5月13日，天貓國際與杭州跨境電商綜試區(qū)共同發(fā)布全國首個跨境進(jìn)口商品質(zhì)量安全公共服務(wù)平臺(e-box.org.cn/ebox-qgPlatform)。今后，消費(fèi)者可通過公共服務(wù)平臺一鍵驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)進(jìn)口商品的全鏈路溯源;一鍵反饋享受快捷的售后服務(wù)。同時公共服務(wù)平臺還上線“每月推優(yōu)”的進(jìn)口商品推薦板塊，供消費(fèi)者放心購買。
進(jìn)口商品的產(chǎn)地、運(yùn)輸方式、進(jìn)區(qū)海關(guān)、起運(yùn)港等信息，消費(fèi)者通過掃描商品上的溯源碼查詢，在服務(wù)平臺輸入報關(guān)單號，就可一鍵進(jìn)行驗(yàn)證，這是天貓國際“全鏈路溯源系統(tǒng)”的再升級。
隨著阿里巴巴快速推進(jìn)5年2000億美元的大進(jìn)口戰(zhàn)略，全球進(jìn)口商品不斷涌入國內(nèi)市場，消費(fèi)者在足不出戶就能選購全球商品的同時，進(jìn)口商品的品質(zhì)保障顯得尤為重要。
消費(fèi)者用手機(jī)掃商品溯源碼溯源
“天貓國際的全鏈路溯源碼目前累積覆蓋超6億件進(jìn)口商品?！碧熵垏H副總經(jīng)理王浩洋表示，此次合作意味著在這些擁有可查詢“身份”的商品上再加一把品質(zhì)保障的保險鎖，受杭州綜試區(qū)質(zhì)保平臺權(quán)威的官方檢驗(yàn)和監(jiān)督。
杭州跨境電商綜試辦副主任陳衛(wèi)菁表示，杭州綜試區(qū)和天貓國際等行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)一起共建并發(fā)布質(zhì)保平臺、成立共治聯(lián)盟，這是提升跨境進(jìn)口商品質(zhì)量安全的創(chuàng)新舉措。
事實(shí)上，早在2017年天貓國際就已啟動全鏈路溯源系統(tǒng)的打造，為進(jìn)口商品發(fā)放“簽證”，借助區(qū)塊鏈、動態(tài)鐳射、動態(tài)圖像識別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)、采購、物流等信息全鏈路溯源。
去年雙11前，天貓國際與中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)(CCIC)達(dá)成了緊密合作，加大海外流通性驗(yàn)證的實(shí)施力度。將溯源鏈路拓展到海外品牌的工廠、門店進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)證，全鏈路的海外源頭延展，進(jìn)一步提升品質(zhì)保障。
天貓國際全球溯源鏈路拓展到海外品牌的工廠
今年3月天貓國際更新進(jìn)口商品“簽證”——溯源碼，并重點(diǎn)加大新品類、新品牌、新商品的海外溯源力度，擴(kuò)大區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的應(yīng)用。
目前，區(qū)塊鏈溯源技術(shù)服務(wù)已經(jīng)覆蓋天貓國際的奶粉、保健食品、膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品、美妝面膜、美妝精華等與消費(fèi)者健康息息相關(guān)的商品類目。未來計劃覆蓋來自全球92個國家和地區(qū)的5100個品類25000個海外品牌。
