9月4日，“天貓·中國新品牌生態(tài)論壇”在中國(廣州)國際美博會(huì)4.2館圓滿召開!天貓快速消費(fèi)品事業(yè)部總經(jīng)理激云、眾麟資本合伙人朱翔驊、天貓快速消費(fèi)事業(yè)部消費(fèi)者&品類運(yùn)營負(fù)責(zé)人時(shí)靑、言安堂合伙人唐勝男、上海點(diǎn)正互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司CEO李辰、意略明合伙人兼Algo部門負(fù)責(zé)人何凡、TMIC商家負(fù)責(zé)人曉溪、達(dá)摩院智慧數(shù)字人生態(tài)負(fù)責(zé)人劉純美、Alibaba
Design商品設(shè)計(jì)孵化中心，大快消項(xiàng)目負(fù)責(zé)人智羚、Bonjour
brand中法品牌美學(xué)中心創(chuàng)始人，中法品牌高峰論壇主席楊晶、天貓大快消商家中心負(fù)責(zé)人珞風(fēng)、杭州青梅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO一帆、珀萊雅新品牌孵化器負(fù)責(zé)人姚佩暢等行業(yè)大咖齊聚一堂，圍繞“美妝新趨勢新未來”，方法論與實(shí)際案例相結(jié)合，洞察行業(yè)新風(fēng)向，解讀行業(yè)新商機(jī)?，F(xiàn)場干貨不斷輸出，精彩紛呈，人氣爆棚!
本次“天貓·中國新品牌生態(tài)論壇”，有幸邀請到了天貓領(lǐng)跑新品牌、資本、ISV服務(wù)商、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)等天貓全鏈路“立體式”合作伙伴，為參會(huì)的諸位帶來2021各個(gè)領(lǐng)域的前沿趨勢、方法論的分享!
上午會(huì)議開場前，中國國際美博會(huì)創(chuàng)始人馬婭女士對大會(huì)進(jìn)行了開場致辭，“時(shí)代在不斷進(jìn)步，老也要工作才能保持年輕保持有上進(jìn)和革命激情。和天貓合作，是我非常向往的，天貓的運(yùn)作模式可以和我們美博會(huì)老字號帶來新的活力新的內(nèi)容。我們希望在每一屆接下來的59屆、60屆，都可以看到和天貓合作的新品牌、新的創(chuàng)業(yè)者、新的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)美容行業(yè)向前此進(jìn)，為我們美容行業(yè)走向世界帶來更好美好的力量，”
天貓快速消費(fèi)品事業(yè)部總經(jīng)理激云先生提到：未來的世界是產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者的結(jié)合點(diǎn)，天貓代表消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，美博會(huì)代表產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，兩者的結(jié)合也預(yù)示著未來的行業(yè)的發(fā)展方向。其一，天貓的戰(zhàn)略主張始終是堅(jiān)持B2C模式平臺，天貓產(chǎn)業(yè)策略是和品牌站在一起，它的所有戰(zhàn)略、行動(dòng)和策略也始終圍繞這兩個(gè)基石。其二，未來天貓市場的作用，引領(lǐng)新消費(fèi)，主要的新生力量，不僅是年輕消費(fèi)者也靠年輕新品牌，天貓促進(jìn)新品牌的增長，孵化新品牌賽道，繁榮新品牌平臺。天貓?jiān)诓粩噙M(jìn)步，通過改變運(yùn)營模式，使之更適合新品牌生長，同時(shí)，借助美博會(huì)的品牌把天貓不僅從成熟品牌大品牌的舞臺，也變成一個(gè)年輕人、新品牌、萬眾生生不息、蓬勃發(fā)展的舞臺。
新品牌、新消費(fèi)層出不窮的時(shí)代，機(jī)遇也隨處不在，那么，新品牌該如何抓住機(jī)遇需求突破點(diǎn)。眾麟資本合伙人朱翔驊先生認(rèn)為：隨著消費(fèi)的升級換代，消費(fèi)者的需求在變遷。以Z世代為代表的年輕消費(fèi)者，消費(fèi)需求更加多元化，同時(shí)也愿意為品牌付溢價(jià)。對此，關(guān)鍵點(diǎn)在于尋求品牌差異化，通過感受到用戶的需求和痛點(diǎn)，洞察消費(fèi)需求，以此來打動(dòng)消費(fèi)者。品牌很重要，差異化很重要，品牌發(fā)的誓言，要靠產(chǎn)品來兌現(xiàn)。
在不斷變化的消費(fèi)環(huán)境中，品牌的增長，最核心的就是除了產(chǎn)品的全生命周期的實(shí)現(xiàn)，還是消費(fèi)者全生命周期的創(chuàng)造。但面對風(fēng)云詭譎的市場環(huán)境，也認(rèn)識到了，運(yùn)營歸根究底還是要回歸到經(jīng)營的視角。在此次回憶中，天貓快速消費(fèi)事業(yè)部消費(fèi)者&品類運(yùn)營負(fù)責(zé)人時(shí)靑女士在現(xiàn)場分享了LTV模型，帶我們從消費(fèi)者運(yùn)營視角看商家經(jīng)營，從流量、人群、生意到經(jīng)營視角。今年天貓大快消聚焦商家的經(jīng)營和成長分析解決問題，從消費(fèi)者運(yùn)營視角思考品牌投資，通過從“定位問題”、“優(yōu)化運(yùn)營”和“預(yù)算制定”3個(gè)步驟更好地讓商家做消費(fèi)者運(yùn)營。品牌，除了要關(guān)注去投入，也要關(guān)注運(yùn)營的重要性。深耕運(yùn)營實(shí)力，在營銷、產(chǎn)品等同時(shí)發(fā)力，才能幫助品牌發(fā)展。
言安堂合伙人唐勝男女士為我們帶來“2021成分趨勢最前沿——解讀最新美妝護(hù)膚行業(yè)成分趨勢、發(fā)布成分元素周期表”的分享，領(lǐng)航新消費(fèi)前沿新趨勢。言安堂作為一家美妝客服自媒體，已經(jīng)發(fā)了將近3000多篇文章積累了近200萬的成分黨粉絲，并在7萬多人的社群里做深入溝通，洞察消費(fèi)者的需求，從而幫助了10多個(gè)品牌產(chǎn)品開打。在此次的報(bào)告中，唐勝男主要圍繞了三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了解讀，包括：成分市場的發(fā)展態(tài)勢、成分黨的人群畫像、成分黨關(guān)注的成分。把握美妝護(hù)膚行業(yè)的趨勢發(fā)展，才能洞察用戶消費(fèi)需求，帶動(dòng)品牌的發(fā)展。
數(shù)字化創(chuàng)新浪潮下，美妝行業(yè)的高速發(fā)展離不開消費(fèi)升級與數(shù)字化的推動(dòng)。大數(shù)據(jù)、平臺、品牌鑄就了美妝數(shù)字新經(jīng)濟(jì)。那么，在品牌創(chuàng)新、增長、數(shù)字化背后又會(huì)面臨什么樣的機(jī)遇和熱點(diǎn)?
對此，上海點(diǎn)正互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司CEO李辰先生就商業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)賽道進(jìn)行了趨勢洞察分享解讀。他提到了三個(gè)關(guān)鍵市場方向：包括以生物科技為內(nèi)涵能力的醫(yī)美行業(yè)、年輕市場、下沉市場，抓住市場趨勢走向，助力品牌的發(fā)展。同時(shí)，他還提到三個(gè)市場趨勢：對于供應(yīng)鏈、新品研發(fā)，一線市場可以挖掘細(xì)分功效的機(jī)會(huì)，如果有獨(dú)家成分在手，更加容易從一二線市場進(jìn)行切入打爆，整個(gè)新品牌抓住年輕化成分溝通的方向;對于擁有生物科技資質(zhì)和背景的企業(yè)，把質(zhì)感和服務(wù)體驗(yàn)提上來，而超高端的品牌在于如何打造線上奢華的體驗(yàn)，保證品牌的價(jià)值。最后在站內(nèi)外整合拉動(dòng)行業(yè)內(nèi)增長的機(jī)會(huì)，然后在策略賦能的方面，集中投資，敢于把我們策略人群打穿打透，考慮完整客戶體驗(yàn)，形成種草。洞察行業(yè)商業(yè)發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展鑰匙，也為新品牌和國貨品牌的發(fā)展提供新思考。
意略明合伙人兼Algo部門負(fù)責(zé)人何凡女士則是從“洞察新市場，搶占新賽道”這一思路進(jìn)行了分享。面對新消費(fèi)浪潮，不管是新品牌和老品牌，都表現(xiàn)出一定的焦慮?對此，該如何化解?何凡提到：化解焦慮可能要回到營銷的，以消費(fèi)者為中心為滿足，通過數(shù)據(jù)洞察，幫助賦能找到新的賽道。而要抓到適合的新賽道，把市場的機(jī)會(huì)變現(xiàn)，則要基于消費(fèi)者的需求來選賽道、深入用數(shù)據(jù)深入論證，尋找能夠與品牌高度關(guān)聯(lián)的需求和痛點(diǎn)、通過貨品、溝通、體驗(yàn)來針對性滿足需求。
隨著消費(fèi)者對于產(chǎn)品的興趣度要求越來越高，以及市場的充分競爭，產(chǎn)品的迭代和細(xì)分不斷加速，品牌方們顯然已經(jīng)意識到新品的重要性。那么，新品牌怎么打造一款新品?TMIC商家負(fù)責(zé)人曉溪女士，針對新品孵化中信息分散、決策延遲、知識斷層三個(gè)問題，解讀了TMIC的四個(gè)特色I(xiàn)P，串聯(lián)起新鏈路：趨勢情報(bào)局、新品合伙人、仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)、動(dòng)銷診斷臺，通過這四個(gè)IP在每一個(gè)新品孵化的階段，恰當(dāng)?shù)刈銮腥?。TMIC通過能力沉淀的過程，打造新的IP黑馬工廠，更多的是把所有的能力最直接無門檻能夠開放給所有的新銳品牌，讓大家參與進(jìn)來，加速新品打造過程。TMIC也將持續(xù)為新銳品牌提供體系化的賦能，加速新品創(chuàng)新和趨勢供給，更高效的孵化新品。
2021年被認(rèn)為是元宇宙元年，那虛擬現(xiàn)實(shí)的壁壘，在商業(yè)中又是如何被打破的呢?數(shù)字人帶來多模態(tài)營銷新領(lǐng)域，如何搶占先機(jī)?達(dá)摩院智慧數(shù)字人生態(tài)負(fù)責(zé)人劉純美女士提到：在新的二次元在被更多地新消費(fèi)者認(rèn)知和強(qiáng)烈認(rèn)同的時(shí)代，數(shù)字人的概念和新品牌目標(biāo)的人群，有著非常強(qiáng)的結(jié)合點(diǎn)。從互動(dòng)層來說，品牌商家也希望建立自己的虛擬IP，能承載自己品牌文化的完全屬于自己的偶像，以此來獲得更大的流量與關(guān)注。此外，劉純美還分享了三個(gè)可以馬上作用到大家的泛營銷和助力到電商領(lǐng)域的產(chǎn)品，分別是：24*7的智能直播間、虛擬實(shí)時(shí)互動(dòng)、是虛擬內(nèi)容剪輯。通過虛擬IP和品牌做精準(zhǔn)的匹配，增加品牌的互動(dòng)性，創(chuàng)意性，用AI的方式，幫品牌、幫機(jī)構(gòu)進(jìn)行增效，同時(shí)幫助品牌年輕化，吸引破圈吸引二次元的粉絲，品牌IDOL化擬人化迭代升級。概念很新，但光明可現(xiàn)。
Alibaba Design商品設(shè)計(jì)孵化中心，大快消項(xiàng)目負(fù)責(zé)人智羚先生分享了對于平臺上的人群的設(shè)計(jì)洞察，并對整體設(shè)計(jì)高感易知人群做了分析，通過分享案例，帶給大家有實(shí)際體感趨勢的內(nèi)容。論壇中，他還提到了在2022年對于人群在美妝上的四個(gè)主要大的趨勢發(fā)展的方向：新民俗美學(xué)、數(shù)字未來、治愈解壓、極簡溯源，并對此展開了詳細(xì)的論述講解。產(chǎn)品作為品牌的核心競爭力，在顏值即正義的時(shí)代，掌握美妝行業(yè)未來的設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化的需求，才能打造出更多“爆款”的可能。
Bonjour brand中法品牌美學(xué)中心創(chuàng)始人，中法品牌高峰論壇主席楊晶先生帶來“全球設(shè)計(jì)力量服務(wù)天貓新品牌”主題分享。數(shù)字全球化時(shí)代，信息的對接更加頻繁。品牌要如何獲取信息，找到全球最好最適合的設(shè)計(jì)師，最適合為品牌賦能的資源，這是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。創(chuàng)意本身不是資源，只有和產(chǎn)業(yè)的結(jié)合才變成了資源，而不同文化的對話也不是資源，需要比較好的模式變成資源。品牌出海，設(shè)計(jì)合作之后，才能夠產(chǎn)生和全國的對話和溝通。Bonjour brand中法品牌美學(xué)中心匯聚了超過1000位的設(shè)計(jì)師，也希望能搭建做到一個(gè)平臺，真正讓兩國的設(shè)計(jì)師做文化交流，并和中國的品牌面對面做文化交流，做商業(yè)合作，形成文化的良性交流。云南白藥就是一個(gè)很好的案例，運(yùn)用黑白格的設(shè)計(jì)做成了全球人看得懂的，從中感受云南白藥給我們感覺到視覺的沖擊，從其他文化來看國潮是新的機(jī)遇。文化的對話交流，讓全球的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意力量、想象力，更好在世界流動(dòng)起來，思維設(shè)計(jì)的碰撞，引發(fā)靈感，為品牌更好的賦能。
面對競爭激烈的新消費(fèi)環(huán)境，從運(yùn)營的視角而言，天貓快消招商扶持政策，對于入駐的商家或品牌來說會(huì)有哪些裨益，是否能夠帶來新的發(fā)展啟發(fā)和機(jī)遇?天貓大快消商家中心負(fù)責(zé)人珞風(fēng)從商家運(yùn)營的角度解讀了天貓快消招商扶持政策對平臺對商家的支持。包括新商家成本降低大趨勢這一方面，同時(shí)在商家快捷入駐也做了很多努力，簡化要求，加速流程。除此之外，天貓還通過聯(lián)合大的集團(tuán)來做聯(lián)合的新品牌孵化器，希望為新品牌提供更全面的扶持和幫助，以及簡歷自己的服務(wù)商庫，為匹配各自新品牌缺什么樣的能力，需要什么樣的服務(wù)做精準(zhǔn)推薦。
新消費(fèi)浪潮下，新消費(fèi)品牌不斷涌現(xiàn)的環(huán)境也給予天貓服務(wù)商新的機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)新的生態(tài)格局，服務(wù)商該如何抓住發(fā)展商機(jī)，通過消費(fèi)趨勢與洞察，推動(dòng)品牌與平臺的共同發(fā)展，創(chuàng)造出新的價(jià)值?杭州青梅網(wǎng)絡(luò)的一帆提到，和新品牌的合作不僅僅是品牌的代運(yùn)營，而是品牌的孵化，和新品牌一起共創(chuàng)品牌，包括策略共創(chuàng)、能力的共創(chuàng)、管理共創(chuàng)。新品牌對于TP的訴求需要的是OWNER的精神，而不是代運(yùn)營的需求。新品牌的TP能夠做到的和新品牌合作的互補(bǔ)的板塊。而針對圍繞什么來和品牌溝通這一問題，青梅提出了“雙X理論”，信任線和興趣線。它的核心就是通過信任線和興趣線構(gòu)建品牌的資產(chǎn)，和消費(fèi)者做銷售的溝通。品牌資產(chǎn)的沉淀，離不開與消費(fèi)者的深入溝通交流。
珀萊雅是去年5月28日一起招募，天貓落地的第一個(gè)孵化器。那么，珀萊雅是如何發(fā)揮自己的力量，打造新品牌孵化生態(tài)，提供從供應(yīng)鏈，人才，研發(fā)，運(yùn)營，資本一系列的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與天貓聯(lián)合創(chuàng)新模式?
珀萊雅新品牌孵化器負(fù)責(zé)人姚佩暢先生在“發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，助力新品牌孵化成長”中提到道：對于新品牌的成長來說，資金是阻礙成長最大的障礙之一，但珀萊雅應(yīng)該說是市場上最快速的決策和最快速資金到位的天使投資機(jī)構(gòu)之一。關(guān)于全產(chǎn)業(yè)鏈資源支持的內(nèi)容，一是產(chǎn)品洞察，結(jié)合的TMIC以及自身搭建的達(dá)人資源體系，給項(xiàng)目方新品的試用及智慧點(diǎn)的分析;二是產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，結(jié)合阿里巴巴的支持，以及關(guān)于開發(fā)模塊，也擁有內(nèi)外部的資源，為項(xiàng)目發(fā)展助力等等。珀萊雅希望通過孵化器建立內(nèi)外部的交流平臺，為新品牌的孵化賦能。珀萊雅的能力資源，天貓的平臺資源，支持項(xiàng)目孵化成長，實(shí)現(xiàn)共贏!
2021年“天貓·中國新品牌生態(tài)論壇”的圓滿成功得益于嘉賓們毫無保留的分享和與會(huì)全員的付出與協(xié)作。機(jī)遇一直青睞于勇于創(chuàng)新、砥礪前行的人，相信每位參會(huì)人員從分享中收獲了許多，也帶來全新的思考、感悟!再次感謝你們的參與，期待下次美好的遇見!
