在消費(fèi)升級(jí)、業(yè)態(tài)更迭中，洗護(hù)正在迎來(lái)新的拐點(diǎn)。有數(shù)據(jù)顯示，2021年洗發(fā)護(hù)發(fā)市場(chǎng)將達(dá)到536.36億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為5.8%，并且增長(zhǎng)點(diǎn)主要在高端產(chǎn)品。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年的馥綠德雅，可能是“感觸最深”的品牌之一。
2020年，馥綠德雅在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量翻番，利潤(rùn)率大幅增長(zhǎng)，而中國(guó)市場(chǎng)也一躍成為品牌在海外的最大市場(chǎng)。
為了抓住高端洗護(hù)市場(chǎng)紅利，馥綠德雅在繼續(xù)深耕線上渠道的基礎(chǔ)之上，順勢(shì)對(duì)線下渠道進(jìn)行調(diào)整：精選符合高端奢華洗護(hù)定位的一線城市重點(diǎn)百貨門(mén)店，全面進(jìn)駐高端美妝零店絲芙蘭，同時(shí)計(jì)劃將于2021打造品牌旗艦店，實(shí)現(xiàn)多維度線下矩陣，為消費(fèi)者提供奢華高品的線下體驗(yàn)。
電商成品牌增長(zhǎng)引擎
在馥綠德雅切入的眾多渠道中，不得不提的便是線上渠道。2016年，馥綠德雅在天貓開(kāi)旗艦店;2017年，馥綠德雅在京東開(kāi)設(shè)品牌官方旗艦店。隨后幾年里，馥綠德雅不斷探索電商新業(yè)態(tài)。
電商也迅速成為馥綠德雅的增長(zhǎng)引擎。對(duì)比2018年，馥綠德雅2020年線上銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)5倍數(shù)增長(zhǎng)，成為天貓及京東平臺(tái)高端洗護(hù)戰(zhàn)略合作伙伴，在天貓高端個(gè)護(hù)品類(lèi)中排名全網(wǎng)第二。2020年雙十一大促期間，馥綠德雅均在天貓和京東個(gè)護(hù)(全品類(lèi))名列前十。
這一系列成績(jī)背后，是馥綠德雅產(chǎn)品功效與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的體現(xiàn)。
從功效看，在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，更多線上消費(fèi)者開(kāi)始重視產(chǎn)品功效，期待擁有奢華細(xì)分科技的洗護(hù)體驗(yàn)，這為馥綠德雅提供了絕佳的成長(zhǎng)土壤。
而從營(yíng)銷(xiāo)看，不同于快消品牌廣撒網(wǎng)的推廣策略，馥綠德雅堅(jiān)持高端奢華品牌調(diào)性，通過(guò)高國(guó)民度品牌大使秦昊、伊能靜背書(shū)，頭部KOL深度種草和跨界玩法的聯(lián)動(dòng)，有效觸達(dá)高凈值客群，擁有了一批品牌忠粉。
基于此，馥綠德雅的復(fù)購(gòu)率極高。在小紅書(shū)等眾多社交平臺(tái)，均可看到消費(fèi)者自發(fā)推薦馥綠德雅的產(chǎn)品。接下來(lái)，馥綠德雅也將借助電商，構(gòu)建更完善、便利的立體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系，全面提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
發(fā)力絲芙蘭、高端沙龍計(jì)劃打造品牌旗艦店
相比線上渠道，線下渠道是馥綠德雅一直重視的渠道。
2014年，馥綠德雅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，首先選定的便是百貨專(zhuān)柜。到2018年，馥綠德雅已經(jīng)在全國(guó)市場(chǎng)擁有超50多家百貨專(zhuān)柜。
對(duì)百貨渠道的拓展也使馥綠德雅獲得優(yōu)質(zhì)客群的關(guān)注和認(rèn)可，占據(jù)高端洗護(hù)市場(chǎng)藍(lán)海，成為高端百貨內(nèi)最具代表性的洗護(hù)品牌。雖然業(yè)績(jī)一直平穩(wěn)增長(zhǎng)，但馥綠德雅意識(shí)到，近年來(lái)高端消費(fèi)品渠道悄然生變，消費(fèi)者購(gòu)物渠道呈現(xiàn)多元化 。
2020年，這種趨勢(shì)尤其明顯，根據(jù)《2020中國(guó)高端美容品消費(fèi)報(bào)告》，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高端產(chǎn)品的需求并不會(huì)減少，但更多的消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)向線上或其他渠道。
為適應(yīng)消費(fèi)變化，馥綠德雅也積極做出改變，改變之一就是果斷轉(zhuǎn)變線下通路策略，轉(zhuǎn)向精選符合高端奢華洗護(hù)定位的一線城市重點(diǎn)百貨門(mén)店，發(fā)力絲芙蘭、高端沙龍，且計(jì)劃打造高端品牌旗艦店。
據(jù)了解，2020年，馥綠德雅成功進(jìn)駐寶格麗酒店沙龍寶卓沙龍，并且在絲芙蘭迅速擴(kuò)張。
以絲芙蘭為例，2020年，馥綠德雅在絲芙蘭100多家門(mén)店中開(kāi)設(shè)柜臺(tái)，進(jìn)駐第一年迅速成為絲芙蘭洗護(hù)品類(lèi)銷(xiāo)量第一名品牌。
2020年10月，馥綠德雅在絲芙蘭上海旗艦店召開(kāi)進(jìn)駐絲芙蘭周年慶典，著名歌手、演員伊能靜女士到場(chǎng)慶賀。另外，馥綠德雅將于2021年繼續(xù)拓展門(mén)店，進(jìn)一步擴(kuò)大高端客群影響力。
而在即將開(kāi)的品牌旗艦店內(nèi)，馥綠德雅將從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，全面展示馥綠德雅品牌形象、產(chǎn)品品質(zhì)和高端服務(wù)，讓更多消費(fèi)者愛(ài)上馥綠德雅產(chǎn)品。
中國(guó)市場(chǎng)已成為其海外最大市場(chǎng)
2020年，中國(guó)已經(jīng)成為馥綠德雅海外最大的市場(chǎng)。而接下來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)所占的份額將越來(lái)越大。
一直以來(lái)，馥綠德雅以其獨(dú)特的護(hù)發(fā)理念“健康的秀發(fā)源于健康的頭皮，如同生機(jī)勃勃的植物源于肥沃的土壤”享譽(yù)世界。品牌針對(duì)現(xiàn)代人脫發(fā)、頭皮油膩、白發(fā)、細(xì)軟等各種頭皮及頭發(fā)問(wèn)題，提供了專(zhuān)業(yè)有效的解決方案，產(chǎn)品深受中國(guó)廣大消費(fèi)者喜愛(ài)。
未來(lái)，馥綠德雅一方面將夯實(shí)線上線下渠道，另一方面還將結(jié)合消費(fèi)需求及消費(fèi)升級(jí)去改進(jìn)做出符合時(shí)代特征，引領(lǐng)時(shí)尚的產(chǎn)品，以此賦予品牌更高的價(jià)值。
在高端洗護(hù)市場(chǎng)的紅利之下，馥綠德雅深知，品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心在于品牌價(jià)值的塑造及堅(jiān)守。無(wú)論是國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)品牌，經(jīng)過(guò)渠道的洗禮，逐漸穩(wěn)定并且快速發(fā)展起來(lái)的一定是那些有價(jià)值支撐的品牌。
