根據(jù)莎莎國際控股有限公司發(fā)布的最新公告顯示，集團(tuán)將有序關(guān)閉中國內(nèi)地余下的 18 間線下店鋪，專注發(fā)展線上業(yè)務(wù)，截至 2025年5月31日，已關(guān)閉九間店鋪，其余店鋪預(yù)期將于6月30日前全部關(guān)閉。
莎莎國際表示已預(yù)留3000萬港元專項(xiàng)閉店成本，用于支付員工遣散、門店賠償及存貨處理等費(fèi)用。同時，莎莎國際在回應(yīng)中國商報(bào)時表示，在國內(nèi)線下渠道，集團(tuán)是虧損的，并沒有成本優(yōu)勢。關(guān)閉線下門店后，會以批發(fā)形式與內(nèi)地零售商合作。
這也意味著莎莎徹底退出內(nèi)地線下零售市場。
可以說，莎莎國際關(guān)閉內(nèi)地18家門店是多重困境下的戰(zhàn)略撤退——線下萎縮、競爭白熱化、轉(zhuǎn)型遲緩等原因疊加導(dǎo)致其20年內(nèi)地零售業(yè)務(wù)終結(jié)。
模式調(diào)整，集中發(fā)力內(nèi)地線上業(yè)務(wù)
回顧來看，莎莎曾在2021財(cái)年加大了在內(nèi)地的拓店力度，該財(cái)年其在內(nèi)地門店數(shù)量達(dá)最高峰值77家，集團(tuán)門店總數(shù)達(dá)到了234家，但到了2022財(cái)年，開始閉店，中國內(nèi)地的店舖總數(shù)減少至 37 間，集團(tuán)門店總數(shù)減至186家。
莎莎國際式微因素很多，大環(huán)境影響，電商的圍剿、還有內(nèi)地新興美妝集合店崛起，但總的來說，她的那套舊的零售業(yè)邏輯已經(jīng)失效。莎莎在香港市場得以立足并形成核心競爭力的關(guān)鍵在于“免稅低價”策略，憑借這一顯著的價格優(yōu)勢，吸引了大批消費(fèi)者。但進(jìn)入內(nèi)地后成本增加，導(dǎo)致終端售價失去競爭力，在香港行之有效的“低價引流”模式，在內(nèi)地市場難以復(fù)制。另一方面，品牌資源的短板，莎莎主推的獨(dú)家代理品牌知名度低，無法形成替代競爭力。
當(dāng)舊邏輯失效已成定局，莎莎2025年全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的“斷臂求生”，或許是其在內(nèi)地市場的最后機(jī)會。根據(jù)莎莎的財(cái)報(bào)顯示，本財(cái)年，內(nèi)地市場營業(yè)額同比下滑10.5%，其中線下渠道暴跌38.2%，僅貢獻(xiàn)總營業(yè)額19.7%(約1.03億港元)，而線上占比達(dá)80.3%。
根據(jù)財(cái)報(bào)，本財(cái)年，中國內(nèi)地線上營業(yè)額按年微升 0.6%至4.179億港元， 集團(tuán)自有的微信小程序每月活躍用戶數(shù)量(MAU)較去年同期增長了13.4%。莎莎表示，將全力轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地線上業(yè)務(wù)，專注電商渠道(如抖音、小紅書直播、微信小程序)，通過社交媒體營銷提升獨(dú)家品牌曝光。
不過，值得關(guān)注的是，線上0.6%的“增長”是否為線下客群被迫轉(zhuǎn)移，也就是原線下用戶因門店關(guān)閉轉(zhuǎn)向小程序。事實(shí)上，從數(shù)據(jù)來看，集團(tuán)內(nèi)地總營業(yè)額仍下滑10.5%，表明線上未能彌補(bǔ)線下?lián)p失。
雖然莎莎即將退出內(nèi)地線下零售市場，但其在東南亞市場良好，成為新增長點(diǎn)，根據(jù)財(cái)報(bào)，東南亞線下銷售增長15.4%，在本財(cái)年，馬來西亞、新加坡凈增門店11家，總數(shù)達(dá)到了72家。
莎莎表示，未來集團(tuán)會配合新零售市場環(huán)境，不斷優(yōu)化產(chǎn)品的陳列方式，并強(qiáng)化線上線下融合(OMO)體驗(yàn)及提升營運(yùn)效益，務(wù)求打造最個性化及全方位的購物旅程，在追求銷售額及毛利雙增長的同時，維持穩(wěn)定的毛利率，致力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)提升盈利的模式。
財(cái)報(bào)顯示，截至2025年3月31日，莎莎國際全年?duì)I業(yè)額同比下跌9.7%至39.42億港元，凈利潤下滑64.8%至7697萬港元。
