美國(guó)紐約——每年1月，科技界人士都會(huì)齊聚拉斯維加斯參加國(guó)際消費(fèi)電子展(CES)。今年，這場(chǎng)盛大的展會(huì)吸引了超過(guò)4000家企業(yè)展示他們最新的產(chǎn)品。
本屆消費(fèi)電子展上亮相的電子產(chǎn)品種類繁多，有的稱得上顛覆性的創(chuàng)新，有的毫無(wú)用處，還有的冒著一股“傻氣”(今年最出風(fēng)頭的包括衛(wèi)生紙生產(chǎn)商Charmin推出的機(jī)器人，它能為用戶如廁時(shí)提供新的廁紙)。近年來(lái)，隨著歐萊雅集團(tuán)(L’Oréal)、寶潔(Procter & Gamble)、強(qiáng)生(Johnson & Johnson)等行業(yè)巨頭大力推動(dòng)創(chuàng)新，美妝產(chǎn)品的出鏡率也越來(lái)越高。
除了健身手環(huán)、智能電視和游戲機(jī)，今年還有兩款美妝設(shè)備受到熱捧。
L‘Oréal發(fā)布了一款名為Perso的電子產(chǎn)品，它可以讓用戶定制自己專屬的護(hù)膚品。這臺(tái)支持藍(lán)牙功能的設(shè)備由L’Oréal旗下的科技孵化器研發(fā)，高6.5英寸(約合16.5厘米)，能用來(lái)定制口紅、粉底和護(hù)膚品。設(shè)備內(nèi)置替換盒，用戶可以通過(guò)一款應(yīng)用程序來(lái)管理基底配方。用戶只需在應(yīng)用中上傳照片，后臺(tái)就會(huì)利用ModiFace的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能技術(shù)識(shí)別皮膚類型和顏色，從而制定消除色斑和毛孔的方案(ModiFace是歐萊雅2018年收購(gòu)的加拿大美妝初創(chuàng)公司)。該應(yīng)用還可以查看位置、天氣、花粉、紫外線指數(shù)等數(shù)據(jù)。L‘Oréal計(jì)劃將在2021年正式推出這款產(chǎn)品。
寶潔的 Opte 素顏儀
Procter & Gamble則推出了掌上素顏儀Opte。它也來(lái)自一家孵化器：公司旗下的創(chuàng)投團(tuán)隊(duì)P&G Ventures。據(jù)報(bào)道，Opte的研發(fā)過(guò)程超過(guò)了10年時(shí)間。該設(shè)備有點(diǎn)類似打印機(jī)，只需在臉上輕輕一掃，它就會(huì)噴出化妝品。該公司稱其美顏效果更加自然，因?yàn)椤胺鄣讜?huì)蓋住皮膚，看上去較為厚重，但Opte可比平時(shí)減少95%的產(chǎn)品使用”。這款產(chǎn)品將于今年夏天推向市場(chǎng)，儀器本身售價(jià)599美元，替換盒每只售價(jià)100美元。
很難預(yù)測(cè)這兩款產(chǎn)品是否會(huì)進(jìn)入主流市場(chǎng)，畢竟許多年來(lái)，這個(gè)領(lǐng)域有太多產(chǎn)品曇花一現(xiàn)。美妝設(shè)備價(jià)格都不便宜，消費(fèi)者或許寧可花10美元嘗試某種效果未知的精華，也未必會(huì)為電子面膜儀花上400美元。
然而，各公司都在美妝“黑科技”中看到了機(jī)遇。
美容品牌咨詢公司The Red Tree的項(xiàng)目主管Fiona Glen表示：“幾年前，誰(shuí)也想不到人們會(huì)花400美元買電子面膜儀。但今天的消費(fèi)者確實(shí)愿意買單，并希望定制自己的護(hù)膚產(chǎn)品?！?/p>
為什么美妝行業(yè)正在擁抱科技?
過(guò)去幾年里，大型美妝企業(yè)一直在收購(gòu)科創(chuàng)公司，同時(shí)大力開(kāi)發(fā)虛擬試妝應(yīng)用等利用人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的項(xiàng)目。
家用美妝設(shè)備是實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵，但僅是電吹風(fēng)和超聲波潔面儀顯然無(wú)法滿足需求。最新的黑科技設(shè)備通常含有“智能”元素，配有基于人工智能科技的應(yīng)用程序，還需要仿照美妝師和皮膚科醫(yī)生使用的設(shè)備。
以“高科技產(chǎn)品”為賣點(diǎn)的美妝產(chǎn)品很容易找到市場(chǎng)，因?yàn)樵S多在醫(yī)美診所進(jìn)行的美容手術(shù)都會(huì)用到精密復(fù)雜的工具與技術(shù)，這就有可能讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)而尋找家用設(shè)備。
據(jù)咨詢公司英敏特(Mintel)研究顯示，美妝科技產(chǎn)品市場(chǎng)尚未飽和，有 35% 的女性沒(méi)有美妝設(shè)備，但表示愿意嘗試使用。
Glen指出：“科技一直是美妝產(chǎn)品的關(guān)鍵，不論是 LED燈還是激光療法，如今的品牌都在設(shè)法為普通客戶提供這種產(chǎn)品?！?/p>
著名美妝師Angela Caglia設(shè)計(jì)的Cellreturn LED 面膜儀每臺(tái)售價(jià)1900美元，是Net-a-Porter上的暢銷產(chǎn)品;Emily Ratajkowski和Jessica Alba等明星對(duì)美妝大師“護(hù)士”Jamie Sherrill的TriAngle面部美容儀贊不絕口(每臺(tái)160美元);Sephora的客戶追捧的則是Dr Dennis Gross的SpectraLite 光療儀(每臺(tái)435美元);最近關(guān)于HiMirror智能魔鏡(每塊149元)的一段視頻獲得了近200萬(wàn)點(diǎn)擊量。
露得清(Neutrogena)不久將通過(guò)其MaskiD應(yīng)用推出定制3D打印面膜。去年，理膚泉(La-Roche Posay)還推出了一款用來(lái)檢測(cè)皮膚酸堿值的可穿戴設(shè)備My Skin Track pH，并在配套應(yīng)用中為用戶推送護(hù)膚小貼士。
L‘Oréal聯(lián)美孵化中心(Connected Beauty Incubator)全球主管Guive Balooch表示：“科技能讓我們更好地滿足美妝領(lǐng)域的需求。人工智能和大數(shù)據(jù)無(wú)比強(qiáng)大，我們終于能為消費(fèi)者提供精確的粉底顏色了?！?br/>
高科技設(shè)備可以提高利潤(rùn)率，高昂的價(jià)格也能留住客戶，因?yàn)橄啾扔?0美元的一次性面膜，他們不太可能放棄400美元一臺(tái)的LED面膜儀，而改用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
這些設(shè)備也能用來(lái)推廣附加產(chǎn)品，比如露得清的 Skin360皮膚掃描應(yīng)用會(huì)建議用戶使用相關(guān)產(chǎn)品來(lái)護(hù)理皮膚。
科技的應(yīng)用也能讓品牌脫穎而出，特別是當(dāng)市場(chǎng)變?yōu)榱艘黄t海，科技創(chuàng)新就顯得尤為重要。
真正滿足消費(fèi)者的需求
不久以前，買一款昂貴的聯(lián)網(wǎng)化妝鏡或彩妝3D打印機(jī)似乎聽(tīng)上去就不可能，但類似的高科技設(shè)備在其它領(lǐng)域則找到了通往客戶家中的路：比如 Peloton推出了動(dòng)感單車課程，Mirror健身鏡則推出了配套私人健身課程。
美妝界網(wǎng)紅兼創(chuàng)業(yè)者Tina Craig表示：“每次我在 Instagram Stories上發(fā)布電子產(chǎn)品都會(huì)收到大量回復(fù)。有一次我發(fā)了Amazon上買的超聲波去黑頭潔面儀，共有5000人選擇‘向上滑動(dòng)’點(diǎn)擊了外鏈。這個(gè)數(shù)字真的太驚人了?！?/p>
Craig還指出，個(gè)人護(hù)理的流行也可能與消費(fèi)者希望在家中嘗試美容產(chǎn)品有關(guān)：“人們要在周日抽出時(shí)間打理自己，如果可以不去診所，在家就能使用潔面儀，他們還是會(huì)選擇購(gòu)買。就算買一臺(tái)儀器要花300美元，但這也只是做一兩次面部護(hù)理的錢而已?！?/p>
消費(fèi)者也在深入研究各種美妝產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，例如檢查護(hù)膚品中的有害成分，或是采取多步驟的 韓妝路線。像The Ordinary這樣的“原液”品牌已經(jīng)使私人定制的護(hù)膚產(chǎn)品變得更為親民，美妝品牌則希望家用設(shè)備能讓消費(fèi)者無(wú)需前往診所，直接在家中進(jìn)行面部護(hù)理。
投入高科技美妝，也有風(fēng)險(xiǎn)
不是所有的美妝設(shè)備都會(huì)大受歡迎。
CB Insights美妝領(lǐng)域分析師Kenya Watson指出：“說(shuō)到底，消費(fèi)者關(guān)心的是功效，這對(duì)美容科技產(chǎn)品而言尤其重要，畢竟它們可能不像日用化妝品一樣，有那么漂亮上鏡的包裝。”
電子美妝產(chǎn)品可能仍然會(huì)比較小眾，它們或許永遠(yuǎn)也不會(huì)像電動(dòng)牙刷一樣成為必需品，因?yàn)橹髁飨M(fèi)者還很難負(fù)擔(dān)得起。
Watson表示：“目前，大多數(shù)家用美妝設(shè)備的價(jià)格對(duì)普通消費(fèi)者而言都是遙不可及的。如果消費(fèi)者能用現(xiàn)有的產(chǎn)品達(dá)到類似的美妝效果，他們很可能不會(huì)購(gòu)買新的設(shè)備。”
大舉進(jìn)軍智能美妝領(lǐng)域的企業(yè)可能會(huì)面臨滯銷風(fēng)險(xiǎn)，且推出第二款爆品難度較大。因Luna潔面儀而走紅的Foreo后續(xù)又推出了面膜儀和口腔護(hù)理設(shè)備，但市場(chǎng)熱度并不如人意。
研發(fā)高科技美妝設(shè)備還會(huì)遇到許多風(fēng)險(xiǎn)。給任何產(chǎn)品加入電子元素都可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生危險(xiǎn)。去年夏天，露得清不得不召回一款祛痘光療電子面膜，因?yàn)樗l(fā)出的藍(lán)光可能會(huì)損傷眼睛。
還有大量美妝設(shè)備存在虛假宣傳的問(wèn)題。
和所有的高科技產(chǎn)品一樣，美妝設(shè)備必須不斷迭代，從而跟上潮流。就連蘋果公司也在不斷發(fā)布新的iPhone手機(jī)，以保持穩(wěn)定的銷量。
歐萊雅的Balooch表示：“我們確實(shí)感到了壓力，我們要不斷地推陳出新。而這也是這類研發(fā)的關(guān)鍵：你需要找到痛點(diǎn)，然后判斷科技是不是真的能解決這個(gè)痛點(diǎn)?！?/p>
