今年年初，資生堂集團(tuán)啟動(dòng)了“新三年計(jì)劃”，將2018年-2020年設(shè)定為 “加速成長(zhǎng)新戰(zhàn)略”的實(shí)行期，希望保持日本及亞洲地區(qū)的增長(zhǎng)勢(shì)頭，并爭(zhēng)取在2030年進(jìn)入全球高檔化妝品市場(chǎng)的前三名，加速成長(zhǎng)為“源于日本而制勝于全球的國(guó)際性化妝品集團(tuán)”。
為實(shí)現(xiàn)在新三年計(jì)劃中立下的目標(biāo)，基于“Think global, Act local”的策略，資生堂集團(tuán)根據(jù)全球各市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及自身的戰(zhàn)略發(fā)展定位，在不同國(guó)家及地區(qū)實(shí)行不同的創(chuàng)新戰(zhàn)略， 加速布局全球市場(chǎng)。
進(jìn)一步升級(jí)卓越中心 構(gòu)建強(qiáng)有力國(guó)際品牌~
為了整合集團(tuán)在全球各地的資源和人才，充分發(fā)揮全球經(jīng)營(yíng)體制的主觀能動(dòng)性，資生堂建立了“卓越中心Center of excellence”，卓越中心是資生堂中長(zhǎng)期戰(zhàn)略“VISION2020”中重要的一環(huán)，也是資生堂獨(dú)一無(wú)二的戰(zhàn)略。在該構(gòu)想下，護(hù)膚品以日本為中心，彩妝及數(shù)字化產(chǎn)品以美洲為中心，香水以歐洲為中心，通過(guò)在各領(lǐng)域最具國(guó)際性影響力的地區(qū)牽頭，進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃及產(chǎn)品開發(fā)，構(gòu)建通行全球的強(qiáng)有力品牌。
以位于紐約的“彩妝卓越中心”為例，其設(shè)立愿景是增加集團(tuán)在彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率。為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，集團(tuán)首先為各彩妝品牌持有人提供更深入的彩妝知識(shí)，逐步培育品牌，其次，通過(guò)提高技術(shù)和完善供應(yīng)鏈，構(gòu)建將商品迅速導(dǎo)入市場(chǎng)的體系，填補(bǔ)空白區(qū)，以優(yōu)化品牌組合戰(zhàn)略，最后在集團(tuán)內(nèi)部分享成功的品牌案例，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)溝通。
近期，資生堂紐約彩妝卓越中心與SHISEIDO日本研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)出了第一批創(chuàng)新產(chǎn)品——SHISEIDO品牌全新彩妝系列，共15個(gè)品類124個(gè)品種/6款化妝工具，并將于2018 年 9 月 1 日（周六）在全球各地陸續(xù)上市。以“VISIBLE FEELS INVISIBLE”為主題的SHISEIDO全新彩妝系列，是由跨國(guó)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行靈感碰撞和充分配合取得的成果，既擁有頗具日本“SHISEIDO”特色的護(hù)膚品般細(xì)膩輕盈的質(zhì)感，也具備富含紐約特色的大膽顯色特點(diǎn)。不同于既往產(chǎn)品以眼部、唇部等使用部位而分類，全新彩妝系列產(chǎn)品以“GEL”、“DEW”、“INK”、“POWDER”四種質(zhì)地來(lái)區(qū)分產(chǎn)品。細(xì)膩的設(shè)計(jì)，如同漆彩般閃耀的紅色系列等，以“MODERN &JAPAN”為主題的包裝設(shè)計(jì)，均顯其獨(dú)具匠心。
SHISEIDO全新彩妝系列產(chǎn)品在紐約彩妝卓越中心進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，以東京總部為核心，依托資生堂龐大的全球團(tuán)隊(duì)，匯集全球1000名人士對(duì)彩妝產(chǎn)品的心聲，進(jìn)行持續(xù)性的跨語(yǔ)言、跨區(qū)域合作。這不僅打開了彩妝革新的新篇章，也充分體現(xiàn)了資生堂集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略。正如魚谷CEO在發(fā)布會(huì)中所說(shuō)，“全球型企業(yè)，就是要讓不同國(guó)籍的人才，能夠齊心合力，共創(chuàng)佳績(jī)，并將其價(jià)值具體化，將跨國(guó)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作形式日?；?，對(duì)資生堂集團(tuán)而言至關(guān)重要。”
SHISEIDO全新彩妝系列東京發(fā)布會(huì)
（從左到右：SHISEIDO品牌代表岡野靜佳、SHISEIDO全球形象大使女子花樣滑冰選手阿麗娜?扎吉托娃、資生堂集團(tuán)全球CEO魚谷雅彥、資生堂集團(tuán)彩妝卓越中心全球營(yíng)銷副總裁黛博拉?羅斯）
除了紐約的彩妝卓越中心，從2018年開始，資生堂集團(tuán)還將在美國(guó)波士頓設(shè)立“技術(shù)創(chuàng)新中心”，展開各種活動(dòng)，加速構(gòu)建全新商業(yè)模式和推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，不斷將各自的研究成果靈活運(yùn)用到各品牌及全球范圍的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中去。
矩陣式全球經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu) 持續(xù)保持增長(zhǎng)動(dòng)力~
2016年開始，資生堂就啟動(dòng)了矩陣式的全球經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，橫跨日本、中國(guó)、亞太地區(qū)、美洲、歐洲、旅游零售六大地區(qū)，涵蓋高檔品牌、香水、大眾、個(gè)人護(hù)理、專業(yè)美發(fā)等各品牌類型，有效地將全球化戰(zhàn)略和各國(guó)家及地區(qū)的特點(diǎn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高效靈活的管理運(yùn)營(yíng)。資生堂集團(tuán)在新三年計(jì)劃中針對(duì)全球范圍各國(guó)家及地區(qū)設(shè)立了不同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)，希望保持增長(zhǎng)動(dòng)力，進(jìn)一步加速維持高收益。在中國(guó)市場(chǎng)，將重點(diǎn)加強(qiáng)高檔品牌的成長(zhǎng)，加速數(shù)字化建設(shè)及電商的發(fā)展，同時(shí)以中國(guó)客戶為主要對(duì)象，開展跨國(guó)市場(chǎng)銷售。
目前，資生堂集團(tuán)的商品在全球120多個(gè)國(guó)家及地區(qū)均有銷售。為了使全球各地的顧客更快收到高品質(zhì)商品，以2020年的運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)，資生堂集團(tuán)在大阪設(shè)立了兼具工廠和物流點(diǎn)的全球化連鎖供應(yīng)新基地。另外，作為進(jìn)一步發(fā)展“創(chuàng)造美好生活文化”的活動(dòng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，有著可直接傾聽顧客意見的“城市型開放式實(shí)驗(yàn)室”的研究基地——“全球化技術(shù)革新中心”，預(yù)期將在2018年年底于橫濱竣工，2019年即將展開運(yùn)營(yíng)。
