近日，雅詩(shī)蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被罰款40萬(wàn)元并責(zé)令停止違法行為，處罰單位為上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。
截圖來(lái)源：上海市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站
行政處罰決定書(shū)指出，根據(jù)舉報(bào)件(3100000000000201803190211)，經(jīng)初查，該局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”于2018年3月14日在“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)中發(fā)布“改善痘印”“提升肌膚自愈力”等宣傳產(chǎn)品性能的內(nèi)容無(wú)事實(shí)依據(jù)，誤導(dǎo)消費(fèi)者，當(dāng)事人的行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》(2018 年版)第八條第一款的規(guī)定，該局于2018年4月9日批準(zhǔn)對(duì)當(dāng)事人立案調(diào)查。在 3100000000000201804030538、3100000000000201804030418和 3101060030000201804120001 投訴舉報(bào)件的舉報(bào)核查工作中，該局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人天貓商城“悅木之源官方旗艦店”于2018年4月3日在“origins/悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)中發(fā)布“促進(jìn)傷口好轉(zhuǎn)”“去皺紋”等宣傳內(nèi)容夸大產(chǎn)品功效，誤導(dǎo)消費(fèi)者，該局于2018年4月17日批準(zhǔn)將上述舉報(bào)線索合并入本案調(diào)查。
經(jīng)查，當(dāng)事人是天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”和“悅木之源官方旗艦店”的經(jīng)營(yíng)者，兩網(wǎng)店分別銷(xiāo)售“倩碧”和“悅木之源”品牌化妝品。
據(jù)介紹，2017年2月至2018年3月，當(dāng)事人在天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”上線銷(xiāo)售“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”化妝品，“產(chǎn)品詳情”頁(yè)面發(fā)布“活的維C鮮活抗氧化 激活年輕7days煥亮膚色 細(xì)膩膚質(zhì)4weeks改善痘印淡化細(xì)紋 12weeks修護(hù)肌膚提升肌膚自愈力”“使用倩碧鮮活抗氧化維C精華能提升肌膚抗氧化自愈力”等宣傳用語(yǔ)。
經(jīng)查明，當(dāng)事人無(wú)法提供其宣稱(chēng)的倩碧鮮活維C修復(fù)精華液“4weeks 改善痘印”“12weeks提升肌膚自愈力”功效的相關(guān)依據(jù)。
另查，2017年12月4日至2018年4月13日，當(dāng)事人在天貓商城“悅木之源官方旗艦店”上線銷(xiāo)售商品“origins/悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜”化妝品，在“產(chǎn)品詳情”頁(yè)面發(fā)布了“發(fā)現(xiàn)自加納的榆綠木，自古以來(lái)當(dāng)?shù)卦∶褚蕾?lài)其樹(shù)皮促進(jìn)傷口好轉(zhuǎn)”“Q&A 榆綠木小心臉?biāo)Ｒ?jiàn)問(wèn)題 Q 榆綠木塑顏霜可以淡化細(xì)紋嗎?A 榆綠木塑顏霜內(nèi)含有印度末藥等多種植物素顏配方，可以緊塑面部線條，澎潤(rùn)蘋(píng)果肌，肌膚細(xì)滑緊彈，去皺紋的功效因體質(zhì)、膚質(zhì)不同，因人而異，持續(xù)使用，效果會(huì)更明顯”宣傳產(chǎn)品功效用語(yǔ)。
經(jīng)查明，當(dāng)事人無(wú)法提供由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)出具有助于認(rèn)定“ORIGINS 榆綠木青春緊彈塑顏面霜”具備網(wǎng)頁(yè)宣稱(chēng)的“促進(jìn)傷口好轉(zhuǎn)”“去皺紋”功效的檢測(cè)報(bào)告等證明材料。
案發(fā)后，當(dāng)事人分別于2018年3月、2018年4月13日改正了倩碧鮮活維C修復(fù)精華液、ORIGINS榆綠木青春緊彈塑顏霜的網(wǎng)頁(yè)宣傳內(nèi)容。
2021年6月9日，上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局向當(dāng)事人送達(dá)《行政處罰聽(tīng)證告知書(shū)》，當(dāng)事人在法定期限內(nèi)未提出聽(tīng)證和陳述、申辯，該局視為放棄相關(guān)權(quán)利。
行政處罰決定書(shū)指出，當(dāng)事人在天貓商城“Clinique 倩碧官方旗艦店”銷(xiāo)售“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”的頁(yè)面中，宣稱(chēng)“4weeks改善痘印”“12weeks 提升肌膚自愈力”的功效但無(wú)法提供相關(guān)依據(jù)的行為，對(duì)消費(fèi)者(舉報(bào)人) 造成誤導(dǎo)，違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》(2018 年版)第八條 第一款“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”規(guī)定，構(gòu)成對(duì)商品作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。
當(dāng)事人在天貓商城“悅木之源官方旗艦店”銷(xiāo)售“origins/悅木之源 榆綠木青春緊彈塑顏霜”的頁(yè)面中，宣稱(chēng)產(chǎn)品配方中光滑果榆綠木樹(shù)皮提取物的部分醫(yī)療功效，屬于以偏概全，宣稱(chēng)“去皺紋”屬于夸大產(chǎn)品功效，對(duì)消費(fèi)者(舉報(bào)人)造成誤導(dǎo)，違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》(2018年版)第八條第一款“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”規(guī)定，構(gòu)成對(duì)商品作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》(2018年版)第二十條第一款“經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照”規(guī)定以及《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十三條“行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為”規(guī)定，上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并作出行政處罰如下：一是責(zé)令停止違法行為; 二是罰款人民幣肆拾萬(wàn)元整。
