近日，紐約美容護(hù)膚品牌AVON雅芳在其媒體溝通會上表示，將在繼續(xù)推進(jìn)“中國優(yōu)先、中國特色”的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，進(jìn)一步施行“深度開放”，通過擴(kuò)大合作全力加碼中國市場。據(jù)悉，2018年AVON雅芳中國區(qū)業(yè)績延續(xù)雙位數(shù)高速增長。
“中國市場在AVON雅芳全球戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位，”AVON雅芳中國市場部首腦姜瑞昌表示，“‘中國優(yōu)先、中國特色’的基本戰(zhàn)略充分說明AVON雅芳總部對本土化發(fā)展的支持，是實(shí)現(xiàn)中國區(qū)高增長的重要基礎(chǔ)；未來，AVON雅芳將探尋更多合作機(jī)會，實(shí)行在中國市場的‘深度開放’，創(chuàng)造更多機(jī)遇?！?/p>
全方位支持“中國優(yōu)先”
中國市場的巨大機(jī)遇和獨(dú)特環(huán)境，讓AVON雅芳內(nèi)部確立了“中國優(yōu)先”的政策，其首先體現(xiàn)在管理上的溝通優(yōu)先、授權(quán)優(yōu)先。AVON雅芳總部在管理中保持高度彈性，倡導(dǎo)透明、高效的溝通，并給到中國團(tuán)隊(duì)足夠獨(dú)立的決策權(quán)，以使其能夠更好地應(yīng)對中國市場的快速變化。
同時(shí)，AVON雅芳在資源投入上也向中國市場傾斜。2011年，AVON雅芳就在上海成立亞太研發(fā)中心，針對亞洲特別是中國消費(fèi)者的護(hù)膚需求，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新。2017年全新升級的新活?美白凈潤系列，創(chuàng)新“黑色素隱形科技”，成為AVON雅芳業(yè)績增長的新引擎；2018年重點(diǎn)投入的小黑裙?系列，作為香氛護(hù)理的超級品牌，銷量在香氛市場遙遙領(lǐng)先。
本土化發(fā)展“中國特色”
過去幾年，AVON雅芳在中國已經(jīng)完成“美容專賣店+電商+化妝品專營店/商超”的全渠道布局，并計(jì)劃通過產(chǎn)品區(qū)隔、資源整合逐步實(shí)現(xiàn)“三足鼎立”的局面，實(shí)踐“消費(fèi)者在哪里，雅芳就在那里”的核心理念。
目前，AVON雅芳擁有超過1200家美容專賣店，并在重點(diǎn)推進(jìn)向6.0形象店的升級改造工作，其中300家已完成；線上渠道是AVON雅芳接下來的發(fā)力重點(diǎn)，在多平臺運(yùn)營的基礎(chǔ)上，天貓旗艦店將成為AVON雅芳的線上核心。去年雙十一通過與天貓的深度合作，業(yè)績表現(xiàn)亮眼；AVON雅芳的化妝品專營店及商超渠道已覆蓋超過6000家門店，進(jìn)一步增加品牌觸點(diǎn)。
AVON雅芳還通過精準(zhǔn)營銷把握新一代消費(fèi)主力軍。2018年年末，AVON雅芳跨界時(shí)尚圈，攜手時(shí)尚傳媒赫斯特在上海靜安大悅城上演“敢變”大秀，展現(xiàn)品牌時(shí)尚魅力。此前，AVON雅芳邀請當(dāng)紅流量小生鄧倫擔(dān)任小黑裙?系列首位“香氛引力官”，傳遞品牌顏值與實(shí)力兼具的“優(yōu)雅新體驗(yàn)”，并圍繞鄧倫代言展開公關(guān)發(fā)布、廣告投放、粉絲互動(dòng)、數(shù)字營銷多方位360度品牌營銷；此外，歐陽娜娜、包文婧等人氣女星也為新活?美白凈潤系列種草推薦。
擴(kuò)大合作推進(jìn)“深度開放”
響應(yīng)AVON雅芳全球“Open Up AVON”的戰(zhàn)略號召，AVON雅芳中國積極展開本土探索，通過搭建更多合作伙伴關(guān)系，在研發(fā)、制造、零售等多方面實(shí)踐“深度開放”，以更靈活、高效的運(yùn)營提升品牌競爭力。
近日，AVON雅芳就與LG生活健康達(dá)成一項(xiàng)收購協(xié)議，向其旗下子公司TheFaceShop出售位于廣州的生產(chǎn)制造單位，并簽訂長期生產(chǎn)合作協(xié)議。此次交易是AVON雅芳“深度開放”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，將使品牌提高運(yùn)營效率的同時(shí)，受益于LG生活健康的本地知識、一流產(chǎn)品、研發(fā)專業(yè)能力和基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)在中國乃至亞洲市場的長遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)引發(fā)的渠道變革，AVON雅芳也通過專業(yè)合作擁抱新零售。目前，AVON雅芳正在與天貓數(shù)據(jù)銀行開展深度合作，以數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售和營銷革新，構(gòu)建線上線下的消費(fèi)閉環(huán)；而門店作為品牌體驗(yàn)的重要場景，AVON雅芳正通過引入新型“云導(dǎo)購”服務(wù)，并與玩美彩妝APP合作推出融合人臉識別與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AI+AR）技術(shù)的虛擬試妝，進(jìn)一步提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
“2017年，AVON雅芳華麗‘返轉(zhuǎn)’，2018年收獲滿滿，”AVON雅芳市場部首腦姜瑞昌說道，“2019年，我們將繼續(xù)深耕中國市場，不斷升級創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，深入推進(jìn)全渠道經(jīng)營，探索更多營銷創(chuàng)意，在新的一年帶給消費(fèi)者更多驚喜體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?！?/p>
