“瓶比化妝品貴”“不從消費(fèi)者身上賺錢”“整容代表女性自由和時(shí)尚”……近來，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”新氧董事長兼CEO金星“金句”頻出，將人們的視線拉至醫(yī)美行業(yè)。
作為消費(fèi)醫(yī)療的典型行業(yè)之一，醫(yī)美行業(yè)近年來在中國一直保持高速增長，研究機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)曾給出預(yù)測(cè)，中國醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模自2014年起維持年復(fù)合增長率23.6%的增速，2018年至2023年的年均復(fù)合增長率將進(jìn)一步提高至24.2%。
但受疫情影響，沙利文更新預(yù)測(cè)，2020年預(yù)計(jì)行業(yè)增長規(guī)模僅為5.7%，遠(yuǎn)低于2019年18%的行業(yè)的增速。
而聚焦新氧透視醫(yī)美行業(yè)，回顧本年，醫(yī)美整體市場(chǎng)經(jīng)歷高效洗牌，行業(yè)呈現(xiàn)“回暖”跡象。
不可小覷的強(qiáng)交易能力
上周，新氧科技發(fā)布三季度財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，本季度總收入3.596億元人民幣，同比增長18.9%;新氧移動(dòng)端平均月活躍用戶870萬，同比增長153.7%;平臺(tái)總促成醫(yī)美服務(wù)交易總額超11億元。
雖然三季度利潤不敵去年同期的4050萬元，但新氧的營收和月活用戶數(shù)雙雙增長。
對(duì)此，成都市醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長龔偉解釋：醫(yī)美行業(yè)增長最底層的動(dòng)力是四個(gè)字“人要愛美”。只要人性愛美，這個(gè)行業(yè)就將繼續(xù)。從化妝品、美發(fā)、美容、美體、美甲、美睫，到近十年飛速發(fā)展的醫(yī)美(全稱是“醫(yī)療美容”：用醫(yī)療技術(shù)達(dá)到變美目的)，人們對(duì)愛美需求不斷提升。
今年，消費(fèi)者的需求在第四季度迅速釋放。以新氧雙11期間公開數(shù)據(jù)為例，10月14日-11月11日線上成交總額同比增長213%，其中植發(fā)類日均搜索人數(shù)同比增長665%;私密整形類加購物車日均人數(shù)同比增長449%。
產(chǎn)業(yè)線上化提速
2013年，新氧成立，通過“媒體+社區(qū)+電商”戰(zhàn)略布局中的出色表現(xiàn)，以及豐富的內(nèi)容生態(tài)布局、成熟的篩選系統(tǒng)與生態(tài)構(gòu)建機(jī)制，成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)。
這期間，伴隨新氧等垂直平臺(tái)高速發(fā)展的是中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)逐漸線上化。
醫(yī)美的醫(yī)療屬性決定了其固有保守性，時(shí)至今日，大量的交易與服務(wù)仍發(fā)生在線下，交易鏈條冗長、層次分散。突如其來的疫情打破了這種平靜，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)不得不尋求發(fā)展嘗試線上化，新氧三季度財(cái)報(bào)顯示付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)4096家，同比增長26.8%，可見一斑。
醫(yī)美正規(guī)軍對(duì)“黑醫(yī)美”的打擊也加速了產(chǎn)業(yè)的線上化。
5月，中國整形美容協(xié)會(huì)與新氧科技聯(lián)合啟動(dòng)中國醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)，將線下平臺(tái)線上化，實(shí)時(shí)監(jiān)督產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，覆蓋醫(yī)美信息審核、技術(shù)監(jiān)督等。
8月，新氧公布自律行動(dòng)第一期數(shù)據(jù)成果：平臺(tái)累計(jì)攔截問題機(jī)構(gòu)58家，疑似違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生14685人次，涉嫌違規(guī)、違法醫(yī)美商品12099例，總處理違規(guī)內(nèi)容29729條。此外，處理違規(guī)日記9180篇、處理未打碼日記1743篇、違規(guī)總封號(hào)351個(gè)。數(shù)據(jù)令人咂舌。
有報(bào)告顯示，目前在18-40歲女性中，中國醫(yī)美用戶滲透率為7.4%，韓國為42%，相比于韓國，還有6倍增長空間，這意味著未來會(huì)有上億人消費(fèi)醫(yī)美。僅從線上客群數(shù)據(jù)來看，去年中國新一線城市消費(fèi)用戶占比已首次超過一線城市，正成為市場(chǎng)增長的最大推力。未來10年，中國萬億醫(yī)美市場(chǎng)將徐徐展開。
