根據(jù) CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)，近年來口服美容品類的消費(fèi)人數(shù)及人均消費(fèi)金額逐年增長(zhǎng)，女性成為口服美容消費(fèi)的主力軍，以一二線消費(fèi)者為主。值得一提的是，口服美容消費(fèi)者與美妝品類消費(fèi)者的人數(shù)重合度很大，且逐年上升。
36氪最近關(guān)注的一個(gè)口服美容保健品品牌「UNOMI」，瞄準(zhǔn)一二線城市25-35歲的新銳白領(lǐng)和精致媽媽，從定制化口服保健品切入，并重新定義了一個(gè)新的賽道，即以營(yíng)養(yǎng)美學(xué)的方式去重塑保健品形象，向消費(fèi)者傳達(dá)肌膚健康的內(nèi)服重要性，成為護(hù)膚的“最后一步”。
UNOMI于今年10月上線，上線第一個(gè)月銷售額為20萬元，主打平價(jià)市場(chǎng)，產(chǎn)品單價(jià)在60-220元左右，平均客單價(jià)為200-300元，累計(jì)2萬多注冊(cè)用戶，30天內(nèi)平均復(fù)購率為15%。
創(chuàng)始人兼CEO許遠(yuǎn)恒告訴36氪，保健品市場(chǎng)有兩個(gè)痛點(diǎn)，第一是藥物屬性，這個(gè)屬性會(huì)勸退很多消費(fèi)者，為了解決這一問題很多保健品會(huì)做成糖果形式，但這樣會(huì)減弱保健品的功效，因此就會(huì)引發(fā)第二個(gè)痛點(diǎn)——復(fù)購難。為解決第一個(gè)痛點(diǎn)，UNOMI瞄準(zhǔn)保健品存量市場(chǎng)，即已被市場(chǎng)教育的人群，從“白瘦美”的市場(chǎng)需求切入，放棄零食糖果定位而去貼近護(hù)膚品屬性。為解決復(fù)購難的痛點(diǎn)，UNOMI搭建了以定制服務(wù)為主的私域布局。
許遠(yuǎn)恒告訴36氪，從定制切入保健品對(duì)品牌有幾種優(yōu)勢(shì)：1)采用日包裝形式，省掉用戶決策時(shí)間，便攜包裝拓展?jié)M足出差、旅行等多場(chǎng)景需求;2)包裝上印有消費(fèi)者姓名，拉近與用戶的距離，達(dá)到私人定制的體驗(yàn)感，弱化對(duì)保健品的陌生感，有助于初步建立品牌形象;3)通過定制化，沉淀用戶的生活習(xí)慣、肌膚狀況等數(shù)據(jù)，并根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整。
UNOMI團(tuán)隊(duì)認(rèn)為保健品的長(zhǎng)期復(fù)購屬性與私域相匹配，并以小程序?yàn)楹诵慕o出落地方案，與日本東京大學(xué)的教授合作，利用AI大數(shù)據(jù)推出AI皮膚掃描和問卷檢測(cè)，用戶在小程序掃描肌膚狀況并填寫測(cè)試，即可得出20日/周期的定制專屬營(yíng)養(yǎng)包推薦。此外，客服還會(huì)給予用戶一對(duì)一咨詢服務(wù)，社群內(nèi)有不定期福利發(fā)放，用戶也可通過社群平臺(tái)交流護(hù)膚與保健心得。
許遠(yuǎn)恒認(rèn)為，UNOMI的核心壁壘在于數(shù)據(jù)運(yùn)用，團(tuán)隊(duì)已獨(dú)立研發(fā)出能追溯用戶消費(fèi)行為的全鏈路系統(tǒng)，通過后臺(tái)可觀測(cè)到優(yōu)質(zhì)流量節(jié)點(diǎn)，根據(jù)數(shù)據(jù)找到傳播較深、較廣的產(chǎn)品，同時(shí)根據(jù)鏈路系統(tǒng)檢測(cè)出點(diǎn)擊頻次較高的單品，打爆為明星單品。小程序渠道已基本跑通，明年年初會(huì)上線天貓，站內(nèi)配合直播和運(yùn)營(yíng)打法，將模式跑通后再逐步開拓其他平臺(tái)，公域引進(jìn)的用戶會(huì)引流到小程序，繼續(xù)做私域運(yùn)營(yíng)。
UNOMI 產(chǎn)品圖
在中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)知中，日本保健品的占有率很高，再加上UNOMI 聯(lián)合創(chuàng)始人在日本有供應(yīng)鏈的積累和資源，所以目前供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)在日本，后期隨著市場(chǎng)的打開，會(huì)逐步將其向國(guó)內(nèi)傾斜。在產(chǎn)品布局上，目前共有11款針對(duì)女性肌膚健康的SKU，未來會(huì)繼續(xù)瞄準(zhǔn)女性用戶，拓展送禮、家庭、其他保健等需求和場(chǎng)景。
團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人兼CEO許遠(yuǎn)恒是新加坡南洋理工大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士，電子科技大學(xué)金融學(xué)&電子信息雙學(xué)位;聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO鄭雁斌曾任美國(guó)Exelon分析師、Knight Frank 商業(yè)咨詢師;另一位聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席營(yíng)養(yǎng)師王曦潤(rùn)為ISF國(guó)際注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師，負(fù)責(zé)公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù);新進(jìn)合伙人楊卓然兼CGO曾任Deloitte商業(yè)分析師。
據(jù)悉，UNOMI在今年8月底已完成種子輪融資，投資方為華蓋資本某LP，目前天使輪融資正在進(jìn)行中。
