3月1日，天貓平臺(tái)發(fā)布關(guān)于新增天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范的公示通知，新規(guī)范明確了樣品的定義、分類、商品發(fā)布規(guī)范等內(nèi)容，將于3月8日起生效。
官方表示，隨著天貓業(yè)務(wù)的發(fā)展，為提高天貓平臺(tái)樣品市場(chǎng)的營(yíng)商環(huán)境，保障樣品市場(chǎng)良好的試用心智，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)可靠的試用商品，拓展更豐富、規(guī)范、特色的試用樣品，天貓擬新增《天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范》。
新規(guī)適用范圍包括:
適用于全行業(yè)包服飾、鞋類箱包 、運(yùn)動(dòng)戶外 、珠寶配飾 、化妝品(含美容工具) 、家裝家具家紡 、圖書(shū)音像 、樂(lè)器 、服務(wù)大類 、汽車及配件 、居家日用 、母嬰 、食品 、保健品及醫(yī)藥 、3C數(shù)碼 、家用電器 、話費(fèi)通信 等。
樣品商品發(fā)布要求及違規(guī)行為處理如下:
第一條 商家應(yīng)當(dāng)在商品或信息中明示樣品的品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等要素。
第二條 樣品若發(fā)生以下任一情形，天貓將下架或刪除該商品或信息:
1、發(fā)布的樣品商品對(duì)應(yīng)的正裝的商品價(jià)格，不得高于正裝量同比例價(jià)格.如:美妝、食品、母嬰、生鮮、醫(yī)藥保健等。
2、樣品與正品品質(zhì)須保持一致。
3、樣品量原則上不超過(guò)正裝的30%。
4、發(fā)布的樣品中標(biāo)題中應(yīng)明示“試用”、“小樣”、“樣品”、“試用裝”、“體驗(yàn)裝”等符合樣品信息的屬性關(guān)鍵詞。
第三條 樣品本身需要法定經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的(如食品類等)，商家若將此類商品作為樣品，應(yīng)當(dāng)具備該商品相關(guān)資質(zhì)且獲得天貓對(duì)應(yīng)類目授權(quán)，否則，天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第四條 天貓有權(quán)要求商家提供樣品的進(jìn)貨憑證以供審核，若商家無(wú)法提供真實(shí)有效的進(jìn)貨憑證以證明樣品的可信來(lái)源，天貓將刪除該商品或信息。若在店鋪裝修區(qū)等其他渠道發(fā)布的，每次按一般違規(guī)行為扣一分。
新的規(guī)范自2021年3月1日公示，于2021年3月8日起正式生效。
