較大的品牌之一。
基于前三季度的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，資生堂下調(diào)了2024財(cái)年全年業(yè)績(jī)預(yù)期。全年銷售目標(biāo)從1萬(wàn)億日元下調(diào)至9900億日元;核心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)從550億日元下調(diào)至350億日元;歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)目標(biāo)從220億日元下調(diào)至60億日元。
