近幾年，數(shù)據(jù)、技術(shù)、以及人工智給產(chǎn)品和營(yíng)銷帶來(lái)沖擊和重構(gòu)，作為中國(guó)美妝界的領(lǐng)袖品牌自然堂在技術(shù)的運(yùn)用和數(shù)據(jù)的應(yīng)用上始終走在行業(yè)前列，與注重業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析的諸葛公司達(dá)成了合作，將數(shù)據(jù)應(yīng)用到產(chǎn)品營(yíng)銷和產(chǎn)品調(diào)研當(dāng)中，以技術(shù)和數(shù)據(jù)引領(lǐng)護(hù)膚新時(shí)尚!
在化妝品領(lǐng)域，消費(fèi)者的護(hù)膚流程不斷進(jìn)階，對(duì)護(hù)膚的需求也變得更理性化、多樣化和個(gè)性化，倒逼著上游供應(yīng)鏈的創(chuàng)新與變革。而新技術(shù)的誕生和應(yīng)用，也改寫著護(hù)膚的效率和消費(fèi)場(chǎng)景。自然堂推出的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話項(xiàng)目非常有特色，希望接入諸葛系統(tǒng)后可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面采集，了解洞察用戶喜好，不斷通過(guò)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化產(chǎn)品。在項(xiàng)目伊始數(shù)字化成為核心能力，也是整個(gè)項(xiàng)目搭建難點(diǎn)，為了項(xiàng)目能夠順利落成和實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)價(jià)值 ，自然堂經(jīng)過(guò)多方選型，對(duì)多家數(shù)據(jù)企業(yè)做了很詳細(xì)的調(diào)研和考察，最終決定與諸葛io達(dá)成合作。
自然堂的“產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話”是用戶通過(guò)掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼，自動(dòng)播放產(chǎn)品使用說(shuō)明，形成產(chǎn)品與視聽(tīng)的相結(jié)合營(yíng)銷模式，好聽(tīng)的男聲女聲音頻設(shè)計(jì)，像閨蜜或朋友教你使用產(chǎn)品，用戶還可以在頁(yè)面上點(diǎn)擊視頻觀看產(chǎn)品故事、學(xué)化妝，同時(shí)還能查辨真?zhèn)魏蛼叽a加粉，操作非常簡(jiǎn)單、方便。此項(xiàng)目是自然堂的一次營(yíng)銷創(chuàng)新升級(jí)，也是自然堂新零售技術(shù)取得重大突破。
在上線了諸葛數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以全面的幫助自然堂產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話項(xiàng)目通過(guò)數(shù)據(jù)逐漸采集，達(dá)到數(shù)據(jù)完全自有，后期再逐步擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集的范圍，并且聯(lián)合多家廠商比如：阿里云、德勤、多贊在開(kāi)發(fā)和利用數(shù)據(jù)價(jià)值。
有了諸葛系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持，自然堂將可以運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，逐步讓每一次的項(xiàng)目進(jìn)展都有數(shù)據(jù)依據(jù)，不再是拍腦門，包括產(chǎn)品改進(jìn)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、營(yíng)銷分析和商業(yè)決策等。比如，能有真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)更加客觀的判斷哪些產(chǎn)品和哪些推廣形式更加受用戶歡迎。
據(jù)了解，自然堂2019雙11截止24點(diǎn),自然堂品牌全網(wǎng)銷售額突破7.47億,一舉拿下全網(wǎng)美妝國(guó)貨品牌,天貓美妝國(guó)貨品牌,天貓旗艦店美妝國(guó)貨No.1的位置。期待諸葛與自然堂在未來(lái)的合作中能夠不斷挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，雙方團(tuán)隊(duì)緊密配合，能夠在自然堂引領(lǐng)潮流的路上添上更加色彩的一筆!
