“家有兒女，常備優(yōu)卡丹” 、“洗洗更健康”等廣告詞，曾幾何時傳遍大街小巷，同時也讓仁和藥業(yè)家喻戶曉。但從彼時延續(xù)到今天的，不只是仁和藥業(yè)的廣告詞，還有其“重營銷輕研發(fā)”的策略。仁和藥業(yè)披露的2020年三季報顯示，前三季度公司研發(fā)費(fèi)用2670.68萬，僅占營業(yè)收入比例的0.9%，銷售費(fèi)用5.04億元，占營業(yè)收入比例的17.05%。有報告顯示，國內(nèi)藥企研發(fā)投入占營收比例平均約為2%-3%，而仁和藥業(yè)研發(fā)費(fèi)用占比僅為國內(nèi)藥企平均水平的一半不到。
由“重營銷輕研發(fā)”的經(jīng)營策略延續(xù)而來的，還有OEM的銷售模式。這一經(jīng)營模式在讓仁和藥業(yè)乃至仁和集團(tuán)賺的盆滿缽盈的同時，也導(dǎo)致仁和旗下產(chǎn)品口碑良莠不齊，有的產(chǎn)品甚至涉嫌虛假宣傳。近日，有用戶向中國網(wǎng)財經(jīng)記者報料稱，某電商平臺上一款仁和旗下的“HP牙膏”就打出了“幽門螺旋桿菌牙膏”、“抗幽門螺旋桿菌正品”等宣傳描述，而其產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號為“妝”字號(蘇妝20160173)。
根據(jù)《廣告法》第十七條、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十四條均規(guī)定，化妝品不得以暗示方法使人誤解其效用的，不得使用醫(yī)療用語、宣傳醫(yī)療效用。一位律師告訴記者，該牙膏的宣傳已符合引人誤解的程度，涉嫌虛假宣傳。
此外，近日還有媒體曝出，仁和集團(tuán)旗下“仁和匠心”套用仁和藥業(yè)品牌售賣產(chǎn)品。這些不斷“透支”品牌價值的行為也導(dǎo)致仁和藥業(yè)控股的公司屢遭監(jiān)管處罰。據(jù)中國網(wǎng)財經(jīng)記者不完全統(tǒng)計(jì)，2016年至2019年底，江西制藥醫(yī)藥有限責(zé)任公司分別被南昌市食品藥品監(jiān)管局、江西省食品藥品監(jiān)督管理局、南昌縣市場監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門行政處罰12次。
仁和HP牙膏宣傳“幽門螺旋桿菌牙膏”功效或涉虛假宣傳
中國網(wǎng)財經(jīng)記者從電商平臺上發(fā)現(xiàn)，仁和HP牙膏商品名稱中存在“幽門螺旋桿菌牙膏”、“抗幽門螺旋桿菌正品”、“抑菌殺菌”等字眼。在商品介紹中存有“適用HP易感人群”、“HP牙膏活性成分可平衡口腔微生態(tài)，減少口腔致臭菌”等描述。
對于牙膏是否對幽門螺旋桿菌有功效，北京市某三甲級醫(yī)院一位內(nèi)科醫(yī)生在接受中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪時表示，單純靠牙膏是殺不死幽門螺旋桿菌的。牙膏中的乳鐵蛋白也許能增強(qiáng)口腔黏膜或牙齒的抵抗力，對幽門螺旋桿菌不起作用，也談不上任何治療、清除的作用。中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院胰胃外科副主任醫(yī)師徐泉8月在《健康報》撰文中也指出，對于攻克口腔中幽門螺旋桿菌的研究目前還都沒有取得滿意的效果。
仁和HP牙膏宣傳有關(guān)口腔幽門螺旋桿菌的功效，以此應(yīng)適用QB/T2966-2014功效型牙膏標(biāo)準(zhǔn)。而記者從電商買家秀中發(fā)現(xiàn)，仁和HP牙膏執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)僅為GB/T 8372。GB/T 8372—2017標(biāo)準(zhǔn)適用范圍僅為清潔及護(hù)理口腔的普通型牙膏，并不具備某些特殊功效。
此外，記者從國家藥品監(jiān)督管理局查到，仁和HP牙膏生產(chǎn)許可證號“蘇妝20160173”對應(yīng)許可項(xiàng)目僅有“一般液態(tài)單元(護(hù)發(fā)清潔類);膏霜乳液單元(護(hù)發(fā)類、護(hù)膚清潔類);牙膏單元(牙膏類)”等。
《廣告法》第十七條明確規(guī)定：除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語;《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十四條規(guī)定化妝品的廣告宣傳不得有下列內(nèi)容：(一)化妝品名稱、制法、效用或者性能有虛假夸大的;(二)使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的;(三)宣傳醫(yī)療作用的。
北京市鑫泰洋律師事務(wù)所趙東律師在接受記者采訪時表示，該品牌牙膏的宣傳已違反了相關(guān)法律規(guī)定。根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)等方式銷售商品，并且不得夸大或隱瞞所提供的商品的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。
“依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者對商品作虛假或者引人誤解宣傳的，除應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，還可能遭受有關(guān)部門作出的警告、沒收違法所得、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照等處罰;構(gòu)成犯罪的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任?！? 趙東律師表示。
貼牌、套牌現(xiàn)象不斷“吞噬”品牌價值
中國網(wǎng)財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，仁和HP牙膏實(shí)為仁和旗下的OEM(代工)產(chǎn)品。仁和HP牙膏外包裝顯示，其生產(chǎn)企業(yè)為揚(yáng)州信諾日化有限公司，委托方為叮當(dāng)好健康科技(北京)有限公司。仁和HP牙膏商標(biāo)為“仁和匠心”。仁和大健康官網(wǎng)顯示，仁和匠心是仁和集團(tuán)旗下子品牌，不過記者并未在仁和大健康官網(wǎng)“仁和匠心”產(chǎn)品專區(qū)中找到該款牙膏。
值得一提的是，天眼查顯示仁和HP牙膏的生產(chǎn)企業(yè)揚(yáng)州信諾日化有限公司在2018年曾因“新建廠房及沐浴液及洗發(fā)液生產(chǎn)線未取得相關(guān)環(huán)保審批手續(xù)”被處罰。
例如仁和HP牙膏這樣“貼牌”生產(chǎn)的，在仁和集團(tuán)中并不少見。在電商平臺上，包括中西藥品、護(hù)膚等，“仁和”無處不在。仁和藥業(yè)曾在深交所互動易平臺上回復(fù)投資者,“公司每隔一段時間都會有新的產(chǎn)品上市，這主要得益于OEM產(chǎn)品。”
不過OEM也是把“雙刃劍”，在產(chǎn)品線不斷擴(kuò)張的同時，有多家媒體報道稱，仁和藥業(yè)及其母公司仁和集團(tuán)對OEM產(chǎn)品供應(yīng)鏈、銷售渠道把控不嚴(yán)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、口碑稂莠不齊，甚至涉嫌虛假宣傳。
此外，近日還有媒體曝出，仁和集團(tuán)旗下產(chǎn)品存在“套牌”的現(xiàn)象。
一款名為“仁和匠心”寡肽修護(hù)凍干粉的產(chǎn)品使用仁和藥業(yè)品牌在抖音等平臺投放廣告，宣稱高效祛痘。實(shí)際上，該產(chǎn)品與仁和藥業(yè)并無直接關(guān)聯(lián)，實(shí)為仁和集團(tuán)旗下“仁和匠心”產(chǎn)品，但該產(chǎn)品在宣傳中大量使用上市公司“仁和藥業(yè)”的logo。
無論是“貼牌”還是“套牌”，透支品牌價值的后果不僅使仁和藥業(yè)口碑下滑，同時仁和藥業(yè)旗下子公司、控股公司屢遭監(jiān)管處罰。
天眼查顯示，2017年至2019年底，仁和藥房網(wǎng)(北京)醫(yī)藥科技有限公司被豐臺藥監(jiān)局、食品藥品稽查總隊(duì)行政處罰3次;2018年8月，仁和藥房網(wǎng)國華(北京)醫(yī)藥有限公司被豐臺藥監(jiān)局警告;2019年10月，江西江制醫(yī)藥有限責(zé)任公司被江西省藥監(jiān)局行政處罰;2016年至2019年底，江西制藥醫(yī)藥有限責(zé)任公司分別被南昌市食品藥品監(jiān)管局、江西省食品藥品監(jiān)督管理局、南昌縣市場監(jiān)督管理局等行政處罰12次。
記者就仁和HP牙膏的功效問題、誤導(dǎo)消費(fèi)者的文字，以及“貼牌”、“套牌”相關(guān)問題等聯(lián)系仁和(集團(tuán))發(fā)展有限公司，相關(guān)工作人員在記者表明采訪需求后，拒絕與記者進(jìn)一步建立溝通聯(lián)系。記者向仁和集團(tuán)公司郵箱發(fā)送了采訪函，截至發(fā)稿前，未收到回復(fù)。
重銷售輕研發(fā) 仁和藥業(yè)研發(fā)投入比不足行業(yè)平均水平一半
10月29日，仁和藥業(yè)發(fā)布2020年第三季度報告，前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入29.58億元，同比減少16.79%;歸屬于上市公司股東的凈利潤3.70億元，同比減少15.8%;第三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入10.1億元，同比減少8.43%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.28億元，同比增長10.47%。
“重銷售輕研發(fā)”是仁和藥業(yè)一直以來被外界詬病的策略。疫情期間仁和藥業(yè)加大了新品研發(fā)，卻又似“臨渴掘井”。合并報表第三季度研發(fā)費(fèi)用538.69萬，同比減少26.84%，占營業(yè)收入比例0.53%。銷售費(fèi)用1.8億元，同比減少3.44%，占營業(yè)收入比例17.81%;合并報表前三季度研發(fā)費(fèi)用2670.68萬，同比增加4.64%，占營業(yè)收入比例0.9%。銷售費(fèi)用5.04億元，同比減少16.11%，占營業(yè)收入比例17.05%。從第三季度報告來看，前三季度研發(fā)費(fèi)用較去年同期雖有增加，但占整個營收仍低于1%，遠(yuǎn)低于銷售費(fèi)用占比17.05%。而且單看第三季度，研發(fā)費(fèi)用同比減少26.84%。
中為咨詢行業(yè)調(diào)查報告顯示，國際大型制藥企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用一般占銷售總額的15%-20%，而國內(nèi)制藥企業(yè)的研發(fā)投入占銷售收入比例平均約為2%-3%，而仁和藥業(yè)研發(fā)費(fèi)用低于平均水平。
北京中醫(yī)藥大學(xué)法律系醫(yī)藥衛(wèi)生法學(xué)副教授鄧勇在接受媒體采訪時曾表示，重營銷輕研發(fā)容易導(dǎo)致企業(yè)對生產(chǎn)端的忽視，特別是對于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管與安全效用評價等方面的缺位。企業(yè)在各環(huán)節(jié)對中藥材及產(chǎn)品的質(zhì)量重視程度、能力把控、監(jiān)管機(jī)制等在一定程度上成為產(chǎn)品是否合格的重要影響因素。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2020年4月，我國醫(yī)藥制造企業(yè)達(dá)到7342家，中商產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為其中多數(shù)企業(yè)以生產(chǎn)較為成熟、技術(shù)要求相對較低的仿制藥為主，但研發(fā)能力較弱，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致市場競爭嚴(yán)重。
在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的醫(yī)藥行業(yè)，重營銷輕研發(fā)的“仁和”品牌該如何繼續(xù)書寫醫(yī)藥老品牌這本難念的經(jīng)?中國網(wǎng)財經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。
