近日，商務(wù)部部長鐘山在兩會上的一句“聰明的外商一定不會放棄中國市場”，體現(xiàn)出政府在穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤上的信心。而資生堂這家著名的外資化妝品企業(yè)正是眾多“聰明的外商”中的代表之一。
中國開放看上海，上海開放看浦東!30年奮勇開拓，黃浦江東岸已立身全球經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的標(biāo)桿行列，更成為吸引外資企業(yè)駐足發(fā)展的理想基地。資生堂在中國浦東的發(fā)展史也折射出中國改革開放的恢弘印記，也奠定了其在中國化妝品市場的重要地位。時至今日，資生堂正迎著中國進(jìn)一步深化改革開放政策的春風(fēng)，用創(chuàng)新追趕“浦東速度”，用“美力”為中國社會的發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)著力量。
擁有148年歷史的資生堂與中國的淵源與生俱來，企業(yè)名稱即出自《易經(jīng)》中的“至哉坤元，萬物資生”。伴隨改革開放，資生堂最早于1981年來華，直至2017年中國區(qū)總部在浦東成立，其為中國化妝品行業(yè)的起勢和騰飛注入了強(qiáng)勁動力。近年來，資生堂在夯實(shí)渠道開發(fā)和品牌建設(shè)的同時，著力推進(jìn)創(chuàng)新研發(fā)，加速市場開拓，期望在中國的“美力創(chuàng)新”可以輻射至全球。
資生堂中國區(qū)總裁：藤原憲太郎
扎根浦東 順勢起航
上海的“時尚之都”城市氣質(zhì)，讓資生堂毅然在1998年選擇在浦東張江建立在華第二家工廠，以契合其時尚化妝品品牌的定位。扎根浦東的20余年，資生堂迎來一個又一個里程碑——專為中國女性開發(fā)的悠萊(URARA)品牌誕生、成為2010上海世博會的唯一一家日資企業(yè)官方贊助商、上海工廠產(chǎn)量破億并成為集團(tuán)海外生產(chǎn)基地中的最大工廠、成立資生堂研究開發(fā)有限公司上海分公司和中國地區(qū)總部、參加中國國際進(jìn)口進(jìn)博會……自2017年起，中國也已連續(xù)三年成為資生堂海外第一大市場。
立足浦東，扎根中國，資生堂在經(jīng)營成長的過程中，也得到了來自地方政府有力的政策扶持。2017年起，國家藥品監(jiān)督管理局在浦東新區(qū)開始實(shí)施進(jìn)口非特殊用途化妝品備案，資生堂作為落戶在浦東新區(qū)的知名進(jìn)口化妝品企業(yè)，從最早就參與到該政策中，成為第一批通過審核的備案企業(yè)。對比之前的制度，審批流程縮短了約2個月的時間，加快了企業(yè)產(chǎn)品的上市速度。截至目前，資生堂已完成了數(shù)千件產(chǎn)品的備案。
隨著改革開放的不斷深入，資生堂受惠于政策紅利，持續(xù)刷新在中國市場的業(yè)績表現(xiàn)。資生堂中國區(qū)總裁藤原憲太郎先生對中國政府一直以來推行的開放政策和外資促進(jìn)舉措給予了充分認(rèn)可：企業(yè)的成長離不開宏觀政策的支持和浦東營銷環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，特別是上海政府對外資企業(yè)的優(yōu)惠扶持和良好的執(zhí)行力，都為資生堂的快速發(fā)展提供了有力幫助。
高效運(yùn)轉(zhuǎn) 創(chuàng)新加速
2016年，資生堂研究開發(fā)有限公司上海分公司成立，標(biāo)志著資生堂中國的研發(fā)體系正式建成。藤原表示：“把地區(qū)總部、工廠、研發(fā)中心都設(shè)在上海，便于我們將來更快速地應(yīng)對中國消費(fèi)者需求，生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品。”
無論在集團(tuán)層面還是中國區(qū)總部，資生堂的R&D(研究與開發(fā))投入占比都處于上升通道，為產(chǎn)品營銷和品牌擴(kuò)張?zhí)峁┙】抵?。近年來，資生堂先后設(shè)立中國事業(yè)創(chuàng)新投資室、致美創(chuàng)新中心，并于2020年與上海奉賢東方美谷簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，計(jì)劃成立資生堂在華R&D研發(fā)機(jī)構(gòu)，成為入駐上海東方美谷的首家世界級化妝品企業(yè)。資生堂將在未來繼續(xù)加大在華投入，積極構(gòu)建“美麗健康生態(tài)圈”，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和協(xié)同發(fā)展。
東方美谷戰(zhàn)略合作簽約儀式現(xiàn)場
愛心接力 讓愛資生
今年，面對突發(fā)的新冠肺炎疫情，資生堂在上海市政府發(fā)布的“穩(wěn)外資24條”等政策的支持下，一方面積極復(fù)產(chǎn)復(fù)工，同時還不忘踐行企業(yè)責(zé)任。秉承“PEOPLE FIRST以人為本”的理念，第一時間捐贈1100萬人民幣，隨后決定設(shè)立“愛心接力Relay of Love項(xiàng)目”社內(nèi)基金，持續(xù)開展相關(guān)援助活動;疫情期間，資生堂還面向上海援鄂醫(yī)療隊(duì)開展愛心理發(fā)、贊助集體婚禮等一系列充滿“溫度”的公益活動活動向社會傳遞正能量。
2020下半年，資生堂將繼續(xù)啟用專項(xiàng)基金，派出愛心大巴前往全國七大城市，為更多傳遞愛的人們送去專業(yè)美護(hù)服務(wù)。
堅(jiān)定信心 期待未來
在談到如何消除疫情所帶來的影響時，藤原指出，“資生堂一直秉承著‘以誠待客’的DNA宗旨，此次疫情，我們通過直播等線上銷售方式延續(xù)了這種服務(wù)精神，真誠地對待每一位顧客。雖然本次疫情的影響暫時難以預(yù)估，但我們對中國市場前景充滿信心。疫情恢復(fù)之后，資生堂會進(jìn)一步強(qiáng)化對中國的投資，因?yàn)槲覀兿嘈胖袊袌鰧淼那熬?，我們認(rèn)為今后化妝品市場、美容行業(yè)還會有顯著的增長?！倍菓{借對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心，以及不斷通過新的嘗試應(yīng)對市場變局的積極舉措，旗下SHISEIDO資生堂品牌在今年天貓超級品牌日活動上成為首個破億的日本品牌。
藤原表示，新冠肺炎疫情在全球暴發(fā)以來，中國利用外資的綜合優(yōu)勢沒有變，特別是隨著中國穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外貿(mào)措施的密集出臺，資生堂在華長期經(jīng)營發(fā)展的信心沒有變。今后，資生堂將會通過進(jìn)一步強(qiáng)化研發(fā)創(chuàng)新等措施，持續(xù)加大對中國市場的投入。
