一年二次的淘美妝商友會峰會儼然成了線上美妝零售渠道發(fā)展的風向標，7月12日，由淘美妝商友會主辦、范冰冰創(chuàng)立的護膚品牌FAN BEAUTY獨家冠名的“縱橫?共生”2019淘美妝商友會年中峰會在上海隆重舉辦。
據(jù)了解，此次年中峰會總參會人數(shù)超萬人，7月13-14日的品牌洽談會更是吸引了來自全球20多個國家和地區(qū)的1000+品牌參展。那么，規(guī)模如此盛大的年中峰會，到底給美妝品牌、零售商以及眾多的中小微賣家釋放了哪些信號呢？
中妝網(wǎng)總結此次峰會主要圍繞著目前最受關注的直播、跨境、社交電商等方面進行了探討，給美妝電商行業(yè)在未來5G時代的發(fā)展提供了啟發(fā)和思考。
正如淘美妝商友會會長老簡所言：“5G將會帶我們走入全新的時代，我們應當早發(fā)現(xiàn)，早布局，早落地運營，時刻洞察消費者的需求，研究新流量聚集地，要做到消費者在哪里，我們就在哪里?！?/p>
直播的風口可能出現(xiàn)在2020年
“很多人跟我說，淘寶直播的風口就是在2018年，這個紅利期已經(jīng)過了，但是我看到的并不是，2018年所謂的風口充其量就是手持電風扇，真正的風口將會從5G開始，可能是2020年，也或者在2021年?！?淘寶直播資深運營專家趙圓圓在2019淘美妝商友會年中峰會是進行了預測。同時，趙圓圓還表示：“所有電商的背后都是靠技術和產(chǎn)品推動的，淘寶直播真正的爆發(fā)不是現(xiàn)在，但是現(xiàn)在必須入局，要多投在直播間，自己播，找人播，甚至對直播間發(fā)展趨勢，對每個做電商平臺的異同處做一個深入的了解，才能讓大家出現(xiàn)在直播圈里面，在直播圈里彎道超車?！?/p>
那么，直播該如何做呢？直播是云逛街的模式，躺在家里滑著手機就像逛街一樣，有很多人跟你講解商品，腿不用動，光眼睛動就可以了，無論是圖片也好，視頻也好，所見即所得，這就是直播。
直播核心運營的是人，這個人不光是達人主播，還包括店鋪主播，不要覺得這里說的人就是網(wǎng)紅主播，店鋪主播將是一個趨勢。在每天幾萬場的直播里，有近七成是商家直播，真正的成交也是商家直播。目前商家自播已突破百萬，去年雙十一的時候，店鋪自播達到五百萬，不亞于達人的。
有一個好的主播，穩(wěn)定的貨品供應鏈，有特色的場景，運營有亮點，基本上就可以把直播做好，也就是人貨場做匹配。趙圓圓認為，直播營銷是一個內容短鏈，在輸出層面上更加直接，獲得的反饋也更加精準，也代表著未來電商在內容端的發(fā)展趨勢。
一個有趣的主播+看不夠的寶貝+超高性價比的產(chǎn)品+多人后臺，做好直播，就是這么簡單！
跨境 開放生態(tài)的新賽道
天貓國際在過去的五年中，連續(xù)61個月拿到整個跨境市場的份額第一，并沉淀了超過77個國家地區(qū)的4000個品類，20000個商家，打造了像西班牙的安瓶、意大利的彩妝等諸多美妝的成功案例。這些數(shù)據(jù)足以說明，跨境美妝將會是天貓國際重點去發(fā)力發(fā)展的項目。
天貓國際美妝行業(yè)新商家負責人米歌也在峰會中表示，2019年天貓國際將持續(xù)推動“新商家，新商品，新品類”的“三新”策略，全面開放整個生態(tài)，屆時希望更多的生態(tài)伙伴參與進來一起共建，共贏三億新中產(chǎn)，一起加速落實天貓國際5年2000億美金進口承諾。她認為，提前進行布局，才能在相應的時間點迎來爆發(fā)，獲得最大的價值。
天貓國際未來的美妝類目將會呈現(xiàn)出專業(yè)、高端、天然、有趣的四大趨勢，米歌特別提到天貓國際BB和氣墊這個類目對比大天貓，有超過100%的增長空間。對于這個優(yōu)勢類目，跨境美妝會在未來半年或者兩年時間里對這個類目去做重點的發(fā)展。
社交電商 人人都是電商的時代
社交電商已經(jīng)從新物種發(fā)展到了超級物種，而傳統(tǒng)電商跟社交電商的模型差異也越來越明顯，傳統(tǒng)的商業(yè)結構是以產(chǎn)品為中心，而新型電商不在是圍繞產(chǎn)品的角度展開，它從經(jīng)營用戶的角度開展。聚集用戶，建立關系和了解，讓用戶更了解品牌，更了解產(chǎn)品，基于這種信任關系的情況下，提供各種產(chǎn)品，讓用戶自發(fā)形成推薦和傳播的影響購買。
云集商品部高級總監(jiān)江宏羅列了目前不同的特點社交電商類型，一種是拼團社交電商，比如說拼多多，淘集集等。二是內容社交電商，比如說小紅書，蘑菇街等內容生態(tài)鏈的電商。三是社區(qū)，如說小區(qū)落，讀好東西、鄰居團等等。四是技術型的社交電商，最后是會員社交電商，像云集、貝店，環(huán)球捕手、全球時刻等等。
以云集為例，江宏給出社交引爆的三個定律：短、新，好友。新是社交電商最重要的環(huán)節(jié)，玩法新，通過一些差異化的玩法，創(chuàng)造了很多大的需求。短，就是讓用戶投入最短的時間去傳播。好友定律就是用戶越投入，可信任程度越高。迅速在短期內聚集非常強大的KOL小B的力量，快速在社交圈形成傳播，只要給一些銷售的傭金，就能快速觸達消費者， 這也就是人人都是電商的時代。
面對的是一群怎么樣的消費者？
當今的中國消費者已經(jīng)不是以前的消費者，他們不在按傳統(tǒng)的購買鏈路進行購買，整個消費習慣都發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺給消費者更多的選擇，以15-34歲女性為例，基本上2/3消費者是在線上購買美妝產(chǎn)品，線上目前無疑是第一平臺。
凱度消費者指數(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅通過大數(shù)據(jù)對15-34歲的消費者分析得出，今年這一群體的線上消費已超過線下，并且淘寶、微信、天貓三大平臺滲透率高于其他平臺。第二這群消費者購買的品牌的數(shù)量以及品類數(shù)量都在增加，這也說明消費者越來越成熟，越來越愿意為新的細分的需求買單。
這對于品牌來說，作好消費者購買鏈路認知、搜索、種草、拔草這四個步驟是做好電商運營的基礎。特別是對于小眾品牌來說，一定要充分利用平臺的高度去幫助品牌提升知名度，通過社交的屬性打造爆款，針對不同的人，不同年齡的人，不同屬性的消費者介紹產(chǎn)品的信息，真正打動消費者。
在本次的峰會上，還有來自故宮宮廷文化IP、時尚芭莎、阿芙、黎貝卡、妍麗、FAN BEAUTY等數(shù)位嘉賓代表分享了關于線上線下、新零售、跨界營銷等各方面的觀點，貼合此次淘美妝商友會年中峰會縱橫?共生的主題。如老簡所言縱橫意味著合作，合作不僅需要行業(yè)內的合作，還包括更多的跨界合作，加強和諧合作關系，才是行業(yè)良性發(fā)展的基本要素，企業(yè)才能在這個生態(tài)里面共生。
