法國的疫情封鎖和宵禁措施，以及推行遠程辦公并強制佩戴口罩，對美妝行業(yè)造成沉重打擊，2020年化妝品和香水市場銷售額下跌20%。
據(jù)《費加羅報》報道，新冠疫情期間，法國美妝行業(yè)的在線銷售激增52%，在線銷售額占總銷售額的16%，是2019年的兩倍，是2015年的四倍。但無論在線銷售的爆炸式增長，還是圣誕節(jié)期間香水銷量的大幅反彈，都未能阻止2020年美妝行業(yè)的衰退，化妝品和香水市場2020年銷售額下跌20%，打破連續(xù)五年的穩(wěn)定局面。疫情嚴重時期，法國的非必需品店被關(guān)閉，但藥房和超市的美妝專區(qū)一直開放，銷量仍然暴跌，這更能說明需求的下降。
根據(jù)NPD市場調(diào)查集團的數(shù)據(jù)，2020年法國香水店和百貨公司的化妝品銷售額下降26%，巴黎由于旅游業(yè)停滯和巴黎人在封鎖期間離開，使當?shù)鼗瘖y品市場銷售額下降50%，美妝行業(yè)正在為疫情危機付出沉重代價。
調(diào)查顯示，疫情封鎖和宵禁措施以及遠程辦公阻止了社交生活，使得化妝品需求銳減。強制佩戴口罩導(dǎo)致口紅銷量下跌53%，粉底銷量下跌39%，但另一方面，祛痘和遮瑕產(chǎn)品的銷量飆升32%。
根據(jù)NPD集團的說法，護理產(chǎn)品在2020年春季法國第一次疫情封鎖期間的銷售表現(xiàn)良好，與化妝品相比，消費者在此期間更注重日常護理，之后這種趨勢一直持續(xù)，面霜、身體乳、噴霧劑的銷量都有所增長。
NPD集團的歐洲美容專家瑪?shù)贍柕隆とR昂介紹說，2020年法國的香水銷售額下降15%，但受到的影響仍然較小。雖然疫情封鎖產(chǎn)生了負面作用，但父親節(jié)和母親節(jié)期間商店重新開業(yè)，業(yè)務(wù)出現(xiàn)復(fù)蘇，圣誕節(jié)和新年期間的銷售非?；钴S，2020年12月的銷售額增長17%，“這證實了香水仍然是受歡迎的圣誕禮物?！?/p>
但美妝零售店2020年陷入嚴重困境。雖然這促進了行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但對于化妝品消費者來說，實體店不可取代。法國諾斯貝美妝連鎖店的母公司德國道格拉斯集團1月28日宣布，計劃在2022年秋季之前關(guān)閉其在歐洲2400多家門店中的20%，諾斯貝法國門店將關(guān)閉62家。
