七成女性受困于“口罩肌”，護(hù)膚品安全、功效、成分成為消費(fèi)者三大核心考量
上海，2020年6月8日——伴隨疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，人們的生活方式發(fā)生了顯著變化，新的肌膚困擾和護(hù)膚需求也隨之而來。為幫助大眾從皮膚健康開始，迎接更美好的后口罩時(shí)代的生活，同時(shí)更好地洞察和滿足后口罩時(shí)代消費(fèi)護(hù)膚新需求，歐萊雅中國(guó)響應(yīng)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)皮膚科分會(huì)的號(hào)召，于6月8日聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)共同發(fā)布《后口罩時(shí)代理性護(hù)膚白皮書》，捕捉新需求，打破誤區(qū)，呼吁理性護(hù)膚，迎接健康美好新生活。
護(hù)膚也能影響心境，健康護(hù)膚觀悄然走紅
疫情來臨時(shí)，居家隔離的人們?cè)诨ㄊ骄W(wǎng)上沖浪之余，也有近一半的消費(fèi)者更關(guān)注護(hù)膚這件事。從代際看，90后對(duì)護(hù)膚更關(guān)注的人群比例最高，達(dá)56%。
疫情居家期間女性消費(fèi)者面膜、水乳、面部清潔產(chǎn)品的整體使用比例有所增加，其中面膜的整體使用比例增加最高，達(dá)12%;相比之下，防曬用品的整體使用比例降低了48%、卸妝用品降低了40%。綜合來看，居家期間女性化妝需求減少，養(yǎng)膚訴求提升。
CBNData調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，后口罩時(shí)代，58%消費(fèi)者想要提高肌膚抵抗力、55%的消費(fèi)者會(huì)更注重產(chǎn)品成分。相較于快速有效的產(chǎn)品效果，安全穩(wěn)定更重要。
行為改變的背后是護(hù)膚觀念的變化。護(hù)膚不再只是“為了更漂亮”，維持肌膚健康、解決肌膚問題才是主力訴求。
除此之外，護(hù)膚被賦予了心理上的解壓意義：我們?cè)谡J(rèn)真護(hù)膚的過程中，也在期待著更自信、更輕松自在的生活狀態(tài)。心理學(xué)家張怡筠博士認(rèn)為，疫情產(chǎn)生的社交隔離容易讓人產(chǎn)生內(nèi)心孤寂與壓力，護(hù)膚“能夠讓我們產(chǎn)生愛自己的感覺，也是心情調(diào)適的一個(gè)靜心過程”，護(hù)膚過程中產(chǎn)生的自我掌控感不僅修護(hù)肌膚，也能修護(hù)心情。
功效主導(dǎo)到安全至上，專業(yè)人士更能種草
后口罩時(shí)代，產(chǎn)品安全性、功效、成分是消費(fèi)者選擇護(hù)理產(chǎn)品的關(guān)鍵考慮因素，相比之下性價(jià)比、品牌知名度成了次要因素。相較于女性消費(fèi)者，男性對(duì)產(chǎn)品的安全性關(guān)注程度更高，達(dá)到74%。綜合來看，不迷信品牌、不追求低價(jià)，這屆消費(fèi)者只想要獲得簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。
CBNData調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的護(hù)膚選擇在經(jīng)歷疫情后變得更加理性客觀，選擇護(hù)膚品的關(guān)鍵考慮因素由“產(chǎn)品功效”變?yōu)榱恕爱a(chǎn)品安全性”，實(shí)現(xiàn)了功效主導(dǎo)到安全至上的轉(zhuǎn)變。
與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品信息渠道的信任度也產(chǎn)生了較大改變：對(duì)皮膚科醫(yī)生的信任度從疫情前的35%提升到疫情后的56%;對(duì)專家意見的信任度從34%提升到50%;對(duì)親友推薦、美妝博主、美妝導(dǎo)購(gòu)的信任度有所降低。后口罩時(shí)代，相較于口口相傳或網(wǎng)紅種草，專業(yè)人士更能得到消費(fèi)者的信賴。
“口罩臉”來襲：防曬、敏感、痘痘頻發(fā)，警惕護(hù)膚四大誤區(qū)
疫情深刻地改變了我們的個(gè)人習(xí)慣，出門戴口罩、回家常洗手已是基本操作，與此同時(shí)，問題也逐漸浮現(xiàn)：超六成消費(fèi)者表示戴口罩后出現(xiàn)了皮膚過敏、致痘、毛孔粗大等癥狀，相較于男性，女性受“口罩臉”困擾的人群比例高出了12%，達(dá)到近七成比例。
CBNData調(diào)研發(fā)現(xiàn)，防曬、敏感、痘痘是后口罩時(shí)代的三大護(hù)膚焦點(diǎn)問題，而深受其擾的“口罩臉”們，不明辨護(hù)膚誤區(qū)，就會(huì)掉入“傷膚”陷阱。
誤區(qū)一：戴口罩=不需防曬
CBNData調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超四成消費(fèi)者戴口罩出門時(shí)選擇不涂或者減涂防曬，24%的人還未養(yǎng)成涂抹防曬的習(xí)慣，這是一個(gè)值得警惕的數(shù)據(jù)。英國(guó)BBC拍攝的關(guān)于揭露延緩肌膚衰老秘密的紀(jì)錄片《駐顏有術(shù)》中提到，內(nèi)因老化和光老化是導(dǎo)致皮膚老化的兩個(gè)重要因素，內(nèi)因老化是無法抗拒的人體自然規(guī)律，光老化則可以通過防曬進(jìn)行一定程度的預(yù)防。但是，光戴口罩可以有效阻擋紫外線、達(dá)到良好的防曬效果嗎?
復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院主任醫(yī)師吳文育博士認(rèn)為，戴口罩出門時(shí)眼周等容易老化的區(qū)域無法被覆蓋，并且防疫用的醫(yī)用口罩是達(dá)不到“防紫外線照射產(chǎn)品”的要求的，對(duì)于紫外線的阻擋非常有限。
誤區(qū)二：痘痘只出現(xiàn)于青春期
痘痘廣為人知的綽號(hào)“青春痘”長(zhǎng)期以來給大眾形成了誤解，仿佛痘痘只是青春期的衍生品，它們的出現(xiàn)自帶一股年輕氣息，等我們揮別了青春，痘痘自然會(huì)離我們而去。但現(xiàn)實(shí)往往很殘酷：青春逝去，但“青春痘”卻頑強(qiáng)依舊。
事實(shí)上，出于作息不規(guī)律、生活壓力大、不良飲食習(xí)慣、缺少運(yùn)動(dòng)等共性原因，不同年齡段都有人群飽受痘痘的困擾，痘痘并不只是年輕人的專屬。
誤區(qū)三：過度清潔痘痘肌、自己擠痘痘
痘痘作為經(jīng)常造訪面部的“不速之客”，如何正確“接待”它們卻是很多人的知識(shí)盲區(qū)，倒是誕生了很多“成功之母”的案例，可供人引以為戒。
超五成的痘痘肌消費(fèi)者會(huì)選擇去油清潔產(chǎn)品，殊不知過度清潔會(huì)加重皮膚毛孔的角化，從而加重毛孔堵塞、痤瘡;超三成的人都曾經(jīng) “對(duì)自己下手”擠痘痘，但大力并不會(huì)出奇跡，只會(huì)出現(xiàn)更多問題;還有1%的佛系痘痘肌人群，在如何處理痘痘的問題上選擇了“無為而治”。需要明確的是，痘痘是皮膚病的一種，對(duì)生理和心理都會(huì)產(chǎn)生一定影響，不能置之不理。
痘痘作為惱人的小家伙，經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn)，走了還會(huì)留下痘印、痘坑，想要改善相關(guān)問題，專家建議要從飲食、作息、心情以及護(hù)膚等方面進(jìn)行綜合調(diào)控。
誤區(qū)四：放任“口罩臉”野蠻生長(zhǎng)
不良環(huán)境、空氣中的粉塵、不恰當(dāng)?shù)厥褂没瘖y品等原因都會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)代居民出現(xiàn)皮膚過敏的癥狀。當(dāng)日常裝備中多了口罩，部分人出現(xiàn)了皮膚不適的情況。40%的消費(fèi)者面對(duì)戴口罩引發(fā)的皮膚問題，選擇了放任不管，但結(jié)果往往是越來越糟。
想光靠時(shí)間來治愈“口罩臉”基本上是不可能的，呵護(hù)好肌膚，要自己理性出擊：安全允許范圍內(nèi)，少戴口罩，給皮膚休息的時(shí)間;盡可能避免觸發(fā)皮膚問題的各種因素如日曬、高糖、辛辣、情緒波動(dòng)、濫用化妝品等;敏感或痤瘡情況嚴(yán)重時(shí)選擇就醫(yī)。
道理都在這了，收獲健康肌膚和理性護(hù)理也密不可分。
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「關(guān)于歐萊雅中國(guó)」
全球最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅在1997年進(jìn)入中國(guó)。歐萊雅中國(guó)的總部位于上海，并在全國(guó)設(shè)有五個(gè)辦事處，目前在中國(guó)擁有23個(gè)品牌，一個(gè)研發(fā)和創(chuàng)新中心，一個(gè)培訓(xùn)中心，兩家工廠分別位于蘇州和宜昌，和五個(gè)分銷中心，共有超過8,100名員工。經(jīng)過20年高質(zhì)量、穩(wěn)健、可持續(xù)的增長(zhǎng)，歐萊雅中國(guó)已成為歐萊雅集團(tuán)全球第二大市場(chǎng)，并成功登頂中國(guó)化妝品行業(yè)第一，同時(shí)，其蟬聯(lián)多年優(yōu)興咨詢“中國(guó)最具吸引力雇主”之一。作為中國(guó)最佳企業(yè)公民之一，歐萊雅中國(guó)始終貫徹落實(shí)集團(tuán)提出的“美麗，與眾共享 - 可持續(xù)發(fā)展承諾2020”。欲了解歐萊雅(中國(guó))及集團(tuán)在可持續(xù)發(fā)展方面的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：www.lorealchina.com
