戚薇直播間賣假貨事件后續(xù)來了。
據(jù)了解，該網(wǎng)友找到科研鑒定機(jī)構(gòu)，對方根據(jù)質(zhì)量檢驗協(xié)會《商品人工智能鑒定方法通用規(guī)范》對商品進(jìn)行外觀鑒定及人工復(fù)核，準(zhǔn)確率 99% 的 AI 鑒別及 5 名資深鑒定師均判定為 " 不符合正品工藝 "。也就是說鑒定機(jī)構(gòu)核驗確定戚薇直播間賣假貨。
事件起因源自有網(wǎng)友在戚薇直播間購買了科顏氏白泥面膜，查詢發(fā)現(xiàn)是假貨。隨后還有高達(dá)40多位顧客也有同樣的情況。據(jù)悉該產(chǎn)品正常的泥都是水泥色的，而直播間購買的卻是黃色。這位消費者便主動聯(lián)系相關(guān)客服人員進(jìn)行詢問，結(jié)果客服方卻言之鑿鑿地向其保證所售商品均為正品，至于面膜呈現(xiàn)不一樣的顏色，大概率是因為商品批次不同所致。
隨后，戚薇工作室發(fā)布聲明否認(rèn)賣假貨，并曬出商品海關(guān)報關(guān)單和溯源信息。聲稱直播間所有產(chǎn)品均來自正規(guī)合法渠道，相關(guān)資質(zhì)均已核驗，且交易全程均有據(jù)可查，并承諾假一賠十，對于產(chǎn)品質(zhì)量及售后相關(guān)的問題均會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，對消費者進(jìn)行損害賠償。對于網(wǎng)絡(luò)不實信息，也將委托律師取證，采取一切法律手段維護(hù)戚薇的合法權(quán)益。
但消費者們對此回應(yīng)并不認(rèn)賬，且據(jù)鑒定工作室稱，在鑒定結(jié)果出來后還收到了明星工作室的刪帖要求，并且注意到該網(wǎng)友購物的店鋪現(xiàn)已清空，目前戚薇及店鋪尚未給出官方回應(yīng)。
