2019年5月6日，由諾斯貝爾化妝品股份有限公司冠名的“五感聯(lián)覺——第二屆化妝品產(chǎn)品經(jīng)理大會”，在上海國家會展中心６．２館Ｂ區(qū)順利舉行。此次大會匯集產(chǎn)品經(jīng)理、總工程師等1000多名產(chǎn)品開發(fā)人員，聚焦如何通過多重感官的聯(lián)動和拓展，塑造體驗化產(chǎn)品來提升消費者的護膚體驗。其中一直專注產(chǎn)品研發(fā)的諾斯貝爾攜面膜系列、護膚系列、輕醫(yī)美系列等多款新品驚艷亮相上海虹橋美博會，不僅給消費者帶來了全新的極致體驗，也為此次大會畫上了濃墨重彩的一筆。諾斯貝爾在會上究竟有何精彩表現(xiàn)呢，速來圍觀吧！
圖：諾斯貝爾現(xiàn)場展位
致力產(chǎn)品創(chuàng)新，提升消費者體驗
隨著消費升級以及消費者護膚觀念的成熟，消費者期望產(chǎn)品能提供更好的功效和使用體驗。在此背景下，與化妝產(chǎn)品有效性和產(chǎn)品技術(shù)相比，消費者更重視感官體驗，如膚感、吸收力、質(zhì)地、香味等多重感官聯(lián)合，彩妝產(chǎn)品的體驗感如何直接影響著消費者購買抉擇。根據(jù)消費者的需求變化分析，“五感聯(lián)覺——第二屆化妝品產(chǎn)品經(jīng)理大會”下午，諾斯貝爾化妝品股份有限公司副總裁（市場策劃）麥耀雅先生圍繞《如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升消費者體驗》主題，深度探討了五感聯(lián)覺的美妝需求，并分享了做產(chǎn)品創(chuàng)新提升消費者體驗的行業(yè)趨勢。
圖：諾斯貝爾副總裁（市場策劃）麥耀雅
何謂消費者體驗？在演講中麥耀雅先生提到，五感即人的五種感覺器官：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺，在化妝產(chǎn)品體驗中可以簡單概括為看得見、摸得著、試得到三個層面。以諾斯貝爾的面膜為例，從普通無紡布到打造了天絲面膜、超細纖維面膜、生物質(zhì)石墨烯面膜、納米隱形面膜等明星產(chǎn)品，膜材、制作工藝、面膜形態(tài)都在不斷創(chuàng)新，這種看得見的變化滿足了不同的需求，給消費者多元化的護膚體驗。
而且從膚感到儀式感的追求，新一代年輕消費者更注重的是產(chǎn)品的“好用、好看、好特別”，從ＢＢ霜到氣墊ＢＢ霜，精華到安瓶、凍干粉，膏霜瓶罐包裝到泡罩包裝等等產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新。再加之成分黨興起以及口碑營銷、美麗修行的影響，年輕的消費群體更樂于去嘗試新鮮事物，創(chuàng)新型的化妝產(chǎn)品也更能引起關(guān)注。因此要做提升消費者自我價值并能夠進行傳播分享的產(chǎn)品，只有將消費者的五種感官充分調(diào)動，從看得見、摸得著、試得到進行多維度創(chuàng)新，才能產(chǎn)生品牌連鎖效應(yīng)。
那如何進行產(chǎn)品創(chuàng)新呢？關(guān)于如何做產(chǎn)品創(chuàng)新提升消費者體驗，諾斯貝爾副總裁（市場策劃）麥耀雅先生也提到，諾斯貝爾一直致力于打造一個從原料到消費者體驗的完整、透明、安全、具有核心競爭力的供應(yīng)鏈，并堅持科研創(chuàng)新要貼近消費者、了解消費者的需求，洞察消費者的變化。諾斯貝爾打造每一款產(chǎn)品都必須從市場變化出發(fā)，從消費者需求變化出發(fā)，注重消費者體驗是大勢所趨。在同質(zhì)化產(chǎn)品居多的市場下，滿足消費者使用效果需求，個性化、儀式感的追求，黑科技的訴求，帶給消費者獨特的新穎的產(chǎn)品體驗是抓住消費者的一個重要條件。不斷地創(chuàng)新聯(lián)合，根據(jù)消費者整體需求變化制造有針對性的創(chuàng)新產(chǎn)品，才能真正給消費者打造極致護膚體驗。
圖：諾斯貝爾凍干面膜系列
打造明星產(chǎn)品，引領(lǐng)護膚潮流
而且在此次上海虹橋美博會上，除了同期的“五感聯(lián)覺——第二屆化妝品產(chǎn)品經(jīng)理大會”上麥總的精彩演講外，諾斯貝爾還帶來了納米速溶緊致膜系列、凍干面膜系列、云端漫步維穩(wěn)系列、原力覺醒糖原系列、眼周護理系列等16個系列新品，新品驚艷登陸大會，就掀起了一陣熱潮。納米速溶緊致膜系列采用了先進的靜電紡絲納米技術(shù)，創(chuàng)新無紡布設(shè)計革新了面膜的傳統(tǒng)形態(tài)。而凍干面膜系列則采用休眠煥活凍干技術(shù)，將有效成分凍干成固態(tài)封存于天絲膜材中，最大程度保護高濃度成分活性，令面膜呈干燥休眠狀態(tài)。遇水煥活，零防腐無污染的凍干面膜隱形服帖、讓肌膚無負擔(dān)，徹底顛覆了面膜的定義，提升了使用的儀式感。
圖：諾斯貝爾云端漫步維穩(wěn)系列
當(dāng)肌膚屏障受損，肌膚防御力變差時，敏感，泛紅，毛孔粗大，出油等一系列肌膚問題不斷，諾斯貝爾創(chuàng)新二裂酵母發(fā)酵技術(shù)推出云端漫步維穩(wěn)系列調(diào)節(jié)肌膚“情緒”問題。云端漫步維穩(wěn)系列有四大亮點，天然發(fā)酵濾液代替水、天然發(fā)酵油脂代替?zhèn)鹘y(tǒng)油脂、天然發(fā)酵乳化劑代替?zhèn)鹘y(tǒng)乳化劑、９０％以上發(fā)酵配方，能夠很好地舒緩鎮(zhèn)定肌膚，強化肌膚屏障，維持肌膚平衡健康狀態(tài)。
圖：原力覺醒糖原系列
深受成分黨追捧的糖原作為肌肉能量的第一來源，在肌膚受到紫外線照射等壓力時給肌膚細胞提供能量，其獨特的球形納米分子結(jié)構(gòu)可瞬時滲透肌膚，發(fā)揮多重護膚功能，激發(fā)肌膚能量，重塑肌膚屏障。諾斯貝爾將糖原運用于護膚品中，搭配有效成分研發(fā)出原力覺醒糖原系列，起到激活細胞，促進更新的功效，有效修復(fù)肌膚屏障提升肌膚防御力，令肌膚全方位完美新生。
圖：眼周護理系列
現(xiàn)代都市人熬夜成癮，脆弱眼周肌膚不及時修復(fù)護理更易衰老。針對眼周肌膚護理，諾斯貝爾推出眼周護理系列，咖啡因、六勝肽等有效成分的助攻，可以直達肌底改善血液循環(huán)，并緊致眼部浮腫助大眼立現(xiàn)、快速提亮眼周肌膚、淡化細紋逆齡修護，恢復(fù)眼周平滑緊致，讓雙眸電力十足。
除了上述明星單品，“鮮”泡精華油面膜系列、特色膜材系列、七色炫彩安瓶系列等其它優(yōu)質(zhì)新品同樣讓人印象深刻。而此次大會展出的新產(chǎn)品中，諾斯貝爾將觸覺、嗅覺、味覺等新興元素引入到自身品牌建設(shè)中來，從功效到外包裝，均貼合消費者需求，給用戶帶去全新的極致護膚體驗，以便與消費者建立多元聯(lián)系。在未來，化妝品研發(fā)更要基于用戶滿足使用需求，注重五感聯(lián)合，多維度創(chuàng)新產(chǎn)品，全方位提升消費者五感體驗，才能俘獲一票粉絲的心。
