消費者個性化需求增長，讓美妝消費迎來了以實現用戶價值為核心的“我”時代。通過營銷全鏈路升級，加強市場洞察并與消費者建立更緊密的連接，已成為行業(yè)共識。為此，騰訊社交廣告也適時“成人之美”——8月30日，“大美所趨、大數所見——騰訊社交廣告美妝行業(yè)營銷峰會”在上海舉辦。騰訊公司副總裁林璟驊、騰訊社交廣告副總經理張敏毅、騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經理田江雪，攜手法國嬌蘭、蘭芝等品牌，共同分享行業(yè)趨勢洞察，解讀騰訊社交廣告推動美妝行業(yè)營銷進化的解決方案。
美妝營銷面臨三大挑戰(zhàn)
在消費需求和營銷渠道多元化趨勢下，如何讓營銷準確識別并影響消費群體，并與零售渠道高效配合，驅動銷售增長？如何高效利用社交場景和社交網絡，持續(xù)塑造品牌形象，提升品牌忠誠度？數據使用不足，用戶群體洞察欠缺，如何更懂消費者？——以上三大挑戰(zhàn)在當前美妝行業(yè)的營銷升級中日益凸顯。
騰訊社交廣告致力于以體系化的一套完善營銷解決方案，切合品牌營銷訴求，解決數據、觸點、效率等營銷全鏈路上的各個問題，助力品牌構建營銷生態(tài)。
騰訊公司副總裁林璟驊在會上表示：騰訊的營銷能力正在為美妝行業(yè)創(chuàng)造新價值。首先是零售升級，包括傳統電商、社交電商的成長和智慧零售帶來的變革；第二是數據洞察，在提供洞察結果的同時也會做好歸因；第三是流量，多元化的流量平臺在不同場景下去觸達用戶群體。
騰訊公司副總裁林璟驊致辭
騰訊社交廣告副總經理張敏毅表示：騰訊社交廣告提供給美妝行業(yè)的解決方案將達到三個目標。一是實實在在服務品牌的生意目標；二是精細化的方法論，基于數據支撐、創(chuàng)意、轉化等模塊提供定制化解決方案；三是與品牌共建能力，讓騰訊的能力成為品牌自己的能力。
騰訊社交廣告副總經理張敏毅致辭
騰訊營銷能力推動美妝營銷進化
針對美妝行業(yè)當前營銷需求，騰訊社交廣告通過觸點層、技術層、數據層三大體系化營銷能力的輸出，推動美妝行業(yè)營銷“三重進化”：
營銷生態(tài)進化：技術數據和社交平臺構筑開放、分享和智能的新型營銷土壤，助力品牌營銷體系化升級。全媒體觸點及全渠道的連接能力，建立以品牌目標用戶為核心，兼具拓展新客和轉化老客的持續(xù)增長模式。微信生態(tài)為品牌提供長期營銷陣地。
案例：蘭蔻與騰訊社交廣告共同打造以“人”為中心的Always on創(chuàng)新多產品線持續(xù)溝通模式，動態(tài)人群定向為不同產品打造專屬DMP，通過騰訊社交廣告進行跨平臺多維度持續(xù)觸達，廣告精準曝光累積10億+，廣告點擊率及ROI都有明顯的提升，有效提升品牌關注和忠誠度。
案例：雅詩蘭黛將微信作為深耕的平臺，實現品牌資產的持續(xù)增長。2017年，雅詩蘭黛在朋友圈復投18次廣告，有效提升了消費者對品牌的偏好度及購買意向，越來越多的用戶在社交平臺上與雅詩蘭黛進行互動。以今年4-7月3次投放為例，主動轉發(fā)品牌廣告的人群比例提升了33%，收獲了更多品牌證言者。
投放效率進化：數據、算法和創(chuàng)新投放技術，推動營銷的自動化和效果提升。社交數據實現品牌人群識別、Lookalike潛客擴展和定制化投放目標組合。oCPA/oCPM智能出價技術確保轉化。開放Marketing API確保營銷生態(tài)的高效運作。
案例：YSL今年七夕期間的唇膏推廣，由騰訊社交廣告基于品牌種子人群，經lookalike擴展發(fā)掘300倍的潛在消費群體，廣告點擊率比campaign平均水平高20%。
數據應用進化：基于云的開放數據產品助力品牌構建數據大腦提供豐富洞察服務，實現更科學的營銷決策。騰訊融合多方數據，為廣告主搭建數據管理平臺，實現數據資產的長效管理，助品牌深入洞察市場和用戶，并為營銷決策提供科學的數據分析和支持。
騰訊社交廣告品牌廣告業(yè)務快消行業(yè)負責人郭威俊介紹美妝營銷解決方案
在上述解決方案基礎上，騰訊的流量產品矩陣，幫助品牌覆蓋社交、娛樂、資訊內容等豐富場景，并帶來廣告形態(tài)與用戶體驗的升級創(chuàng)新。針對美妝行業(yè)在新品上市、促銷活動、內容營銷等不同營銷場景中的特定營銷需求，提供了體系化的營銷實戰(zhàn)解決方案。
騰訊社交廣告品牌廣告業(yè)務策劃負責人姜愛榕解讀美妝行業(yè)趨勢洞察
而對于美妝線下零售，也可以通過與騰訊智慧零售開展合作，推動線上、線下的數據、購物場景和體驗融合，實現零售的數字化變革。智慧零售將為美妝行業(yè)的門店帶來自建自營、開放融通的全鏈路數據資產，不斷提升自身的運營能力，及可持續(xù)的品牌發(fā)展策略，優(yōu)化消費體驗，提升商業(yè)表現和運營效率。
攜手美妝行業(yè)合作伙伴共贏市場
在“社交營銷、成人之美”圓桌討論環(huán)節(jié)，騰訊社交廣告品牌廣告業(yè)務高級總監(jiān)盧成麒與騰訊社交廣告品牌廣告業(yè)務總監(jiān)宋瓊，分別主持了兩場騰訊社交廣告與美妝品牌之間的對話。
騰訊社交廣告與美妝品牌代表探討美妝行業(yè)營銷趨勢
在關于營銷創(chuàng)新的討論中，法國嬌蘭傳播及電子商務總監(jiān)張季丹表示：美妝品牌的社交營銷，要善于抓“痛點”和“熱點”，綜合考慮營銷的時機、場景和消費需求。騰訊社交廣告微信廣告中心高級運營總監(jiān)李娟則強調，營銷創(chuàng)新有賴于社交平臺與品牌的合作。她認為在創(chuàng)新過程中，雙方立足點不應該僅僅是平臺的“功能”，更應是從場景和解決方案著眼。
下一場對話圍繞美妝品牌的新生代營銷展開。蘭芝中國區(qū)品牌市場總監(jiān)蔣振白在談到這一話題時表示：90后、95后人群的生活場景非常多元化，因此營銷載體不僅在線上，也應包括店面、產品等眾多觸點，形成全場景統一性，建立情感訴求層面的連接。騰訊社交廣告品牌廣告業(yè)務策劃負責人姜愛榕則建議品牌關注VR、AR等營銷“黑科技”。她表示：創(chuàng)新技術的應用價值在于以虛擬和現實的互動來提升用戶體驗，從而使品牌與用戶群體的溝通方式更加多元，與用戶群體“玩”在一起。
在當前市場環(huán)境下，騰訊社交廣告將致力于不斷切合美妝行業(yè)營銷訴求，幫助合作伙伴攻克營銷全鏈路上的各類問題，實現個性化消費時代的營銷升級。最終為消費者提供更好的體驗和服務，帶動商業(yè)目標的達成。
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