2月11日，法國美妝巨頭歐萊雅集團(L’Oréal Group)公布2020財年關鍵財務數據，第四季度業(yè)績加速增長，市場份額進一步穩(wěn)固，全年利潤率保持在18.6%。
歐萊雅集團董事會主席兼首席執(zhí)行官 Jean-Paul Agon 表示：“2020年，新冠疫情在全球的蔓延導致大量銷售渠道的停業(yè)，帶來了供應鏈的危機，從而給美妝行業(yè)帶來了前所未有的，或許是暫時性的市場下滑?！?/p>
“得益于員工們的全情投入和卓越貢獻，歐萊雅集團盡最大可能抵御住了危機，更是越挫越強。正如我們預期和宣布的，集團在下半年重回增長，并在第四季度加速，錄得4.8%的增長，市場份額也顯著提升”，Jean-Paul Agon 說道。
截至12月31日的2020財年，歐萊雅集團電商銷售額同比增長62%，“史無前例地”占到了銷售總額的26.6%，所有部門和市場的電商業(yè)務都增長迅猛。Jean-Paul Agon 指出：“集團在數字化和電商上的優(yōu)勢，在危機中也再次獲得大大鞏固，有了這一基礎，歐萊雅集團得以同所有消費者保持緊密關系，也很大程度上中和了銷售渠道停業(yè)的沖擊?！?/p>
按品類看，“護膚品市場的活躍，加上廣為健康專家推薦的品牌所取得的巨大成功，助力活性健康化妝品部門創(chuàng)下了破紀錄的一年，盡管(受疫情影響最重的)彩妝品類的占比不小，大眾美妝品部門在下半年仍重回了去年同期水平，并在彩妝外的其他主要品類都贏得了市場份額。專業(yè)美發(fā)產品部門在上半年受沙龍停業(yè)的影響很大，但在下半年強勢反彈，并在全年中遠遠跑贏了市場。高檔美妝產品在極其困難的環(huán)境中，仍然跑贏了市場，更在第四季度中重返增長”，Jean-Paul Agon 說道。
按各地區(qū)市場看，西歐和北美市場的增長收受到疫情發(fā)展和公共健康措施的影響，“但歐萊雅集團仍在許多國家贏得了市場份額。在新興市場里，集團下半年在所有區(qū)域都扭負為增。中國市場的表現尤為出色，對集團財務表現的提振貢獻重大。”
2020財年，歐萊雅集團中國大陸市場銷售額同比增長27%，按不變匯率計，同比增長24%。
“中國大陸的美妝市場整體在下半年恢復顯著，全年增速達4%。消費者在所有渠道對高檔品牌的需求，活力十足的電商為其注入了動力。消費者對功效越來越高的要求，加上對產品卓越品質更高的期待，繼續(xù)帶動市場高端化趨勢，同時各類節(jié)慶和粗細都活動也有利刺激了市場增長。歐萊雅中國的所有事業(yè)部都創(chuàng)造了兩位數的增長，集團整體增長遠超市場平均水平?！?/p>
Jean-Paul Agon 特別指出，在雙十一購物節(jié)中，受益于 Kiehl’s(科顏氏)、HR 赫蓮娜、修麗可的表現，歐萊雅集團在護膚領域夯實了領導地位，阿瑪尼美妝、YSL圣羅蘭美妝、3CE 的成功繼續(xù)擴大。Kérastase(卡詩)和巴黎歐萊雅沙龍專屬的成績，加強了集團在護發(fā)市場的領軍形象。兩大超級品牌：Lanc?me(蘭蔻)和 L’oreal Paris(巴黎歐萊雅)分別在全年榮登天貓平臺第一高檔美妝品牌和第一大中美妝品牌。
Jean-Paul Agon 指出：“新一年的開頭仍伴隨著疫情發(fā)展所帶來的不確定性，但全世界消費者對美的向往卻仍未改變。因此，我們有信心在今年繼續(xù)跑贏市場，抵御住疫情發(fā)展的影響，再創(chuàng)營收和利潤齊頭并進的豐收之年?！?/p>
2020年財年，歐萊雅集團的關鍵財務數據如下：
銷售額同比下滑6.3%至279.9億歐元，按不變匯率計下滑3.6%，在可比合并范疇內按不變匯率下滑4.1%;
經營利潤同比下滑6.1%至52.09億歐元;
凈現金流增長8.9%至54.8億歐元;
每股收益7.3歐元。
按部門
專業(yè)產品部門：銷售額下滑10%至30.97億歐元，按不變匯率計算，銷售額同比下滑6.4%;
大眾消費品部門：銷售額同比下滑8.2%至117.04億歐元，按不變匯率計算，銷售額同比下滑4.7%;
奢華產品部門：銷售額同比下滑7.6%至101.8億歐元，按不變匯率計算，銷售額同比下滑8.1%;
活性美妝部門：銷售額同比增長13%至30.11億歐元，按不變匯率計算，銷售額同比增長18.9%。
按市場
西歐：銷售額下滑9.2%至75.14億歐元，按不變匯率計算，銷售額同比下滑10.3%;
北美：銷售額下滑8.8%至69.03億歐元，按匯率不變計算，銷售額同比下滑7.4%;
亞太：銷售額增長1.5%至98億歐元，按匯率不變計算，銷售額同比增長3.5%;
拉美：銷售額下滑17.1%至14.69億歐元，按匯率不變計算，銷售額同比下滑1.5%;
東歐：銷售額下滑11.8%至16.85億歐元，按匯率不變計算，銷售額同比下滑4.9%;
非洲和中東：銷售額下滑9.9%至6.21億歐元，按不變匯率計算，銷售額同比下滑3.3%。
集團在財務外的表現同樣可圈可點：連續(xù)第五年，因在抗擊氣候變化、保護森林以及水資源可持續(xù)管理上的行動，被CDP全球環(huán)境信息研究中心認定為全球可持續(xù)發(fā)展領域的領導企業(yè)。此外，集團還在 Refinitiv Diversity & Inclusion Index(多元和融合指數)中，位列9000家公司的前10.歐萊雅還連續(xù)第11年榮登 Ethisphere Institute 評定的全球最具道德企業(yè)之列。
歐萊雅還在2020年發(fā)布了“歐萊雅，為明天”計劃，面向2030年為可持續(xù)發(fā)展制定了宏偉的承諾。
歐萊雅集團年度股東大會將于2021年4月20日舉辦。
